Beantwoord

Landelijke dekking: Ons nieuwe netwerk geeft meer!


Reputatie 7
Badge +15
  • Oud-Moderator
  • 10053 reacties
Vanaf vandaag hebben we landelijke 4G-dekking! Om dit te vieren geven we 10 miljoen gigabyte internet weg en geven we nieuwe klanten de mogelijkheid om het netwerk eerst een maand te testen!

De afgelopen jaren hebben we gebouwd aan het netwerk van de toekomst en we blijven natuurlijk doorbouwen. Zo is niet alleen 4G toegevoegd, ook 2G en 3G zijn compleet vernieuwd. Ons nieuwe 4G netwerk geeft Nederland meer!
  • Landelijke dekking
  • Meer capaciteit
  • Meer snelheid

icon

Beste antwoord door Amy 30 oktober 2015, 08:14

Landelijke dekking
Update: Sinds het einde van 2015 hebben we 99% dekkingspercentage!

We hebben nu landelijke 4G-dekking. Dit betekent dat 95% van alle inwoners in Nederland in een T-Mobile 4G-dekkingsgebied woont en kan profiteren van supersnel 4G. Kenmerkend voor het netwerk is de combinatie van hoge snelheden en een grote capaciteit! Zo maken we gebruik van zowel hoge (1800 MHz) als lage (900 Mhz) frequenties. Natuurlijk blijven we continu aan ons netwerk werken. Zo streven we naar een dekkingspercentage van 99% aan het einde van 2015. Ook zijn we nog druk bezig om de 900Mhz frequentie verder uit te rollen. Deze toevoeging zorgt voor een stabielere indoordekking en zal begin 2016 in het grootste gedeelte van Nederland geactiveerd zijn.

Merk je dat ons netwerk op sommige locaties nog te wensen over laat? Neem dan een kijkje in dit topic. Als je een melding maakt op de dekkingskaart neemt een netwerkspecialist dit in onderzoek. Wanneer wij zien dat er veel klachten in een gebied zijn gaan wij daar mee aan de slag!

Meer capaciteit
Met het vernieuwde netwerk geven wij ook meer capaciteit! Zo hebben wij meer dan 7000 4G-masten in ons kikkerlandje. We hebben er voor gekozen om niet ons bestaande netwerk aan te passen maar om een volledig nieuw netwerk te bouwen en de allernieuwste technologieën toe te voegen. Door deze grote capaciteit van ons netwerk kunnen meer mensen tegelijk ons netwerk gebruiken terwijl de snelheid behouden blijft. Ook bij grote drukte!

Meer snelheid
Onafhankelijke onderzoeken van DIKW en analyses van OpenSignal tonen aan dat ons netwerk de hoogste gemiddelde 4G snelheid heeft. Daarmee behoort het netwerk tot de wereldtop! Ook zorgen we er voor dat je ook bereikbaar bent op moeilijker bereikbare plekken en zowel buiten- als binnenshuis.

Heb je nog vragen over het vernieuwde netwerk? Laat het aan ons weten in dit topic!
Bekijk origineel

71 reacties

Reputatie 7
Badge +15
Landelijke dekking
Update: Sinds het einde van 2015 hebben we 99% dekkingspercentage!

We hebben nu landelijke 4G-dekking. Dit betekent dat 95% van alle inwoners in Nederland in een T-Mobile 4G-dekkingsgebied woont en kan profiteren van supersnel 4G. Kenmerkend voor het netwerk is de combinatie van hoge snelheden en een grote capaciteit! Zo maken we gebruik van zowel hoge (1800 MHz) als lage (900 Mhz) frequenties. Natuurlijk blijven we continu aan ons netwerk werken. Zo streven we naar een dekkingspercentage van 99% aan het einde van 2015. Ook zijn we nog druk bezig om de 900Mhz frequentie verder uit te rollen. Deze toevoeging zorgt voor een stabielere indoordekking en zal begin 2016 in het grootste gedeelte van Nederland geactiveerd zijn.

Merk je dat ons netwerk op sommige locaties nog te wensen over laat? Neem dan een kijkje in dit topic. Als je een melding maakt op de dekkingskaart neemt een netwerkspecialist dit in onderzoek. Wanneer wij zien dat er veel klachten in een gebied zijn gaan wij daar mee aan de slag!

Meer capaciteit
Met het vernieuwde netwerk geven wij ook meer capaciteit! Zo hebben wij meer dan 7000 4G-masten in ons kikkerlandje. We hebben er voor gekozen om niet ons bestaande netwerk aan te passen maar om een volledig nieuw netwerk te bouwen en de allernieuwste technologieën toe te voegen. Door deze grote capaciteit van ons netwerk kunnen meer mensen tegelijk ons netwerk gebruiken terwijl de snelheid behouden blijft. Ook bij grote drukte!

Meer snelheid
Onafhankelijke onderzoeken van DIKW en analyses van OpenSignal tonen aan dat ons netwerk de hoogste gemiddelde 4G snelheid heeft. Daarmee behoort het netwerk tot de wereldtop! Ook zorgen we er voor dat je ook bereikbaar bent op moeilijker bereikbare plekken en zowel buiten- als binnenshuis.

Heb je nog vragen over het vernieuwde netwerk? Laat het aan ons weten in dit topic!
Hey Amy!
Dit is natuurlijk goed nieuws voor alle T-Mobile klanten en geïnteresseerden die wellicht nu ook voor T-Mobile durven te kiezen 🙂

Nu het overgrote deel van Nederland 4G-bereik heeft en nu de focus zal liggen op gaten dichten, is het interessant te weten hoe de planning van de 4G-900 uitrol uitziet.
Misschien kunnen jullie aangeven welke provincies/regio's, of gedeeltes hiervan al 4G-900 hebben en welke gebieden wanneer aan de beurt komen. Je schrijft in het bericht dag geprobeerd wordt begin 2016 het grootste gedeelte van het 4G-netwerk ook 4G-900 ter beschikking heeft.

Welke plaatsen/gemeenten kunnen rekenen op een toevoeging qua masten/antennes?

Trouwens, ook nog een lof-woordje voor de toevoeging van de gemeten 4G-snelheden door T-Mobile klanten. Dit geeft een nog reëler beeld vind ik persoonlijk 🙂 keep up the good work en Fijn weekend!

Groetjes!
Reputatie 2
Landelijke dekking is een Groot woord. Hire is in elk geval geen 3G, laat staan 4G! Mijn vrienden met KPN abo hebben al een jaar 4G
Mijn post code is 9971
Reputatie 5
Badge +11
@Frans4611
Landelijke 4G dekking betekent in dit geval 95% populatiedekking. T-Mobile is echter in een paar gebieden nog hard door aan het bouwen en Ulrum staat ook nog op de planning. Vóór het einde van 2015 moet ook bij jou 4G beschikbaar zijn, en door het activeren van 3G én 4G op een lage frequentie in de weken erna zal ook je bereik binnenshuis verbeteren. Nog heel even geduld! 🙂
Hoi Amy. Ik hoop dat jullie nog wat gaan doen in postcode gebied 5111ED. De ontvangst is hier nog heel matig voor zowel internet als bellen. Ik weet dat de landelijke dekking 95% is maar ik zou erg geholpen zijn met die laatste 5% dekking.
In gebied 8401MX is er ook nog niets jammer dan is die laatste 5% dekking wel erg groot
Reputatie 6
Hoi Amy. Ik hoop dat jullie nog wat gaan doen in postcode gebied 5111ED. De ontvangst is hier nog heel matig voor zowel internet als bellen. Ik weet dat de landelijke dekking 95% is maar ik zou erg geholpen zijn met die laatste 5% dekking.

Hoi Pipje,

Het gebied waar jij woont is inderdaad niet goed gedekt. Klopt het dat dit in Ghil (Baarle Nassau) is? De enige mast in de buurt staat in Baarle Nassau zelf en geeft op dit moment 3G2100mhz. Deze komt niet zover, dus bellen zal inderdaad moeilijker gaan. Waarom er nog geen 3G900mhz geactiveerd is weet ik niet, wanneer dit gebeurt zal het bellen beter worden.

Ook zie ik dat 4G alleen nog op de 1800mhz uitgerold is en de 900mhz nog geactiveerd dient te worden. Wanneer dit gebeurt zal je ook hierin een betere dekking ervaren thuis.

Of er in de nabije toekomst masten bij komen dat is afwachten en zal na de afronding van de 4G uitrol geëvalueerd worden. Afwachten dus!

Hopelijk een beetje duidelijker nu.
Reputatie 6
In gebied 8401MX is er ook nog niets jammer dan is die laatste 5% dekking wel erg groot

Hoi,

In Gorredijk zou je gewoon 4G moeten ontvangen. Daar is de 4G1800mhz reeds afgerond en zou je zowel de 3G900mhz en 4G1800mhz moeten ontvangen. Heb je op andere plekken wel 4G? Op DEZE pagina vind je meer tips over het netwerk, wellicht helpt dat je verder.

Succes!
Ik heb nu een iPhone 5. Zou een ander toestel mogelijk betere ontvangst voor bellen en internet kunnen hebben in postcodegebied 5111ED?
Reputatie 6
Ik heb nu een iPhone 5. Zou een ander toestel mogelijk betere ontvangst voor bellen en internet kunnen hebben in postcodegebied 5111ED?

Het is internetbreed redelijk bekend dat de Iphone 5 reeks(en) een verminderde ontvangst hebben dan hun voorlopers en opvolgers. De Iphone 6 schijnt het op dat gebied een stuk beter te doen. Het is gewoon eigenlijk een kwestie van uitproberen.

Wellicht kun je een toestel lenen van je familie of vrienden om te kijken of je hiermee wel goede ontvangst hebt. Kun je aangeven hoe oud je simkaart is die je gebruikt, wellicht is dat nog de boosdoener.
Hoi kme. De sim is 2-3 jaar oud.
Reputatie 6
Hoi kme. De sim is 2-3 jaar oud.

Das niet zo heel oud, maar kan natuurlijk altijd wel de oorzaak zijn.

Ik zou vooraan beginnen; Leen een toestel en bekijk of de ontvangst beter is hiermee. Zo kun je uitsluiten of het de telefoon is of de simkaart. Hebben andere mensen in je omgeving ook problemen met de 4G ontvangst?
Jazeker. Met een iPhone 4 ook.
Klopt het dat door de gratis 4g actie het netwerk te zwaar belast wordt? Had tussen Utrecht en Den Haag betere internet dekking dan ik vandaag heb. Heb liever geen actie en dat ik gewoon in staat ben om gewenste informatie op internet te kunnen openen, dan gratis mb's die ik niet kan gebruiken en ook niet nodig heb.
Reputatie 7
Badge +15
@Pipje01,

Goed dat je al een ander toestel hebt getest! Nou is het wel zo dat je met een iPhone 4 geen 4G kunt ontvangen. Ik zie op de dekkingskaart inderdaad dat de dekking op jouw locatie niet optimaal is. Ik wil je daarom adviseren om een melding te maken via de dekkingskaart. Dit kun je doen door op 'Meld een probleem' te klikken en je gegevens achter te laten. Een netwerkspecialist neemt het vervolgens in onderzoek en neemt contact met je op om de situatie te bespreken. Meer informatie over netwerkproblemen vind je terug in dit topic.

Laat je aan ons weten hoe dit afloopt? :8

@CamKa,
Goed dat je deze vraag stelt! Dit is namelijk niet het geval. Doordat we gebruik maken van 1800Mhz-frequentie in combinatie met 900Mhz-frequentie hebben we juist een grote capaciteit. Kun je aangeven om welke locatie het precies gaat? Dan kunnen we het verder voor je onderzoeken! 🙂
@amy nu bij Den Haag CS merk ik dat ik maar 1 bolletje netwerk heb en dat andere internet sites niet willen laden. Onderweg zou ik mijn positie niet weten. Treintraject tussen Den Haag en Gouda. Geen idee hoe we rijden, regelt de machinist 🙂
Landelijke dekking is er nog lang niet overal. Zo is het bereik in de gemeente Oldebroek beneden maat. Vooral het buiten gebied.
Zelf de geld voor de noord Oost polder rond om de plaats Ens. Daar helemaal geen dekking. Bij Arnhem op de a12 tussen de knooppunten met de a50 ook bar slecht signaal.
Beste tmobile,

Wat moet ik doen om 4G in mijn scherm te zien staan?
Ik heb gisteren gereisd van Leeuwarden naar apeldoorn maar meer dan 3g heb ik niet gezien. Voornamelijk h+.

Als ik al deze reacties lees dan stelt jullie 4g nog weinig voor.
Reputatie 2
Amsterdam
Reputatie 2
Het is natuurlijk mooi zoeken actie en gratis Gb. Maar reis heel Nederland door. En ben nu in Amsterdam. En heb gewoon 3G op mijn iPhone 6. Tijdje geleden nog 4G maar dit is echt verleden tijd.
Wel leuk allemaal maar in Paltz beilen geen 4g dekking.. dus ik stap in jan. Over waar ik daar wel bereik hebt
Reputatie 7
Badge +15
@CamKa,
De dekking op Den Haag CS zou prima moeten zijn! Heb je vaker problemen met het netwerk? Of is dit pas sinds kort, aangezien je aangaf dat dat je denk dat het door overbelasting komt? Ik wil je adviseren om dit topic eens door te nemen. Daar staan een aantal tips in! 🙂

@Gerjanfijn,
We zijn inderdaad op een aantal plekken nog hard aan het werk om het netwerk te verbeteren! Meer informatie hierover vind je terug in dit topic. Mocht je nou veel problemen met het netwerk blijven houden dan wil ik je adviseren om een melding te maken via de Dekkingskaart.

@Jeltje79
Van welk toestel maak je gebruik? :8 Op deze pagina vind je de 4G-checklist! Je vindt daar wat je precies nodig hebt om 4G te kunnen ontvangen!

@Mokum1325
In Amsterdam is in principe overal 4G beschikbaar. Heb je misschien in je instellingen gekozen voor 3G-Only? Je maakt namelijk gebruik van een nieuw type simkaart en je toestel is ook 4G-ready. Je zou het gewoon moeten kunnen ontvangen. :S

@Molucky
Ik zie inderdaad dat het netwerk daar nog niet optimaal is! Kun je misschien aangeven om welke postcode het exact gaat? Ik zou het jammer vinden om je te zien gaan en bekijk graag voor je of er nog veranderingen aan komen in de nabije toekomst!
Paltz 6
9411PN Beilen.. hoelang gaat het duren voordat jullie het fixen want kan al overstappen in jan.
Heb daar heel slecht bereik... nog niet eens 3g ik moet het doen met wifi.. beetje jammer als ik gewoon 5 gig aan Internet hebt
In het begint had ik 4g netwerk. Maar nu kan ik dat niet meer aanvingen. Er staat alleen 3g bij de instellingen van mn iphone5. Heel appart! Wat moet ik doen om weer 4g netwerk te krijgen???

Reageer