Vraag

Ik heb de hele dag al geen bereik en er zijn geen geplande onderhoudingen aan de gang


Goedemiddag,

Ik ervaar al de hele dag problemen met mijn mobiele netwerk. Ik kan niet bellen/gebeld worden en ook geen gebruik maken van mijn applicaties (internetbrowser/facebook/whatsapp). Ik heb geprobeerd om het netwerk te veranderd naar kpn (dat werd als optie aangegeven), dit lukte niet. Vervolgens zette ik deze terug naar t-mobile NL, maar alsnog kreeg ik foutmeldingen. Ik heb overigens ook gecheckt of jullie bezig zijn met onderhoudingen, dit is echter niet het geval. Kan iemand mij helpen?

Mvg

1 reactie

Reputatie 4
@souad91

Welkom op de T-Mobile Community! :D

Ik zie dat je al contact hebt opgenomen met de klantenservice. Ze geven daar aan dat je naar de shop zou gaan voor een kruistest. Wat is daar uitgekomen?

Reageer