Beantwoord

Storing bellen A'dam West

  • 16 september 2020
  • 1 reactie
  • 119 Bekeken

Goedemiddag,

 

Vorige week is er een heftige storing geweest in Amsterdam Oud West voor een paar dagen ( mijn adres Jeltje de bosch Kemperpad) waardoor ik niet kon bellen voor 4 dagen. Ik ben naar de T-mobile winkel geweest in de Kinkerstraat en vertelde mij over een vergoeding die ik kon krijgen. Vandaar deze mail. 

 

Ik kijk er naar uit hoe wij dit zakelijk kunnen oplossen. 

 

Ik verneem graag van u. 

 

Met vriendelijke groet,

 

Jordy Meijer.

icon

Beste antwoord door Evy 18 september 2020, 13:17

Hi @Jordy Meijer 

Goed dat je aan de bel trekt! Ben je al bekend met onze dekkingskaart? Op de dekkingskaart kun je een probleem melden, heb je dat toevallig al gedaan? Mocht je dit nog niet hebben gedaan, geef ik je hier uiteraard alle informatie over! 

Als je je postcode/locatie invult in het daarvoor bestemde veld kun je daaronder klikken op de button met de tekst 'Meld een probleem'. Vervolgens kun je in een formulier alle details van je situatie invullen. Onze netwerkspecialisten gaan dit dan tot de bodem voor je uitpluizen en nemen binnen enkele dagen telefonisch contact met je op om de uitkomst te bespreken.

Laat je even weten of het is gelukt? Mocht je verder nog vragen hebben, dan kun die altijd stellen op onze Community!:smile:

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 6
Badge +8

Hi @Jordy Meijer 

Goed dat je aan de bel trekt! Ben je al bekend met onze dekkingskaart? Op de dekkingskaart kun je een probleem melden, heb je dat toevallig al gedaan? Mocht je dit nog niet hebben gedaan, geef ik je hier uiteraard alle informatie over! 

Als je je postcode/locatie invult in het daarvoor bestemde veld kun je daaronder klikken op de button met de tekst 'Meld een probleem'. Vervolgens kun je in een formulier alle details van je situatie invullen. Onze netwerkspecialisten gaan dit dan tot de bodem voor je uitpluizen en nemen binnen enkele dagen telefonisch contact met je op om de uitkomst te bespreken.

Laat je even weten of het is gelukt? Mocht je verder nog vragen hebben, dan kun die altijd stellen op onze Community!:smile:

Reageer