Beantwoord

PayPal verificatie sms komt niet aan

  • 8 oktober 2020
  • 6 reacties
  • 178 Bekeken

Zojuist meerdere keren geprobeerd een paypal betaling te doen, maar de verificatie sms komt niet aan.

in Paypal de verificatie uitzetten werkt ook niet, want ook daar moet ik inloggen met een sms.

hoe kan dit opgelost worden?

icon

Beste antwoord door Hajar 12 oktober 2020, 10:00

Hi @pvdveennl  

Bedankt voor je reactie! Ik heb dit doorgezet naar onze specialisten en gaan dit verder onderzoeken en oplossen!

@theovanstuijvenberg 

Jij ook bedankt voor je reactie. Ik neem aan dat het bij jou ook alleen om PayPal gaat? Ik heb voor jou ook een case aangemaakt en onze specialisten gaan dit verder oppakken. 

Als jullie in de tussentijd nog andere vragen hebben, laat het mij weten! 

Bekijk origineel

6 reacties

Reputatie 7
Badge +20

Hi @pvdveennl 

Ik wil dit graag voor je uitzoeken. Kun je mij 3 voorbeelden geven van wanneer je een sms had moeten krijgen van deze Paypal, maar deze niet hebt ontvangen? Wanneer je hier de datum en tijd van kan vermelden dan kan ik dit voor je doorzetten naar onze technische afdeling.

Ik hoor het graag van je zodat we dit kunnen oplossen! 

dat was vanochtend 08-10-2020 even voor 10 uur. ik heb het zo 4 keer geprobeerd voordat paypal het blokkeerde

Ik heb de helpdesk van paypal de verificatie nu uitlaten zetten omdat ik anders niet verder kan, dus kan het nu niet testen

same problem… super onhandig

rond 13:20 ook drie keer geprobeerd.

 

Reputatie 7
Badge +20

Hi @pvdveennl  

Bedankt voor je reactie! Ik heb dit doorgezet naar onze specialisten en gaan dit verder onderzoeken en oplossen!

@theovanstuijvenberg 

Jij ook bedankt voor je reactie. Ik neem aan dat het bij jou ook alleen om PayPal gaat? Ik heb voor jou ook een case aangemaakt en onze specialisten gaan dit verder oppakken. 

Als jullie in de tussentijd nog andere vragen hebben, laat het mij weten! 

Reputatie 7
Badge +20

Hi @theovanstuijvenberg 

Ik zie dat je een zakelijk account hebt en onze specialisten geven aan dat je een onderzoek kan laten starten via PayPal. In ons systeem staat alles goed en zou je wel berichten moeten kunnen ontvangen. Ik hoop dat je zo verder komt en dat het snel wordt opgelost!

Reageer