Beantwoord

Wel gebeld worden maar ons horen ze niet

  • 4 februari 2017
  • 7 reacties
  • 135 Bekeken

We hebben dit vandaag met 2 telefoons een note 4 en een s7 edge allebij t mobile goede verbinding 4g maar niet terug kunnen praten en wel de tegenpartij goed duidelijk kunnen verstaan zijn erachter gekomen via watts app bellen toen wel een goede verbinding ook op 4g....
icon

Beste antwoord door Anonymous 5 februari 2017, 08:41

Goedemorgen,



Dan geef ik je het advies om naar de volgende site te gaan, daar een melding te maken dat je een storing hebt. Deze pagina: https://www.t-mobile.nl/dekking



Geef je postcode en daarna zie je daar onder Meld een probleem.

Dan gaan ze kijken wat het probleem kan zijn en koppelen ze aan je terug.



Fijne zondag nog
Bekijk origineel

7 reacties

Reputatie 5
Badge +17
Hallo en welkom op het T-Mobile forum,

Heb je dit alleen met WhatsApp of ook als je 'normaal' gaat bellen?

Groet,
Hoi,

Eigenlijk kan T-Mobile hier niets aan doen. Het zal liggen aan whatsapp. Eventueel kan je antwoord hier staan: https://www.whatsapp.com/faq/nl/general/239434618718016

Bron: whatsapp website
Nee het is andres om WhatsApp ok tmobile werkt niet.....
Ik heb het net op mijn werk geprobeerd en geen problemen dus het ligt aan de verbinding in borssele (zeeland)......
Goedemorgen,

Dan geef ik je het advies om naar de volgende site te gaan, daar een melding te maken dat je een storing hebt. Deze pagina: https://www.t-mobile.nl/dekking

Geef je postcode en daarna zie je daar onder Meld een probleem.
Dan gaan ze kijken wat het probleem kan zijn en koppelen ze aan je terug.

Fijne zondag nog
Bedankt voor de reactie heb alles ingevuld en hoop dat dit goed komt
Ook eenijne zondag .....
Reputatie 6
Badge +15
Hey Adho,

Fijn om te zien dat je al meer informatie hebt gekregen. Ik zie dat je inderdaad een melding achter hebt gelaten op de dekkingskaart. Een van de netwerkspecialisten neemt dit nu in onderzoek en neemt vervolgens contact met je op om de situatie en een eventuele oplossing te bespreken.

Mocht je in de tussentijd nog vragen hebben, let me know! 🙂

Reageer