Vraag

Geen netwerk, coulance niet ontvangen

  • 9 januari 2017
  • 1 reactie
  • 65 Bekeken

Beste Tmobile,

Ik ben vorige week gebeld omdat ik geen netwerk heb bij mijn ouders waar ik 2 of 3 keer per week ben.
Ik zou een coulance van 2 maand ontvangen en een bevestiging krijgen. Heb ik nog niet ontvangen. Komt het dan wel goed?

Met vriendelijke groet,

Sheila Chopra

1 reactie

Badge +2
Hallo Shiel,

Bedankt voor je post!


Ik kan inderdaad de gegevens terugvinden in het systeem. Vervelend dat je de bevestigingsmail niet hebt ontvangen. Ik zal de bevestigingsmail nogmaals voor je versturen! De coulance kun je terugvinden op je toekomstige factuur.

Mocht je nog vragen hebben, laat het dan weten!

Reageer