Als ik wil inloggen in de app krijg ik een wit scherm. Ik zie geen velden of login venster.
Als ik op account aanmaken klik krijg ik wel een tweede scherm maar bij inloggen verschijnt er een wit tweede scherm en voel ik mn toestel een tril geven. Verder gebeurt er niets. Hoe kan ik dit oplossen? Ik heb de app al meerdere malen opnieuw geïnstalleerd en heb IOS 16.2 (B).
Beste antwoord door Hajar van Odido
Bekijk origineel
+9
Hi
Gaat het hier om de My T-Mobile app of een andere app? Van welk toesel maak jij gebruik? Is de app ook voorzien van de laatste update? Kun je wel inloggen via de webversie? Trilt je telefoon ook als gebruik maakt van andere apps?
We horen graag van je zodat we je verder kunnen helpen.
+4
Hi
Kun je wel normaal inloggen in de web-omgeving?
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.