Vraag

geen netwerk in buitrn

  • 29 juni 2020
  • 1 reactie
  • 195 Bekeken

Ik kan niet bellen of gebeld worden in Duitsland,omdat ik niet op het netwerk ben aangemeld. Als ik naar Netwerkoperators ga en "automatisch selecteren" kan die ook geen verbinding maken. Bij "Handmatig selecteren"
Krijg ik 3 operators, maar kan me niet aanmelden op deze.
On de t-mobile app gekeken
- geen blokkades, alles staat op toestaan
- geen betalingsachterstanden 
- herstarten telefoon heeft ook niet geholpen

-andere simkaart prepaid werkt wel in het toestel.


1 reactie

Reputatie 6
Badge +5

Hi @Gizmo80 

Je hebt al een aantal goede stappen uitgevoerd! Ik kijk graag met je mee om te zorgen dat je zo snel mogelijk weer bereikbaar bent. De blokkades heb ik dubbel gecheckt, dit is inderdaad niet het geval. Met welke netwerken heb jij handmatig verbinding proberen te maken? Kun je eens kiezen voor Telefonica, Telekom of Vodafone? Dit zou de beste dekking moeten hebben! Goed dat je een andere simkaart in jouw toestel hebt gegest, dan kunnen we vast uitsluiten dat het niet aan jouw telefoon ligt. Kun je dit ook eens andersom doen? Op deze manier weten we gelijk of het probleem niet bij de simkaart ligt. Ik hoor het graag van je hoe dit gaat! :smiley:

Reageer