Beantwoord

Slecht bereik Texel

  • 12 augustus 2018
  • 2 reacties
  • 707 Bekeken

W

ij zijn op Texel. Maar jullie bereik os supper slecht! Hooguit e9en streepje of minder. Amper 4g
Zoals op bijgeleverde foto soms 4g maar geen streepje.
Twee dagen nu meegemaakt dat er 0 bereik is.
Vandaag op het strand en gister bij het dennebos in Denburg.
Je zal 112 maar nodig hebben ....
Maar helpen verbinding is ook geen navigatie..
Ik heb een Samsung 6s en mijn vrouw een iphone het lwas met beide toestellen.
Staan op automatisch provider zoeken en vaak gewoon kan provider niet vinden. Kost toch genoeg die abonnementen.
icon

Beste antwoord door Jaimy 14 augustus 2018, 09:43

Hoi Arnold1963,

Ik kijk meteen met jullie mee en dan kan ik jullie hier wat meer duidelijkheid in geven!

Via de dekkingskaart zie ik dat het bereik in Texel heel erg verschilt per locatie. Aan het strand zie ik hier en daar verminderde dekking en op andere plekken is de dekking goed. Dit kan te maken hebben met uiteraard de plaatsing van de masten, maar ook met reducering van het signaal door bijvoorbeeld bebossing. Het is dus niet gek om in een bos of op een strand minder dekking te hebben. Omdat ik snap dat jullie hiervan balen, kan ik jullie wel aanraden een dekkingsklacht in te dienen via de dekkingskaart. Onze specialisten kunnen dan onderzoeken waarom de dekking minder is en hier achteraan gaan. Je kunt aanvinken dat je teruggebeld wilt worden, zodat ze jou een terugkoppeling kunnen geven!

Hopelijk kun je hier wat mee Arnold. Laat het me weten als je meer vragen hebt. ☺
Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 7
Badge +19
Hoi Arnold1963,

Ik kijk meteen met jullie mee en dan kan ik jullie hier wat meer duidelijkheid in geven!

Via de dekkingskaart zie ik dat het bereik in Texel heel erg verschilt per locatie. Aan het strand zie ik hier en daar verminderde dekking en op andere plekken is de dekking goed. Dit kan te maken hebben met uiteraard de plaatsing van de masten, maar ook met reducering van het signaal door bijvoorbeeld bebossing. Het is dus niet gek om in een bos of op een strand minder dekking te hebben. Omdat ik snap dat jullie hiervan balen, kan ik jullie wel aanraden een dekkingsklacht in te dienen via de dekkingskaart. Onze specialisten kunnen dan onderzoeken waarom de dekking minder is en hier achteraan gaan. Je kunt aanvinken dat je teruggebeld wilt worden, zodat ze jou een terugkoppeling kunnen geven!

Hopelijk kun je hier wat mee Arnold. Laat het me weten als je meer vragen hebt. ☺
Reputatie 7
Badge +18
Wij zijn op Texel. Maar jullie bereik os supper slecht! Hooguit e9en streepje of minder. Amper 4g
Zoals op bijgeleverde foto soms 4g maar geen streepje.
Twee dagen nu meegemaakt dat er 0 bereik is.
Vandaag op het strand en gister bij het dennebos in Denburg.
Je zal 112 maar nodig hebben ....
Maar helpen verbinding is ook geen navigatie..
Ik heb een Samsung 6s en mijn vrouw een iphone het lwas met beide toestellen.
Staan op automatisch provider zoeken en vaak gewoon kan provider niet vinden. Kost toch genoeg die abonnementen.


112 kun je altijd bellen want dat kan via alle beschikbare netwerken. Het kan zelfs zonder simkaart maar dan kan de centrale je niet terugbellen als de verbinding onverhoopt wegvalt.

Reageer