Goeiedag,
Na een nummer- en contractovername wegens het overlijden van mijn vader, staat zijn naam (en vermoedelijk) klantennummer nog steeds onaangepast op ‘My T-Mobile’.
Ik heb recent een nieuw klantennummer gekregen, wat blijkbaar ook onder dit account staat. De status van het afhandelen van de nummerovername naar mijn naam is mij nu niet duidelijk.
Is het de bedoeling dat ik een nieuw account maak en het abonnement daarop zet? Ik weet namelijk niet of het de bedoeling is om het abonnement (dat mogelijk nog onder zijn naam staat), naar een persoonlijk net aangemaakte account te koppelen. Uiteraard onder mijn naam gemaakt.
Ik hoop dat jullie mij kunnen helpen hiermee.
Met vriendelijke groet,
Tung
Beste antwoord door Hajar van Odido
Bekijk origineel
