Beantwoord

Netwerkdekkingskaart


Netwerkdeking het is een mooi kaart maar sommige locaties zijn toch niet zo goed die kaart doet ons het anders voorkomen dan het in werkelijkheid is voorbeelden daar van zijn de plaatsen Waddinxveen Nunspeet of Harderwijk
icon

Beste antwoord door ThalinaK 11 juni 2015, 15:19

Hoi Renske,

Goed dat je nog even verder vraagt! Ik zie inderdaad dat deze data nog niet zijn bijgewerkt in onze Dekkingskaart, maar de planning is al wel bekend. Dus het gaat er echt aankomen! 🙂

Rond 26 oktober gaan ze beginnen met het verbeteren van het netwerk bij jou in de buurt. Dan kun je ook wat hinder ondervinden van de werkzaamheden. Ongeveer een maand later zullen de grootste werkzaamheden klaar zijn en zul je al gelijk een verbetering ervaren van het netwerk. Het duurt dan nog een paar weken om alle masten goed op elkaar af te stellen. Daarna kun je optimaal gebruikmaken van ons razendsnelle netwerk! Het duurt even, maar dan heb je ook wat! 🙂

Als ik je nog ergens bij kan helpen, laat het me weten!

Bekijk origineel

This topic has been closed for comments

25 reacties

Reputatie 4
Badge +4
Hoi Waterval, graag wil ik even reageren.

Over het algemeen klopt de dekkingskaart redelijk, d.w.z. dat ik ongeveer krijg wat de dekkingskaart belooft.
Welke smartphone heb je, en heb je al eens een andere geprobeerd met je simkaart erin?
Reputatie 4
Badge +4
http://help.hn-mobiel.nl/m/#/htc/desire-310/netwerk-en-bereik/usecase/probleem-oplossen/1

Dit kwam ik tegen op een andere site, misschien kun je enkele stappen proberen Waterval.
I.p.v. Hollandsnieuwe wel T-Mobile selecteren bij handmatige netwerkselectie natuurlijk.

En anders toch een telefoon lenen van een kennis/ buur/ familie, simkaart overzetten en ervaren of het dan beter is.

Toevoeging: hoe oud is de simkaart die je gebruikt?
Reputatie 7
Badge +20
Hey Waterval,

Goed dat je dit even aanKAART! ;)

Zou je kunnen aangeven over welke postcodes het dan precies gaat en wat je daar dan anders ervaart? Is de dekking er slechter terwijl deze goed staat of zijn er bepaalde gebieden die niet overeenkomen?

Ik ben benieuwd naar je antwoord!
Reputatie 3
ik ben daar ook regelmatig, en ontvangen daar buiten 4G 1800, binnen 3G 900 bereik is zelfs beter geworden, samsung s4 3 strepen soms 4, samsung note 3 buiten 4G, binnen 2 a 3 strepen, buiten schakeld hij op 4G 1800, 8071pw

1 Klik hier
2 Klik hier
3 Klik hier
4 Klik hier
5 Klik hier

allemaal over 8071pw
stop met steeds nieuw topic open te maken
Reputatie 4
Badge +4
Waterval, tijd om je energie te steken in het aanschaffen van een nieuwe mobiel (Desire 310 inleveren t.b.v. een goed doel) i.p.v. het forum volgooien?
Reputatie 4
Badge +5
@Waterval.

Wat HarryMe schrijft zie dat niet als grap zijnde ! Het kan wel degelijk je mobiel zijn.
Voorbeeldjuh..
Mijn werktelefoon op gsm/wcdma minder goed bereik, alleen gsm wel goed bereik binnenshuis
ik zit echt te denken om over te stappen naar een andere provider.
hier nog steeds geen 4g.
gaat hier ook niet echt in de buurt komen.
woon in 8723 dus een uithoekje in friesland.
op de kaart hier wel maar wat ik heb gezien op de echte kaart alleen weer leeuwarden, sneek en drachten en daar woon ik niet in de buurt.
terwijl ik net zo veel moet betalen als iemand die al tijden 4g heeft.
hier is het vaak niet eens 3g laat staan 2g
zodra ik friesland uit ben springt mijn telefoon op 4g en is ie constant en supersnel.
maar ja daar heb ik niets aan
Reputatie 4
Hoi Renske!

Ik zie inderdaad dat jouw supergave snelle netwerk pas op 26 oktober wordt aangesloten. We kunnen jammer genoeg niet overal als eerste beginnen en gaat het eerst in de drukbevolkte gebieden als eerste van start. Ik snap dat dit soms enorm balen is maar wij doen ons best om dit zo snel mogelijk te realiseren.


Beste Waterval,

Zou je in dit topic ons van alle gevraagde info willen voorzien. Dit is voor ons maar vooral ook voor jou het meest overzichtelijk. Alvast bedankt!
hoi bram
bedankt voor je reactie.
op de landen kaart lijkt het dat in dit kleine dorpje de 4g dekking niet komt.
ook in oktober niet.
of reiken de masten hier verder omdat er minder mensen wonen?
bvd renske
Reputatie 5
Waddinxveen? Dat is om de hoek, altijd prima outdoor dekking daar, waar ervaar je de problemen daar?
Reputatie 4
Badge +4
Van Waddinxveen naar Koudum ;)

In de postcodecheck voor Koudum (8723bb):

Sorry, voor deze postcode is er nog geen exacte planning. Maar: voor het eind van 2015 is 4G ook hier beschikbaar.
Lees op ons Forum waarom het langer duurt voordat je 4G hebt

Wel goede 3G ontvangst renske?

Waterval, tips al uitgevoerd? Concrete voorbeelden?
Reputatie 6
Badge +17
Hoi Renske,

Goed dat je nog even verder vraagt! Ik zie inderdaad dat deze data nog niet zijn bijgewerkt in onze Dekkingskaart, maar de planning is al wel bekend. Dus het gaat er echt aankomen! 🙂

Rond 26 oktober gaan ze beginnen met het verbeteren van het netwerk bij jou in de buurt. Dan kun je ook wat hinder ondervinden van de werkzaamheden. Ongeveer een maand later zullen de grootste werkzaamheden klaar zijn en zul je al gelijk een verbetering ervaren van het netwerk. Het duurt dan nog een paar weken om alle masten goed op elkaar af te stellen. Daarna kun je optimaal gebruikmaken van ons razendsnelle netwerk! Het duurt even, maar dan heb je ook wat! 🙂

Als ik je nog ergens bij kan helpen, laat het me weten!
bedankt voor je reactie, super
Reputatie 1
Hoi Thalina,

Als ik de updates van 4gmasten.nl een beetje bijhoud en kijk naar de eerder gemaakte planning, dan klopt eigenlijk de hele dekkingskaart niet meer. Net als de verwachting voor de komende drie maanden. Jullie zijn zover ik zie veel verder dan je eigen planning. In FRIESLAND zitten inmiddels gebieden op 4g die in jullie planning tot november niet eens voorkomen en dus pas in november/december zouden worden geactiveerd.

Nu volg ik die dekkingskaart al sinds de installatie van 4g en het balt mij op dat deze erg slecht wordt bijgewerkt. Soms zie ik dit ook terug in de berichten van jullie op diverse reacties op dit forum. Wellicht een idee om weer eens een up to date zijnde dekkingskaart te plaatsen?
Reputatie 6
Badge +17
Hoi Dennis,

Voorlopen op de planning is altijd goed toch? 😉 Ik heb gelijk even op onze dekkingskaart gekeken en een aantal postcodes uit Friesland geprobeerd en vergeleken met de planning die we hebben bij T-Mobile. Bijvoorbeeld in Heerenveen (8446AA) staat op onze dekkingskaart dat hier in juli gestart gaat worden met 4G en dit klopt ook met de informatie die ik intern heb. In Drachten is inmiddels 4G al geactiveerd en dit staat ook op de dekkingskaart aangegeven.

Ik heb ook even gekeken op 4gmasten.nl, maar ik zie daar niet zo snel afwijkende informatie staan. Zou je kunnen aangeven om welke postcodes/plaatsen het gaat?

We proberen elke week de dekkingskaart te updaten. Locaties waar we binnen 3 maanden beginnen met het activeren van 4G worden weergegeven in de dekkingskaart. Plaatsen waar het nog even duurt voordat 4G, zetten we nog niet in de planning omdat de data nog kunnen verschuiven.

Hopelijk heb ik het iets kunnen verduidelijken. Als je nog vragen hebt, stel ze gerust! 🙂
Reputatie 1
Hoi Thalina,

In de drie maanden dekking kom ik Hoorn nog niet tegen op de kaart. Deze staat wel in de planning.
V.w.b. Friesland zit Kollum nog niet in de dekkingskaart, maar daar is (nog niet kunnen testen) volgens berichten op het forum wel al 4G dekking. Deze is mogelijk meegenomen in de dekking van Drachten.

En idd...voorlopen is veel beter dan achterlopen!

Werk ze!
De 3maanden dekkingskaart loop idd al bijna 2 maanden achter. Heeft zn laatste update gehad op 22 april daarna niet meer. Delen van Noord-Holland zijn al binnen 3 maanden aan de beurt maar het staat niet op de 3maanden dekkingskaart. Dus het wordt weer tijd voor een update.
Reputatie 7
Badge +15
@Dennis,

Volgens mij is er in Kollum nog geen 4G beschikbaar! We starten met de modernisatie in Kollum in november. Waar vind je terug dat daar wel 4G is? 🙂 Zou mooi zijn! 😉

@HMG76

Hmm dat is vreemd! Om welke delen gaat het? Ik ga het in ieder geval doorzetten naar de netwerkafdeling en duimen voor een update! 😉
Reputatie 1
Ha Amy,

Toch heeft in dit forum gestaan (geplaatst door een medewerker van T-Mobile dat Kollum inmiddels 4G heeft. Waar het staat kan ik zo vlug niet meer vinden.
Ik ga het van het weekend testen...dan ben ik er eventjes.

Overigens heb ik ergens anders ook een vraag geplaatst. Ik heb daar tot nu toe nog geen reactie.. Het gaat over het wijzigen van mijn mailadres. Zou jij naar deze vraag kunnen kijken?
Reputatie 7
Badge +20
Hey Dennis,

Ik ben wel benieuwd naar je bevindingen in Kollum! :D

Het is op het moment vrij druk, dus het kan soms wat langer duren voor je respons krijgt, maar gelukkig heb je ondertussen een reactie te pakken!
Dekkingskaart klopt voor geen meter.
Zat een midweek in Heeg (Friesland) had geen 4G dekking, nauwelijks 3G dekking en de krant lezen was onmogelijk op mijn Samsung Galaxy S6. Aan de telefoon heeft het niet gelegen.
Voel me belazerd door T-Mobile.
Heb ook thuis (3204 BM) belabberde GSM dekking, zelden 4G
Reputatie 5
Dekkingskaart klopt voor geen meter.
Zat een midweek in Heeg (Friesland) had geen 4G dekking, nauwelijks 3G dekking en de krant lezen was onmogelijk op mijn Samsung Galaxy S6. Aan de telefoon heeft het niet gelegen.
Voel me belazerd door T-Mobile.
Heb ook thuis (3204 BM) belabberde GSM dekking, zelden 4G

Woon je toevallig in 1 van de oranje/gele gebieden in dat gebied. Er staat wel een mast in de buurt maar deze staat niet erg hoog (18 meter), deze bestrijkt daar helaas niet zo'n heel groot gebied mee, daarnaast is het nogal rot dat die site (mast) helaas geen UMTS900 heeft, waardoor je bereik een heel stuk beter zou kunnen worden binnen in huis. Misschien zou een T-Mobile moderator je kunnen vertellen of dit nog in de planning staat.
Reputatie 7
Badge +15
Hey Ronald,

Fijn dat Iwan je al van wat meer informatie heeft voorzien. In Friesland zijn we momenteel druk bezig met de uitrol van ons vernieuwde netwerk. In jouw regio zou de 4G dekking stabiel moeten zijn maar Ik zie inderdaad dat er bij jou in de buurt nog aardig wat gele vlekken zijn 😞. Ik wil je adviseren om een melding te maken op de dekkingskaart. Een netwerkspcialist duikt er vervolgens op en neemt dan contact met je op om de situatie te bespreken en om je van een eventuele oplossing te voorzien!

Laat je het weten als je nog vragen hebt Ronald? We staan voor je klaar! 🙂
Ik heb hier in 8401 Gorredijk helemaal geen netwerk/ontvangst in huis.
Aan mijn abonnement heb ik dus weinig, en ben dus blij als ik deze kan opzeggen.

Ik heb de simkaart al omgewisseld met mijn nieuwe telefoon (vodafone), maar nog steeds geen netwerkverbinding in huis.

Bij Vodafone heb ik in beide toestellen geen probleem.
Reputatie 7
Badge +20
Hi Jacoba,

Je hebt jouw vraag twee keer gesteld en dat is niet de bedoeling. Zou je het in het vervolg bij één bericht per vraag kunnen houden? Ik pak jouw eerste vraag in het andere topic op en je kunt daar ook reageren.

Aangezien dit al een gedateerd topic is, gaat deze op slot.