[Opgelost] Storing op het KPN netwerk zorgt voor issues bij T-Mobile Thuis

  • 7 februari 2019
  • 389 reacties
  • 77796 Bekeken

Reputatie 6
Badge +7
  • T-Mobile Moderator
  • 3119 reacties

23:20

De problemen bij T-Mobile Thuis zijn officieel opgelost. De verbinding in het netwerkcentrum van KPN is hersteld. Een herstart van het modem kan nodig zijn. Bedankt voor de reacties in dit topic: dat heeft ons enorm geholpen. Voor nu nog een fijne avond!


22:30

Het probleem lijkt te zijn opgelost. Wij hebben nog geen officiële bevestiging, maar laten dit uiteraard aan jullie weten zodra dit het geval is. Werkt het nog niet? Haal dan 10 seconden je modem (en/of media converter) van de stroom. We horen het overigens graag als alles weer bij je werkt.


22:20

De monteurs van KPN zijn druk bezig om de verbinding te herstellen. De extra benodigde hardware is inmiddels op locatie aangekomen en wordt ingezet. Zodra we meer weten, plaatsen we dit hier.


21:35

We willen jullie bedanken voor jullie geduld. Weet dat we non stop bezig zijn om alles snel op te lossen - we houden jullie op de hoogte!


20:20

De herstelwerkzaamheden van de netwerkbeheerder zijn nog steeds in volle gang. Bedankt voor jullie geduld. Zodra we meer weten, plaatsen wij direct een update.


19:10

Wij zijn momenteel in gesprek met KPN (de netwerkbeheerder) en zullen jullie informeren zodra er een update is.


18:10

De netwerkbeheerder (KPN) meldt dat het problemen heeft met een netwerkcentrum. Hierdoor ondervinden verschillende regio's hinder. Dit speelt bij alle providers die gebruikmaken van dit netwerk. We werken keihard aan herstel van dit netwerk.


16:55 uur

We ontvangen op dit moment signalen over mogelijke problemen met diensten van T-Mobile Thuis. Bedankt voor de meldingen, we zijn deze aan het onderzoeken!



389 reacties

Geen internet meer ik heb de router al gereset..

Dat is in Den Helder
Misschien is het handig om het jaartal aan te passen... Aangezien dit vaste prik lijkt te zijn rond 7/8 februari....
Reputatie 2
geen WiFi sinds een uur geleden
Reputatie 7
Badge +10
niet alleen T Mobile maar weer een wba storing.


toch maar eens ODF gaan uitbreiden T Mobile !
Reputatie 2
Geen televisie meer wel internet
Geen wifi
Geen internet/tv/telefoon meer, router al gereset, nog steeds niets, postcode 6621
T mobile thuis, compleet plat, geen internet en dus geen tv en geen telefoon, postcode 5924.
Reputatie 2
T-Mobile Thuis: niets werkt. Vanaf ongeveer 16:30u. Postcode 6531DM.
Reputatie 2
Geen televisie wel internet postcode 3331hv
Geen internet meer in huis (4306) , ondanks resetten. 07-02-2019
Geen tv en geen internet. Bij thuis komst om 16.30 al geen wifi... nu geen tv meer😩
Al een uur niks meer van tmobie thuis. Postcode 6361... gaat dit nog lang duren??
Geen Tv, wel telefoon en internet in Roosendaal, pc4708.
Mediabox wil niets meer.
Reset van zowel modem/router als media box hebben geen effect.
Mediabox blijft de volgende melding op het tv-scherm weergeven.
"Ophalen van IP-adres is niet gelukt!"
Begint onderhand wel hinderlijk irritant te worden.
Gelukkig heb ik nog een analoog signaal, maar dit is gewoonweg bagger!!!
alles ligt plat, geen wifi/tv al meer dan een uur
Storing internet en tv postcode 3235 EK

16:55 uur

We ontvangen op dit moment signalen over mogelijke problemen met diensten van T-Mobile Thuis. Bedankt voor de meldingen, we zijn de oorzaak aan het onderzoeken!



Ook in Zoetermeer rond vier uur internet uitgevallen. Modem en router gereset. Geen resultaat zover.
In Wognum WEL internet en telefonie, maar GEEN televisie (t-mobile thuis).
Reputatie 1
Krijgen we wel melding als ie 't weer doet?
Geen internetverbinding meer sinds 16.45 uur, router al herstart. In Amsterdam-West.
Reputatie 2
Landsmeer geen internet meer 07-02
Reputatie 2
Hier ook geen internet meer
amstelveen
Geen internet postcode 1031 Amsterdam
Geen internet wel tv... Amsterdam
Reputatie 2
Hier ook alles plat. Hoe lang gaat het duren? Postcode 6721cp

Reageer