Ik ben recent verhuisd, en nu is het netwerk binnenshuis niet goed. Ik heb het dan over wegvallende verbindingen, en gesprekken die rechtstreeks naar voicemail gaan. Via 4Gmasten.nl zie ik dat er 3 masten staan, maar helaas geen van T-Mobile.
Wat kunnen we hieraan doen?
Alvast bedankt.
Beste antwoord door Jaimy
Allereerst gefeliciteerd met je nieuwe huis, hopelijk voel je je er snel helemaal thuis!
Wat betreft de verbinding, dat is natuurlijk wat minder fijn. Ik raad je in dit geval aan even naar onze dekkingskaart te gaan en daar een dekkingsklacht in te dienen. Als je aangeeft dat je teruggebeld wilt worden, dan zullen onze netwerkspecialisten samen met jou naar een oplossing zoeken.
Mocht ik je nog ergens mee verder kunnen helpen, dan hoor ik het graag!