Mijn 4G doet het nu al een paar dagen niet of heel slecht, ik heb géén streepjes bij mijn 4G-icoon. Ik kan nu dus helemaal niet op internet terwijl ik wel voor 3000 mb betaal. Ik hoop dat u mij kunt uitleggen waarom mijn 4G het niet doet en of ik hier iets aan kan doen. Daarnaast had ik vandaag een storing in mijn beeldscherm, bij meer dan de helft van mijn scherm zag ik horizontale gekleurde strepen (blauw/groen/rood, ofzo), mijn mobiel liep vast en ik kom hem niet meer vergrendelen, uiteindelijk heb ik mijn mobiel uitgekregen en na 3x opstarten (hij startte steeds opnieuw op en ging daarna steeds weer uit) deed hij het weer. Ik heb het vandaag 2x gehad, ik vroeg me af of u misschien weet waar dit aan ligt?
Ik hoop dat u mij kunt helpen,
Mvg, Anna
icon
Beste antwoord door Sam- 28 januari 2017, 12:59
Hoi anna,
Wat balen zeg. Het lijkt er op dat er heel wat mis is met je toestel. Hier moeten we een oplossing voor vinden!
In dit geval lijkt het mij het verstandigst als je jouw toestel bij ons ter reparatie aanbiedt. Voordat je dit doet wil ik je vragen om een kijkje te nemen in het '
hoe voorkom ik een reparatie' topic. Hier vind je namelijk alle tips en instructies die je kan volgen voordat je jouw toestel opstuurt naar ons. Helpen deze tips en instructies niet? Dan vind je ook uitleg over hoe je jouw toestel kan opsturen naar ons.
Laat ons weten of het is gelukt. Heb je in de tussentijd andere vragen, verzoeken of onduidelijkheden dan horen we het graag van je!
Bekijk origineel