[Opgelost] Storing op het KPN netwerk zorgt voor issues bij T-Mobile Thuis


Reputatie 7
Badge +8
  • T-Mobile Moderator
  • 6054 reacties

23:20

De problemen bij T-Mobile Thuis zijn officieel opgelost. De verbinding in het netwerkcentrum van KPN is hersteld. Een herstart van het modem kan nodig zijn. Bedankt voor de reacties in dit topic: dat heeft ons enorm geholpen. Voor nu nog een fijne avond!


22:30

Het probleem lijkt te zijn opgelost. Wij hebben nog geen officiële bevestiging, maar laten dit uiteraard aan jullie weten zodra dit het geval is. Werkt het nog niet? Haal dan 10 seconden je modem (en/of media converter) van de stroom. We horen het overigens graag als alles weer bij je werkt.


22:20

De monteurs van KPN zijn druk bezig om de verbinding te herstellen. De extra benodigde hardware is inmiddels op locatie aangekomen en wordt ingezet. Zodra we meer weten, plaatsen we dit hier.


21:35

We willen jullie bedanken voor jullie geduld. Weet dat we non stop bezig zijn om alles snel op te lossen - we houden jullie op de hoogte!


20:20

De herstelwerkzaamheden van de netwerkbeheerder zijn nog steeds in volle gang. Bedankt voor jullie geduld. Zodra we meer weten, plaatsen wij direct een update.


19:10

Wij zijn momenteel in gesprek met KPN (de netwerkbeheerder) en zullen jullie informeren zodra er een update is.


18:10

De netwerkbeheerder (KPN) meldt dat het problemen heeft met een netwerkcentrum. Hierdoor ondervinden verschillende regio's hinder. Dit speelt bij alle providers die gebruikmaken van dit netwerk. We werken keihard aan herstel van dit netwerk.


16:55 uur

We ontvangen op dit moment signalen over mogelijke problemen met diensten van T-Mobile Thuis. Bedankt voor de meldingen, we zijn deze aan het onderzoeken!



390 reacties

Geen internet en tv in heijen
3645 Vinkeveen geen internet
Geen Internet en Tv in Amsterdam 1034GA
RESET en al geprobeerd geen succes.
3772 Barneveld ook geen tv, internet en telefoon
Geen wifi en tv in Drachten, 9203. Graag info wanneer jullie denken dat het opgelost is
Reputatie 1
6132 ook hier geen internet of televisie.
Waar blijft de informatie????
Tv ligt eruit, pc 3334
Geen internet T-Mobile thuis sinds 30 min, wel TV via 4G. (1349 Almere)
Geen internet sinds 16.20 uur
Postcode 5925
Geen tv maar wel wifi omgeving Roosendaal Brabant 4702
Hier ook niets vanaf 16:30
Geen tv en internet
Postcode 6602
Arnhem: 6815BE ook alles plat.
Hier ook geen tv en internet enkhuizen 1602
Hier ook alles plat helaas
Zou fijn zijn als ze eens wat laten weten, in ieder geval hoe lang het nog gaat duren...
Hier werkt ook heel T-mobile Thuis niet meer, wel t-mobile mobiel. Rozenburg
Geen t-mobile thuis bij ons thuis in den haag🙃
Ik ook #DenHaag
Reputatie 4
Badge +4
T-Mobile Thuis geen TV in Odijk 3984.
Ophalen van IP-adres is niet gelukt!
Geen t-mobile thuis op postcode 6411DR
Weet iemand hoelang dit gaat duren
In Doetinchem wel internet, geen tv...😳
T-Mobile Thuis geen TV in Odijk!
Ophalen van IP-adres is niet gelukt!

Ik heb hier het zelfde probleem, heb het 4x geprobeerd in elke poort een keer.
Geen internet, 1018ZS
UPDATE T-MOBILE?!?!?!?!
Geen internet & geen televisie postcode 5721
Same here 1187LA, no Fiber sign. Internet and TV down.

Reageer