Ik kan soms niet gebeld worden. Ik krijg dan ook geen gemiste oproepen te zien. Op een later moment, soms kan dat wel 36 uur later zijn, krijg ik dan het bericht dat ik een voicemail heb. Het bericht dat ik de voicemail had kreeg ik ook pas omdat ik mijn data aanzette (mijn foon staat altijd alleen op wifi). Ik heb overigens geen betalingsachterstanden, daar kan het niet aan liggen. In de tussentijd krijg ik wel gewoon andere oproepen binnen, kan ik appen en internetten via wifi, ik vermoed dus dat er met mijn sim kaart ook niets aan de hand is. Wat zou dit kunnen zijn? Erg vervelend dat mijn dochter mij niet kan bereiken als het moet!
icon
Beste antwoord door Kaassausje 10 februari 2017, 01:35
Hoi kippielief, welkom op het klantenforum.
Gebruik je misschien een oude (geknipte?) simkaart? Die kunnen voor netwerkproblemen zorgen, waaronder gesprekken die niet binnenkomen of plotseling afgebroken worden.
Wi-fi staat los van T-Mobile en een simkaart. Je kunt een toestel namelijk ook zonder simkaart erin op wi-fi gebruiken. ;)
Zijn het alleen oproepen van je dochter die niet binnenkomen, of zijn het oproepen van verschillende personen?
Bekijk origineel