Inloggen
Beantwoord

betaling via app niet meer mogelijk

  • 30 april 2019
  • 6 reacties
  • 1842 Bekeken
M
ik kan geen aankopen meer doen in de app store terwijl ik dat voorheen wel kon , ik krijg een melding dat ik met dit abonnement geen aankopen kan doen ??
icon

Beste antwoord door CrisTien 30 april 2019, 16:35

Beste @marietje1370 In je account kan je als je geen betaalachterstanden hebt de blokkade verwijderen

Inloggen en kijken bij de blokkades. Je vind dat onder ‘mijn gegevens’

Aankopen in Google Play, Windows Store en Blackberry World



let op:

Per aankoop geldt een limiet van € 70,00. Koop je een app die duurder is, dan is het nodig een andere betaalmethode te selecteren. Ook is er een maandelijkse limiet, namelijk € 250,00. Deze maandelijkse limiet is per kalendermaand. Omdat je factuur niet gelijk loopt met de kalendermaand, kan het maximumbedrag op je factuur hoger uitvallen. Je kunt een overzicht van alle aankopen terugvinden in jouw Google Play account

Lees hier alles over aankopen doen via T-mobile
Bekijk origineel

6 reacties

M
ik heb van alles geprobeerd maar kan nog steeds niet factureren via tmobile
CrisTien
Reputatie 7
Badge +20
Beste @marietje1370 In je account kan je als je geen betaalachterstanden hebt de blokkade verwijderen
Inloggen en kijken bij de blokkades. Je vind dat onder ‘mijn gegevens’
Aankopen in Google Play, Windows Store en Blackberry World

let op:
Per aankoop geldt een limiet van € 70,00. Koop je een app die duurder is, dan is het nodig een andere betaalmethode te selecteren. Ook is er een maandelijkse limiet, namelijk € 250,00. Deze maandelijkse limiet is per kalendermaand. Omdat je factuur niet gelijk loopt met de kalendermaand, kan het maximumbedrag op je factuur hoger uitvallen. Je kunt een overzicht van alle aankopen terugvinden in jouw Google Play account
Lees hier alles over aankopen doen via T-mobile
 Ik ben net als jij een klant van T-Mobile!
M
dank voor je reactie maar er staan nergens blokkades op
CrisTien
Reputatie 7
Badge +20
@marietje1370 Ben je soms over je limiet heen?
 Ik ben net als jij een klant van T-Mobile!
V

Ik kan geen aankoop meer doen in playstore via telefoon rekening geen blokkades wie weet hoe ik dit kan oplossen

 

Hajar
Reputatie 7
Badge +20

Hi @Vaiz 

Ik ben direct voor je gaan kijken en zie dat je een betalingsregeling hebt lopen. Daarbij wordt een blokkade geactiveerd voor service nummers en betaalde diensten. Wanneer je betalingsregeling is voldaan, wordt de blokkade verwijderd en kan je weer aankopen doen. 

Ik hoop dat je nu meer duidelijkheid hebt! 

..

Reageer