Beantwoord

Ik kan niet bellen en gebeld worden

  • 19 april 2017
  • 1 reactie
  • 416 Bekeken

als ik een nummer bel komt er te staan kiezen boven aan mijnscherm en belt niet
ik kan ook niet gebelt worden

wie kan mij helpen
icon

Beste antwoord door Thalina 20 april 2017, 09:28

Hoi Sjoerd,



Dat is natuurlijk niet fijn! Ik heb gelijk in het systeem gekeken, maar daar zie ik geen blokkades of iets anders waardoor dit zou kunnen komen. Welke telefoon heb je? Sinds wanneer heb je hier last van? Kun je wel sms'en en/of internetten? Heb je wel verbinding met ons netwerk (dit zie je bovenaan je beeldscherm)? Kun je helemaal niemand bellen of één specifieke persoon? Kun je eens kijken of je jouw toestel misschien per ongeluk in de vliegtuig-modus hebt gezet? Kun je eens jouw simkaart in een ander toestel testen, kun je dan wel bellen en gebeld worden? Op deze manier kunnen we kijken of het misschien aan jouw simkaart of toestel ligt.



Ik hoor het graag van je!
Bekijk origineel

This topic has been closed for comments

1 reactie

Reputatie 6
Badge +17
Hoi Sjoerd,

Dat is natuurlijk niet fijn! Ik heb gelijk in het systeem gekeken, maar daar zie ik geen blokkades of iets anders waardoor dit zou kunnen komen. Welke telefoon heb je? Sinds wanneer heb je hier last van? Kun je wel sms'en en/of internetten? Heb je wel verbinding met ons netwerk (dit zie je bovenaan je beeldscherm)? Kun je helemaal niemand bellen of één specifieke persoon? Kun je eens kijken of je jouw toestel misschien per ongeluk in de vliegtuig-modus hebt gezet? Kun je eens jouw simkaart in een ander toestel testen, kun je dan wel bellen en gebeld worden? Op deze manier kunnen we kijken of het misschien aan jouw simkaart of toestel ligt.

Ik hoor het graag van je!