Beantwoord

Slecht bereik

  • 7 december 2017
  • 4 reacties
  • 131 Bekeken

Reputatie 2
De laatste +/-5 dagen heb ik heel slecht bereik! Ik zie ook geen 4 G meer en ik heb 1 a 2 streepjes bereik hooguit terwijl ik normaal altijd volop 4 (max) streepjes heb
Vréselijk irritant, ook als ik via de app bankzaken wil doen, kan ik dat wel vergeten want er blijft een circeltje draaien.
icon

Beste antwoord door Hajar 8 december 2017, 13:54

Hi Niesie,

Jammer dat je een mindere dekking ervaart, maar help is on the way! Ik zie namelijk dat je gister verder bent geholpen door mijn collega en dat zij jou een nieuwe simkaart heeft gestuurd. Hopelijk zal het daarmee opgelost zijn!

Als je nog andere vragen hebt, laat het weten! 🙂
Bekijk origineel

4 reacties

Reputatie 7
Badge +10
Hallo Niesie,

Wat vervelend dat je geen 4g kan gebruiken.
Heb je al eens gekeken op de dekkingskaart ?
Je kan daar zien of er een storing is en een probleem met de dekking melden.
Reputatie 7
Badge +20
Hi Niesie,

Jammer dat je een mindere dekking ervaart, maar help is on the way! Ik zie namelijk dat je gister verder bent geholpen door mijn collega en dat zij jou een nieuwe simkaart heeft gestuurd. Hopelijk zal het daarmee opgelost zijn!

Als je nog andere vragen hebt, laat het weten! 🙂
Reputatie 2
Hoi inmiddels heb ik een nieuwe simkaart gekregen en lijkt het probleem opgelost!
Dat mag ook wel eens gezegd worden.
BEDANKT!
Reputatie 7
Badge +20
Hi Niesie,

Super fijn dat het nu is opgelost! Graag gedaan ook namens mijn collega! 🙂

Reageer