Vraag

Geen bereik op 2643 HN

  • 10 april 2017
  • 2 reacties
  • 86 Bekeken

Waarom geen bereik 2643 hn. Gemeld via telefoon en tmobile zaak. Nieuwe simkaart gehad werkt niet

2 reacties

Had voorheen kon nooit problemen nu sinds 2 maanden gezeur
Reputatie 6
Badge +17
Hoi Lieke,

Begrijpelijk dat je gewoon goed bereikbaar wilt zijn! Ik zie dat je vanmiddag een dekkingsklacht hebt ingediend. Mijn collega's van Netwerk zijn snel, maar niet zo snel 😉 Zij gaan uiteraard zo snel mogelijk naar jouw locatie en probleem kijken en nemen dan contact met jou op hierover. Ik heb alvast voor je gekeken of er misschien een storing is op jouw locatie, dat is niet het geval. Heb je het alleen hier of overal? En gaat het alleen om bellen/gebeld worden of ook om sms'en en/of internetten? Kun je eens jouw simkaart in een ander toestel proberen, heb je dan wel goed bereik? Op die manier kunnen we kijken of het mogelijk aan jouw toestel of simkaart ligt.

Ik hoor het graag van je!

Reageer