Beste antwoord door David
Hoi Diane,
Erg jammer om te lezen dat je geen goede netwerkervaring hebt en het is inderdaad behoorlijk lastig als klanten dan niet kunnen afrekenen!
Ben je vaak op die fairs voor het werk? Ik weet natuurlijk de specifieke locaties niet van deze fairs, maar het is wel opmerkelijk dat het in zoveel steden gebeurt. Deze steden hebben, op een uitzondering na, een stabiele dekking en zouden dus een goede netwerkervaring moeten bieden. Het kan natuurlijk wel zo zijn dat het evenement ergens wordt gehouden waar de mast een slecht signaal geeft, maar dat kan ik op dit moment niet voor je controleren. Je kunt dit op onze dekkingskaart controleren en als je vaak op een plek werkt waar een verminderde dekking is, dan kun je daar ook gelijk een melding van maken op de dekkingskaart.
Heb je trouwens al eens een kruistest geprobeerd? Als je dit doet, dan kun je namelijk controleren of het misschien aan de simkaart of jouw toestel ligt. Met de kruistest weet je dit direct en als het dan blijkt dat het aan de sim of het toestel ligt, dan kunnen we ook weer verdere stappen ondernemen!
Ik ben benieuwd naar jouw reactie en mocht je nog vragen hebben, horen we dat ook graag!
Bekijk origineel
Erg jammer om te lezen dat je geen goede netwerkervaring hebt en het is inderdaad behoorlijk lastig als klanten dan niet kunnen afrekenen!
Ben je vaak op die fairs voor het werk? Ik weet natuurlijk de specifieke locaties niet van deze fairs, maar het is wel opmerkelijk dat het in zoveel steden gebeurt. Deze steden hebben, op een uitzondering na, een stabiele dekking en zouden dus een goede netwerkervaring moeten bieden. Het kan natuurlijk wel zo zijn dat het evenement ergens wordt gehouden waar de mast een slecht signaal geeft, maar dat kan ik op dit moment niet voor je controleren. Je kunt dit op onze dekkingskaart controleren en als je vaak op een plek werkt waar een verminderde dekking is, dan kun je daar ook gelijk een melding van maken op de dekkingskaart.
Heb je trouwens al eens een kruistest geprobeerd? Als je dit doet, dan kun je namelijk controleren of het misschien aan de simkaart of jouw toestel ligt. Met de kruistest weet je dit direct en als het dan blijkt dat het aan de sim of het toestel ligt, dan kunnen we ook weer verdere stappen ondernemen!
Ik ben benieuwd naar jouw reactie en mocht je nog vragen hebben, horen we dat ook graag!
