Beantwoord

Storing mobiel internet Heerenveen?

  • 1 september 2011
  • 36 reacties
  • 1988 Bekeken

Is er een storing met mobiel internet 3G? Toestel al enige keren aan en uitgezet. Helpt niet.
Graag reactie.
M.vr.gr.
icon

Beste antwoord door Ries 3 september 2011, 14:59

@RobertBuisman
Vreemd dat je deze melding krijgt. Ik ben via jou My T-Mobile naar de dekkingskaart gegaan en ik krijg geen foutmeldingen. Wil je het later nogmaals proberen?

@Allemaal,
Het is vreemd dat mobiel internet niet of nauwelijks werkt en ik heb dit intern doorgezet om navraag te doen. Zodra we een terugkoppeling hebben brengen we jullie op de hoogte.
Bekijk origineel

36 reacties

Reputatie 3
Kan je meer info geven? ( aan doet het niet hebben we niet veel )



Er is geen storing.

Welke regio zit je/ welke stad?



Kan je wel bellen of beide niet.

Wat zie je op je toestel?

Zie je het 3G icoontje of is deze weg?

Wat voor Toestel is het?



Meer info is altijd handig voor Tmobile of meerdere forum gebruikers .
Reputatie 5
@eprins62
Er is geen algemene landelijke storing met het mobiel internet op 3G.
Je geeft helaas niet aan waar je de problemen met het 3G netwerk hebt en daarom heb ik de dekking op je woonadres gecontroleerd.
Op de dichtstbijzijnde zendmast waren de afgelopen dagen problemen met 3G. In de middag van 1 september is de storing verholpen en volgens de laatste informatie functioneert de zendmast weer naar behoren. Als je nog problemen hebt dan graag je toestel uit en aan zetten. Excuses voor het ongemak!

@corporalnl
Bedankt voor de tips die je geeft in je bericht. Hiervoor heb je reputatiepunten van mij ontvangen voor het hartje. 🙂
Ik heb sinds gisteren ook geen bereik op het internet, woon ook in Heerenveen. Soms kan ik ipv 3G ook 2G kiezen en dan gaat het even goed. Totdat hij weer op 3G verdergaat. Nu is het nog steeds niet goed en heb telefoon al uit en aan gezet. Dus is nog niet verholpen. Groet
Gisteren en vandaag werkte internet niet op mijn huisadres in Heerenveen. Bellen en sms-en wel. Bij het oproepen van de webpagina komt de melding dat de webpagina niet beschikbaar is. Om 23.45 uur werkte het weer, maar erg traag. Maar op dit moment 23.55 uur weer hetzelfde probleem. Nog niet opgelost dus.
N.B. De tijd die bij deze reactie vermeld wordt klopt niet, want het nu echt al 24.00 uur.
De tijd van de reactie staat nu wel goed, maar internet werkt nog steeds niet 😞
Ik heb zojuist m'n toestel aan- en uitgezet. Batterij eruit. SIM-kaart eruit. Alles weer erin. Dataverbinding staat aan. Nog steeds geen mobiel internet mogelijk in Heerenveen! Bellen en smssen gaat wel. Toestel Samsung Galaxy Gio. Het 3G icoontje zie ik wel, gaat soms weg. Daarnaast ook een icoontje synchroniseren.
Graag oplossing.
Reputatie 5
@momiep210670, Stephan-Rica, eprins62
Welkom op het T-Mobile Forum

Het 3G netwerk op de betreffende zendmast functioneert en ik zie geen onregelmatigheden met betrekking tot bellen. Wel zie ik onregelmatigheden bij mobiel internet en excuses voor het ongemak wat je hierdoor ervaart!

Ik wil jullie vragen om het formulier via de dekkingskaart in te vullen. Graag 3 voorbeelden niet ouder dan 3 dagen en de gehele postcode vermelden op het formulier. Een Netwerk Specialist zal de klacht verder in onderzoek nemen en binnen 10 werkdagen ontvangen jullie een persoonlijke reactie waarbij de resultaten en eventuele oplossingen met jullie besproken worden.
Hier hetzelfde probleem. Ik ben zelf ook woonachtig in Heerenveen en het mobiele internet werkt al een aantal dagen niet meer. Misschien toch nog eens een monteur naar die desbetreffende zendmast laten kijken?


Helaas verschaft T-Mobile mij niet de toegang om het formulier op de dekkingskaart in te vullen omdat ik de melding krijg dat ik mogelijk gebruik maak van prepaid of een toestel van een werkgever. Echter ben ik een particuliere gebruiker met een abonnement.
Reputatie 5
@RobertBuisman
Vreemd dat je deze melding krijgt. Ik ben via jou My T-Mobile naar de dekkingskaart gegaan en ik krijg geen foutmeldingen. Wil je het later nogmaals proberen?

@Allemaal,
Het is vreemd dat mobiel internet niet of nauwelijks werkt en ik heb dit intern doorgezet om navraag te doen. Zodra we een terugkoppeling hebben brengen we jullie op de hoogte.
@RobertBuisman
Vreemd dat je deze melding krijgt. Ik ben via jou My T-Mobile naar de dekkingskaart gegaan en ik krijg geen foutmeldingen. Wil je het later nogmaals proberen?

@Allemaal,
Het is vreemd dat mobiel internet niet of nauwelijks werkt en ik heb dit intern doorgezet om navraag te doen. Zodra we een terugkoppeling hebben brengen we jullie op de hoogte.


Het is nu 16:08 uur 3-9 en nogmaals geprobeerd. Geen succes. Bij het opstarten van G-mail krijg ik de melding: "geen verbinding, een nieuwe poging volgt". Maar tot dusver zonder resultaat! Gr. Edwin.
Vanavond was ik in een ander deel van Heerenveen. Daar was geen 3G beschikbaar maar liep het internet wel vloeiend. Ikzelf bevind mij in het 8441 postcode gebied waar het mobiele internet nog steeds niet werkt.
Reputatie 7
@allemaal
Zoals jullie hebben ervaren zijn er problemen geweest met mobiel internet op postcode 8441. We hebben een terugkoppeling ontvangen dat het inmiddels is verholpen. Excuses voor het ontstane ongemak!

Wanneer je nog problemen ervaart met de verbinding zet je toestel even helemaal uit en start het toestel opnieuw op. Heb je een iPhone dan kun je de netwerkinstellingen herstellen via Instellingen - Algemeen - Stel opnieuw in - Herstel netwerkinstellingen (Let op; eventuele opgeslagen Wi-Fi wachtwoorden worden gewist). Als je een BlackBerry hebt voer dan een battery pull uit: je haalt dan de batterij uit je BlackBerry terwijl deze nog aan staat. Na enkele minuten plaats je de batterij weer terug.
Allemaal geweldig maar nog steeds geen mobiel internet op mijn Samsung Galaxy Gio. Ik was vandaag in Sneek en daar had ik meteen mobiel internet!! Vreemd maar op postcode 8441 werkt mijn toestel nog steeds niet!! Inmiddels gereset, batterij eruit, SIM-kaart eruit en alles opnieuw geïnstalleerd en aangezet. Maar helaas geen mobiel internet (tijd: 16:30 uur, 5-9). En nu wil ik een oplossing!! Ben het na 5 dagen inmiddels spuugzat!! Dit is te gek voor woorden!!
Ja, toch wel heel toevallig dat idereen hier op 8441 woont.....en hetzelfde probleem heeft.

Ik woon ook op postcode 8441 in Heerenveen. Het is nu bijna 19.00 uur en nog geen internet. Of hij vind helemaal geen netwerk of hi maakt geen contact. Vandaag in Leeuwarden geweest hele dag en gewoon internet. Het is toch echt een problem in onze wijk. Graag aktie..heel vervelend! Als bedankt!

O ja en ik heb Sony Ericsson Xperia....
Ik woon op 8447 in Heerenveen, op dit moment ook geen mobiel internet. Tevens valt verbinding weg tijdens telefoongesprekken. Ik heb nu al enkele dagen dit probleem, erg vervelend!!
Inderdaad niet alleen 8441, wij wonen ook op 8447. Internet werkt nog niet. In de loop van deze avond (5-9) meerdere malen geprobeerd, maar geen verbinding.
T-Mobile moderators gaan we nog iets aan dit probleem doen? Er zijn meerdere klachten omtrent mobiel netwerk 3G in 8441. Gisteren nog een bericht geplaatst, maar geen enkele reactie van jullie kant! Vandaag weer geprobeerd. U raadt 't al.....
Reputatie 7
@allemaal
Ik begrijp dat het vervelend is dat jullie nog steeds problemen ervaren met mobiel internet. Ik zie dat er gistermiddag een onderzoek is gestart op de betreffende 3G-mast vanwege aanhoudende problemen. Ik kan helaas geen indicatie geven wanneer het opgelost zal zijn. Namens T-Mobile mijn excuses voor het ongemak.

Ik zie dat een aantal van jullie al een netwerkklacht hebben doorgegeven via de dekkingskaart op de T-Mobile website. Diegenen die dit nog niet hebben gedaan adviseer ik om dit alsnog te doen. Er wordt dan binnen 10 werkdagen contact met je opgenomen waarbij de resultaten en eventuele oplossingen met jullie besproken worden.

@eprins62
Wij doen ons best om binnen 24 uur te reageren op vragen die op het T-Mobile Forum worden gesteld.
Reputatie 2
Postcode 3224 Ook geen mobiele internet. Sinds een uur!.
hier ook niet ik 8458 heerenveen zit op dit moment in tjalleberd 3G en GSM zijn beide vol alleen mijn telefoon meldt toegang geweigert
hier ook niet ik 8458 heerenveen zit op dit moment in tjalleberd 3G en GSM zijn beide vol alleen mijn telefoon meldt toegang geweigert

ook geleen geeft netwerkfout aan (6163 )
Mijn internet doet t ook niet.. 😞 ...Heb mijn gsm al 3x aan- en uitgezet en het 3G signaal blijft gewoon aan. Ik ben in Thorn, limburg...toevallig een storing daar??
Mijn internet doet t ook niet.. <img src="https://forum.t-mobile.nl/images/smilies/frown.png" border="0" alt="" title="Frown" class="inlineimg" /> ...Heb mijn gsm al 3x aan- en uitgezet en het 3G signaal blijft gewoon aan. Ik ben in Thorn, limburg...toevallig een storing daar??

Heb hetzelfde ook 3 g aan , telefoon al opnieuw aan en uit gezet
Reputatie 2
volgens mij is internet op Vlieland ook niet meer.
probeer al dagen te internetten met Gnetwerk maar hij is zo traag dat de battterij eerst leeg is.


Groet Bassie
Reputatie 2
Ook in Coevorden werkt mijn internet niet, 3G tekentje is weg en geen internet op mijn Iphone4

Reageer