Beste antwoord door Mitch
Wat ongelukkig dat je een minder snel internet ervaart. Ik heb even zitten neuzen en ik vermoed dat het te maken heeft met dat er een databundel ontbreekt in de samenstelling van het abonnement. Op het moment dat je geen databundel actief hebt binnen het Stel Samen en Stel Bij abonnement, ben je vanuit het Startabonnement wel altijd online, maar met een basissnelheid van 64 Kbps. Hetgeen je aangeeft komt daarin aardig overeen met de gemiddelde ervaring met die maximale snelheid. Je kunt er in principe nog wel berichten via WhatsApp mee versturen, maar ook daarin zou je merken dat het trager verloopt.
Je kunt eenvoudig via My T-Mobile een databundel activeren. Je kunt deze overigens maandelijks wijzigen. Als je het op prijs stelt dat ik een bundel voor je activeer, laat het dan ook gerust weten.
Bovenstaande is overigens gebaseerd op het 06-nummer waarmee dit forumaccount is geregistreerd (eindigend op 42). Als het om een ander 06-nummer gaat, dan hoor ik het ook graag!