Vraag

Ik ontvang geen gesprekken en sms'jes meer.


Hallo ik heb een probleem met mijn simkaart
Ik heb al jaren t-mobile maar de laatste tijden heb ik problemen met de sim kaart en voor al inkomende gesprekken en sms
mensen die mij bellen krijgen vaak te horen dat dit nummer niet meer bestaat of buiten werking is.
Ik heb geprobeerd om met een andere telefoon maar ook daar komt dit probleem voor kan T-mobile mij hier mee helpen ik heb zelfs een andere mobiel aangeschaft en dit heeft helaas het zelfde probleem.
Ik hoor graag iets van t-mobile met vriendelijke groetten E.vaartjes.

1 reactie

Reputatie 5
Goedemiddag E.Vaartjes,

Goed dat je even een kijkje komt nemen op de T-Mobile Community met je vraag.

Het is natuurlijk niet de bedoeling dat je gesprekken en sms'jes misloopt. Omdat je al een nieuw toestel in gebruik hebt genomen is het duidelijk dat het probleem niet aanwezig is in je toestel. Ik heb een nieuwe simkaart aangevraagd en deze ontvang je binnen enkele werkdagen op het bij ons bekende adres.

Laat je me even weten of de nieuwe simkaart het probleem verhelpt? Zo niet, dan help ik je graag verder met het zoeken naar de juiste oplossing. 🙂

Reageer