Beantwoord

iPhone 6s met langzame snelheden op 4G+

  • 9 oktober 2017
  • 1 reactie
  • 100 Bekeken

Reputatie 1
Beste,
Sinds afgelopen week heb ik een go unlimited abo simonly aangezien ik al een iphone 6s heb.
Deze zou op de tmobile netwerk dus ook de 4g+ aan moeten kunnen.
Echter haal ik niet meer dan gemiddeld 40 mbit qua up en download terwiijl de download een stuk hoger zou moeten liggen.
Heb de speedtest meerdere keren uitgevoerd in diverse plaatsen tussen Lelystad en Amsterdam, geen van allen haal ik de snelheid van boven de 100 mbit download (zeg maar gerust 40 mbit gemiddeld of zelfs lager).
Ben dit niet gewent aangezien ik bij kpn altijd in het zelfde gebied tussen de 150 en de 200 mbit zat.
Iphone heb ik alles al gewist, zelfs zonder backup terug te zetten, haal ik de snelheid niet (andere simkaart van tmobile hetzelfde probleem, simkaart van kpn erin en haal ik direct 150+ mbit download).
Wat gaat er eventueel mis?
icon

Beste antwoord door Jaimy 10 oktober 2017, 09:55

Hoi Warlocknerd,

Ik zie dat je al een uitgebreide conversatie hebt gevoerd met mijn collega op Facebook! Hij heeft een netwerkspecialist ingeschakeld om samen met jou uit te zoeken waar het probleem precies ligt. Ik ga er vanuit dat je er met hen uitkomt en het lijkt me handig om de conversatie op één plek voort te zetten.

Laat je het hier weten als jullie de oplossing hebben gevonden? Dat helpt andere klanten wellicht ook weer! :D

Mocht je nog andere vragen hebben, dan horen we het graag.
Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 7
Badge +19
Hoi Warlocknerd,

Ik zie dat je al een uitgebreide conversatie hebt gevoerd met mijn collega op Facebook! Hij heeft een netwerkspecialist ingeschakeld om samen met jou uit te zoeken waar het probleem precies ligt. Ik ga er vanuit dat je er met hen uitkomt en het lijkt me handig om de conversatie op één plek voort te zetten.

Laat je het hier weten als jullie de oplossing hebben gevonden? Dat helpt andere klanten wellicht ook weer! :D

Mocht je nog andere vragen hebben, dan horen we het graag.

Reageer