Ik kan thuis niet bellen of gebeld worden

  • 7 juni 2018
  • 1 reactie
  • 63 Bekeken

Voor mijn probleempje dat ik thuis niet kan bellen of gebeld worden was ik op zoek naar advies. Via de optie van de 4 stappen,bij contact, ben ik niks tegen gekomen wat mij verder kon helpen. Ik kwam wel uit op de iets meer ingewikkelde problemen maar dat speelt bij mij nu niet. Terwijl ik aan het dubben was wat ik zou doen, schoot mij in eens iets te binnen wat ik van mijn tijd op de back-office van T-Mobile herinnerde en waarmee ik vele klanten geholpen heb. Ik moest gewoon mijn toestel even opnieuw opstarten en kijken of het euvel daarmee verholpen was. Inderdaad was dit in mijn situatie het geval en ik ben weer bereikbaar en kan anderen ook weer bereiken. Misschien dat deze tip opnieuw wat mensen kan helpen. Is dit 'te simpel' of zijn er gewoon zo veel onderwerpen aanbod gekomen in de voorbije jaren dat dit naar het 'archief' is doorgeschoven? Wie het weet mag het zeggen.

1 reactie

Reputatie 7
Badge +19
Wat lief dat je die tip hier ook deelt!

Dit kan inderdaad wel eens helpen, omdat het toestel met een herstart opnieuw wordt aangemeld op het netwerk. Ik ga dan ook direct even bespreken met onze netwerkspecialisten of het nut heeft dit in de 4 stappen te verwerken!

Dankjewel voor jouw berichtje, echt top. 😃

Reageer