Beantwoord

inloggen my t-mobile lukt niet

  • 22 december 2018
  • 1 reactie
  • 1152 Bekeken

ik kan niet inloggen! e-mail word verzonden staat er en is een uur geldig maar krijg geen email!
icon

Beste antwoord door David 23 december 2018, 13:37

Hoi Vivkrobee,

Ik heb jouw username even aangepast, omdat dit jouw telefoonnummer was. Houd er rekening mee dat het een openbare Community is, dus iedereen kan meelezen. Mocht je liever een andere username willen, dan kun je dat ook nog aangeven!

Ik zie dat vlak voor jouw topic het wachtwoord is gewijzigd, dus het leek daar te zijn gelukt, maar je kunt alsnog niet inloggen? Kun je aangeven of je dit via de My T-Mobile App probeert of via de website? Kun je de cookies eens verwijderen van de browser? Je kunt daarnaast ook nog even testen of het met een andere browser misschien wel lukt. Soms ligt het net even daaraan en kun je daardoor niet inloggen.

De e-mail is ook verzonden, maar misschien is die in de spambox beland? Het kan zijn dat de mails als spam gemarkeerd zijn, waardoor ze niet in de reguliere mailbox komen. Daar kun je dus ook nog even kijken!

We horen graag van je of het gelukt is!
Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 7
Badge +20
Hoi Vivkrobee,

Ik heb jouw username even aangepast, omdat dit jouw telefoonnummer was. Houd er rekening mee dat het een openbare Community is, dus iedereen kan meelezen. Mocht je liever een andere username willen, dan kun je dat ook nog aangeven!

Ik zie dat vlak voor jouw topic het wachtwoord is gewijzigd, dus het leek daar te zijn gelukt, maar je kunt alsnog niet inloggen? Kun je aangeven of je dit via de My T-Mobile App probeert of via de website? Kun je de cookies eens verwijderen van de browser? Je kunt daarnaast ook nog even testen of het met een andere browser misschien wel lukt. Soms ligt het net even daaraan en kun je daardoor niet inloggen.

De e-mail is ook verzonden, maar misschien is die in de spambox beland? Het kan zijn dat de mails als spam gemarkeerd zijn, waardoor ze niet in de reguliere mailbox komen. Daar kun je dus ook nog even kijken!

We horen graag van je of het gelukt is!

Reageer