Sticky Beantwoord

Help! 3G, H, H+, E, 4G, wat betekent dat allemaal?

  • 9 november 2013
  • 122 reacties
  • 284464 Bekeken


Toon eerste reactie

122 reacties

H of H+ on Frankrijk werkt helemaal niet. Dagpakket a €2 is dus gewoon verloren geld.
Reputatie 6
Badge +13
Hallo @maabas

Bedoel je dat je geen internet doorkrijgt?
Wat voor toestel heb je?

Laat maar weten! :)

Groet Leroy,
ikgebruik het toestel voor werk en krijg serieus iedere dag klachen dat of ik stotter of dat ik me telefoon uit heb staan terwijl deze aanstaat
IPHONE 4
half jaar oud
laatste update.
alles staat goed.
Reputatie 6
Hallo Ricardo ,

Vervelend dat je deze problemen ervaart :(
Ik zie dat je hiervan een melding hebt gemaakt via onze dekkingskaart. Dit zal voor je onderzocht worden door onze specialisten. Zij zullen binnen 10 werkdagen contact met je opnemen om een oplossing met jou te bespreken.
[quote=DennisAmeling]Ik zie op het forum de laatste tijd regelmatig berichten voorbijkomen waarin jullie bijvoorbeeld aangeven dat je geen 3G hebt, omdat je H of H+ in je scherm ziet staan. Laten we dat misverstand gelijk even de wereld uit helpen: H is 3.5G en H+ is 3,75G, dus sneller dan 3G. Hoe hoger het getal voor de G, hoe sneller! ;) 
Ik kan me voorstellen dat al die benamingen best verwarrend zijn en wil graag een en ander voor jullie verduidelijken in dit topic.

Waarom zie ik opeens H+ of E in mijn scherm, terwijl ik dat voorheen nooit had?
Zoals je wellicht weet is T-Mobile bezig met het grootschalige netwerkprogramma Samen Meer Bereiken, waarin het complete netwerk onder handen wordt genomen. Niet alleen wordt 4G toegevoegd, maar eerst worden het 2G en 3G netwerk compleet vernieuwd. Hierdoor kan T-Mobile de laatste technieken op het netwerk activeren zodat je verbinding op 2G en 3G ook sneller wordt. 

Fijn dat het netwerk sneller wordt, maar hoe zie ik dat dan terug?
Op het 2G netwerk zal EDGE worden geactiveerd, op het 3G netwerk zal HSPA+ worden geactiveerd en ten slotte wordt het 4G netwerk geactiveerd. Hieronder alles overzichtelijk op een rijtje met de bijbehorende maximale snelheden (blauw is hoe het "oude" netwerk was opgebouwd, magenta laat de technieken zien die met de upgrade worden geïntroduceerd):


Dit zijn maximale theoretische snelheden die alleen in optimale omstandigheden kunnen worden gehaald. De praktische snelheid ligt vaak lager.

Let op: de manier waarop je dit terug zult zien in het display van je toestel verschilt per fabrikant. Zo zullen de meeste fabrikanten de term 4G gebruiken, maar in sommige gevallen kun je LTE in beeld krijgen. Klopt technisch eigenlijk niet helemaal, maar wees je ervan bewust dat je dus ook LTE in beeld kunt krijgen. Verder heeft dit geen invloed op je netwerkervaring: je zit gewoon op hetzelfde 4G netwerk.
Voor 3G dezelfde kanttekening: de meeste fabrikanten zullen H+ in het scherm tonen bij het nieuwe netwerk, maar op de iPhone bijvoorbeeld blijf je gewoon 3G in het scherm zien. Apple maakt geen onderscheid tussen 3G, H en H+ in de benaming, maar je zult uiteraard wel gebruik maken van het H+ netwerk. Klinkt tegenstrijdig, maar dit is puur een manier van netwerkindicatie die Apple aanhoudt.

En hoe zit het met mijn bereik, wordt dat ook beter?
Jazeker! Een mobiel netwerk werkt met frequenties. Hoe lager de frequentie, hoe beter het bereik, maar hoe lager de maximale snelheid die kan worden behaald. 2G wordt nu grotendeels op de 900MHz band uitgezonden en 3G op de 2100MHz band. Na de netwerk-upgrade op jouw locatie zal T-Mobile 3G op 900Mhz uit gaan zenden, dus wordt je bereik op 3G (grotendeels) gelijk aan dat van 2G. 4G zal worden uitgezonden op 1800MHz om zo hogere snelheden mogelijk te maken. Dit zal betekenen dat je dekking binnenshuis misschien niet altijd optimaal zal zijn met 4G, maar in ieder geval beter dan nu met 3G het geval is. Binnenshuis zul je dan wel bijna altijd 3G hebben. Omdat ik zo van plaatjes houd, hier even een illustratie:



Blijft mijn belkwaliteit hetzelfde na de upgrade?
4G is een data-only netwerk. Dat betekent dat je (voor nu) alleen kunt internetten op het netwerk en voor bellen zal je toestel terugschakelen naar 2G of 3G. De belkwaliteit zal blijven zoals je al gewend was. Het netwerk heeft na de upgrade enkele weken nodig om zich te optimaliseren. In die periode kun je problemen ervaren met het opzetten van gesprekken of het gebruiken van je mobiele internetverbinding. Heb je na een lange periode (bijv. langer dan een maand) nog steeds problemen? Schroom dan niet om dat via de Dekkingskaart door te geven.

Ziet er goed uit! Wanneer ben ik aan de beurt?
Op de 4G pagina van T-Mobile kun je je postcode invoeren om te checken wanneer 4G in jouw woonplaats beschikbaar is. Als 4G beschikbaar is dan zullen ook de bovenstaande werkzaamheden (de upgrade van 2G en 3G) grotendeels afgerond zijn in jouw woonplaats en zul je dus ook op die netwerken een betere mobiele verbinding ervaren.

Ik hoop dat ik een en ander zo heb kunnen verduidelijken en dat jullie, net als ik, niet kunnen wachten tot het netwerk geüpgraded is.
Mocht er iets ontbreken of niet kloppen, laat het dan vooral weten! goedemiddag dit is duidelijke taal precies zoals met alles zou moeten zijn of gaan nu weet ik precies wat die symbolen betekenen en in houden zodat als andere met die zelfde vraag zitten als ik die nu beantwoord heb gekregen kan uitleggen of kan door verwijzen naar deze duidelijke uitleg want nu weet ik ook wanneer ik over 4G kan beschikken en dat ook nog eens zonder extra kosten wat ik erg sympathiek vindt van T-MOBILE maar ik was zowiezo al tevreden over ze.

met vriendelijke groet
henk van haaren
@ thundereye1953

Bedankt voor je feedback, Henk! Leuk om te horen dat dit topic voor verduidelijking zorgt en dat je tevreden bent - zo zien wij het natuurlijk graag! 😉 Mocht je in de toekomst nog vragen over ons netwerk of andere onderwerpen hebben, dan zien we je graag terug op ons Forum!
goedenavond bedankt voor uw snelle reactie natuurlijk ben ik tot nu toe tevreden mede ook omdat ik nu alles weet wat me dwars zat natuurlijk is het zo dat jullie niet overal een antwoord op hebben en dat verwacht ik ook niet alleen door te reageren op eventuele vragen helpen jullie mij al voldoende alleen wordt mijn volgende telefoon zeker geen huawei meer dat is wel zeker als je beloftes niet na komt of waar maken kunt doe ze dan ook niet ondanks dat ik tevreden ben met mijn ascend P-6 want daar draait het allemaal om ga ik de volgende voor een ander toestel.

met vriendelijke groet
henk van haaren
Reputatie 5
Badge +11
@thundereye1953
Erg fijn om te horen Henk! Als je in de toekomst andere vragen of onduidelijkheden hebt, of als je die van anderen hoort, dan weet je ons te vinden! 😃
ik heb de laatste tijd h of 3g of e staan. maakt niet uit welke. zonder wifi werkt internet gewoon heel langzaam. wat kan hier de oorzaak van zijn. heb een lg g3

sandy wennekes
Reputatie 5
Badge +11
@Jazzy001
Dat is vervelend! Ervaar je dIt op een specifieke locatie of overal? Zou je de app Speedtest.net eens willen downloaden en testen hoe snel je verbinding Is?
Als H en H+ sneller zijn dan 3G vraag ik me echt af waarom ik dan die H en H+ enkel te zien krijg in gebieden waar amper internet is en vaak helemaal niet. Zit je in de bossen van Drenthe zonder internet is het eerste dat het weer doet H en dat is knap langzaam. Mij lijkt dat hier dus iets niet correct wordt weergegeven
Reputatie 6
Badge +13
-Op het oude 'Kathrein' netwerk heb je 3G in de 'idle' (Ruststand) modus. Als je telefoon constant op H of H+ blijft staan dan verbruikt dit erg veel batterij (alleen bij oude niet omgebouwde netwerk zo) omdat je netwerkstatus op actief staat.
-Op het nieuwe 'Huawei' netwerk heb je H in de 'idle' (Ruststand) modus. Je telefoon blijft dus niet meer op 3G staan, maar schakelt door naar 'H'. Bij actief internet gebruik schakelt je telefoon over naar H+. Dit laatste is voor meer stabiliteit, omdat het netwerk sneller reageert.

3G (UMTS of WCDMA) zoals je het al noemt is 3G.
H (HSDPA) wordt gezien als 3.5G.
H+ (HSPA+, HSUPA, HSPAP) wordt gezien als 3.75G.
4G (LTE) wordt gezien als 3.9G.
4G+ (LTE-advanced) wordt gezien als 4G.

Hoe hoger de 'G' erachter, des te sneller je internetverbinding is.

Voer eens een speedtest uit. App kun je downloaden uit de Google Play Store en heet 'speedtest.net'. Tussen de 1,5 en 8 mb per seconde is normaal.

Groetjes,
Leroy
Ik heb alleen 3G, op sommige plekken 4G
Reputatie 3
-Op het oude 'Kathrein' netwerk heb je 3G in de 'idle' (Ruststand) modus. Als je telefoon constant op H of H+ blijft staan dan verbruikt dit erg veel batterij (alleen bij oude niet omgebouwde netwerk zo) omdat je netwerkstatus op actief staat.
-Op het nieuwe 'Huawei' netwerk heb je H in de 'idle' (Ruststand) modus. Je telefoon blijft dus niet meer op 3G staan, maar schakelt door naar 'H'. Bij actief internet gebruik schakelt je telefoon over naar H+. Dit laatste is voor meer stabiliteit, omdat het netwerk sneller reageert.

3G (UMTS of WCDMA) zoals je het al noemt is 3G.
H (HSDPA) wordt gezien als 3.5G.
H+ (HSPA+, HSUPA, HSPAP) wordt gezien als 3.75G.
4G (LTE) wordt gezien als 3.9G.
4G+ (LTE-advanced) wordt gezien als 4G.

Hoe hoger de 'G' erachter, des te sneller je internetverbinding is.

Voer eens een speedtest uit. App kun je downloaden uit de Google Play Store en heet 'speedtest.net'. Tussen de 1,5 en 8 mb per seconde is normaal.

Groetjes,
Leroy

dit probeer ik al jaren duidelijk te maken

voor 2009 nov stond het netwerk ook altijd op H in idle en was het stabieler maar wel veel minder masten, vooral als je verder van de mast woonde wat in hulshorst het geval is, lukte het om te internetten

oude netwerk voor nov 2009

na 2009 nov is het op 3G in idle gezet, toen begonnen de problemen, het netwerk werd onstabiel, in hulshorst is op dag van vandaag nog steeds niet te internetten en bellen op 3G, ik moet het toestel handmatig op 2G zetten om te bellen, anders schakeld die op 3G op een mast bij Zeewolde, Doornspijk, Bidinghuizen, Dronten, Walibi 1 a 2 strepen dekking maar geen data overdracht

Oude netwerk na nov 2009

bij Harderwijk, Nunspeet, Lelystad schakeld die over op H of H+ 1 a 2 strepen, bij de masten van lelystad zie je H idle en H+ maar 25 km afstand, nieuwe netwerk werkt weer als voor nov 2009

Ook zijn er nog mast die nog geen H+ hebben


Groen KPN masten
Rood Vodafone masten
Roze T-Mobile H+ masten
Blauw T-Mobile H masten
Zwart T-Mobile 2G only masten
Reputatie 3
Aan de hand van cell-ids weet ik waar het bereik vandaan komt

Bij hierden met de zwarte lijnen, zwart rondjes data overdracht
Bij hulshorst met de blauwe lijnen, zwart rondjes data overdracht, rode rondjes geen data overdracht, te ver weg van de masten, wel bereik maar geen data overdracht, met uitzondering van het nieuwe netwerk in lelystad wat op grote afstand gewoon werkt, nieuwe netwerk is zeer goed


op pierland eiland wil het erg verschillen, met de zwarte en blauwe lijnen, zwart rondjes data overdracht, rode rondjes geen data overdracht, te ver weg van de masten, wel bereik maar geen data overdracht, met uitzondering van het nieuwe netwerk in lelystad wat op grote afstand gewoon werkt, nieuwe netwerk is zeer goed
Bij hierden, harderwijk zwart lijn, groene rond data overdracht, iets te veel naar hierden en kom je in zijn dodehoek
Bij hierden, harderwijk met rode lijn iets meer richting hierden, in de dodehoek van de mast met het groene rondjes, paarse rond data overdracht
Bij hierden, harderwijk met groene lijnen nog iets meer richting hierden, met de groene lijnen, blauwe rondjes data overdracht


Bij hulshorst met de blauwe lijnen, zwart rondjes data overdracht, rode rondjes geen data overdracht, te ver weg van de masten, wel bereik maar geen data overdracht, met uitzondering van het nieuwe netwerk in lelystad wat op grote afstand gewoon werkt, nieuwe netwerk is zeer goed


Bij hulshorst met de zwarte lijnen, zwart rondjes data overdracht, rode rondjes geen data overdracht, te ver weg van de masten, wel bereik maar geen data overdracht, met uitzondering van het nieuwe netwerk in lelystad wat op grote afstand gewoon werkt, nieuwe netwerk is zeer goed


In hulshorst met de zwarte lijnen, zwart rondjes data overdracht, rode rondjes geen data overdracht, te ver weg van de masten, wel bereik maar geen data overdracht


Bij hulshorst meer richting nunspeet met de zwarte lijnen, zwart rondjes data overdracht, rode rondjes geen data overdracht, te ver weg van de masten, wel bereik maar geen data overdracht, met uitzondering van het nieuwe netwerk in lelystad wat op grote afstand gewoon werkt, nieuwe netwerk is zeer goed


Bij hulshorst nog meer richting nunspeet met de zwarte lijnen, zwart rondjes data overdracht


Tussen nunspeet t,harde, met de zwarte, groene, blauwe lijnen, zwart rondjes data overdracht
voorbij de brug van elburg, met de rode lijnen, paarse rondjes data overdracht, blauwe rondjes geen data overdracht, te ver weg van de masten, wel bereik maar geen data overdracht

Hi XricardoX,

Zag je bericht op het forum daarnet; Wow wat ben goed bezig geweest met al het uitzoeken zeg !

Ik ben product manager 4G bij T-Mobile; ik weet dat je al contact hebt met ons gehad op tweakers maar als ik je op dit forum ook kan helpen of als je andere vragen hebt vwb het netwerk laat me het weten...

Cheers,
MickyM
Maar bij mij doet 3G het wel, en als er E staat heb ik dus echt geen verbinding. Klopt dat?
Reputatie 5
Badge +11
@Lihn
Ja en nee. E is inderdaad een stuk langzamer dan 3G, maar een beetje WhatsApp'en o.i.d. zou nog net mogelijk moeten zijn. In de praktijk is het inderdaad vaak bijna onbruikbaar. Waar ervaar je vooral een E-verbinding? Is dat op een specifieke locatie?
Het valt opzich wel mee hoevaak ik E zie staan. Komt vooral als ik een dagje weg ben, bij op de veluwe.
Maar whatsApp zit er dan echt niet in.
@DennisAmeking
E is sneller dan G, 3G is sneller dan E, H is sneller dan 3G, H+ is sneller dan H, 4G is sneller dan H+
Reputatie 5
Badge +11
@Lihn
Het netwerk bij de Veluwe is onlangs omgebouwd, de verbinding gaat hier dus waarschijnlijk nog verbeteren. Houd het vooral in de gaten en als je over een week of 4 nog steeds E krijgt daar, laat het hier even weten! 🙂
Duidelijk!
Dit jaar zullen we ook 4G gaan uitrollen op de 900frequentie, waardoor de 4G dekking binnenshuis sterk zal verbeteren. Dus naast UMTS900 hebben we dan ook L900. Dit kan alleen in gebieden waar we al volledig gemoderniseerd zijn, maar zal uiteindelijk in het gehele netwerk worden gedaan. Zo hebben we straks 4G op alle plekken waar nu 2G bereik is.
@storm91

Neej.. :p

G staat voor: GPRS betekent: General Packet Radio Service.
E staat voor: EDGE betekent: Enhanced Data rates for Gsm Evolution
3G staat voor: WCDMA betekent: Wideband Code Division Multiple Access.
H staat voor: HSDPA betekent: High Speed Download Packet Access. 
H+ staat voor: HSPA+ of HSPAP betekent: High Speed Packet Access
4G staat voor: LTE betekent: Long Term Evolution. 

Nu nog 5G, die laat zich nog wel even wachten.. :p


Nou handig om te weten.

Reageer