Beantwoord

Thuis erg langzaam maar onderweg echt supersnel

  • 14 november 2018
  • 5 reacties
  • 573 Bekeken

Dit is de verbinding thuis, op een goed moment, met T-Mobile op 4G. Dit is overigens het meeste van de tijd lager of zelfs de helft...



En dit is mijn verbinding als ik de straat uit ben of onderweg ben:


Kan T-Mobile daar echt helemaal niks aan doen?
Met bellen heb ik ook veel problemen thuis, verbinding valt weg of er is robotgeluid hoorbaar aan mijn kant en de andere kant.
Thuis heb ik op mijn iPhone maar 1 tot 2 streepjes verbinding. Overigens ben ik niet de enige die hetzelfde probleem heeft, mijn buurman heeft dit ook...
icon

Beste antwoord door Jaimy 15 november 2018, 10:33

Hoi Zalophus,

Thanks voor het delen van de speedtests! Ik heb direct even met je meegekeken.

Ik zie dat je hier begin dit jaar ook contact met ons over gehad hebt en dat toen is verteld dat hier voorlopig niets aan zou veranderen. Je hebt toen ook coulance gekregen van ons. Ik heb zojuist nog eens bij onze netwerkspecialist nagevraagd of hier binnenkort verandering in zal komen, maar ik moet je eerlijk vertellen dat die voor jouw adres niet op de planning staan. Daarin is het nieuws dus (helaas) nog niet veranderd! Ik weet dat dat niet het bericht was waar je op hoopte, maar ik wil natuurlijk wel gewoon open kaart spelen.

Let me know als je nog meer vragen hebt!
Bekijk origineel

5 reacties

Reputatie 7
Badge +19
Hoi Zalophus,

Thanks voor het delen van de speedtests! Ik heb direct even met je meegekeken.

Ik zie dat je hier begin dit jaar ook contact met ons over gehad hebt en dat toen is verteld dat hier voorlopig niets aan zou veranderen. Je hebt toen ook coulance gekregen van ons. Ik heb zojuist nog eens bij onze netwerkspecialist nagevraagd of hier binnenkort verandering in zal komen, maar ik moet je eerlijk vertellen dat die voor jouw adres niet op de planning staan. Daarin is het nieuws dus (helaas) nog niet veranderd! Ik weet dat dat niet het bericht was waar je op hoopte, maar ik wil natuurlijk wel gewoon open kaart spelen.

Let me know als je nog meer vragen hebt!
Reputatie 7
Badge +18
In wat voor huis woon je Zalophus? Veel beton? Dubbel (HR) glas?

Bij mij is de snelheid in huis en binnen op werk ook lager terwijl op werk de TM mast bijna voor de deur staat. Vooral de upload en dat komt omdat het relatief zwakkere signaal van de telefoon toch moeite heeft door alle muren te komen en thuis door dubbel glas (HR glas is nog erger). De mast heeft een hoger zendvermogen.

Buiten schiet de snelheid omhoog, op werk buiten op het terrein in het zicht van de mast haal ik het maximum van mijn basis abonnement (120 down/50 up)


Mijn huis heeft veel beton en dubbel glas idd. Maar bij mij heeft het volgens T-Mobile te maken met dat ik en de mensen die bij ons last hebben net tussen twee masten wonen waardoor wij in een soort vlek zitten waar weinig bereik is. Er is inderdaad weinig aan te doen op dit moment.


Jammer, maar verder is T-Mobile een prima provider en heb ik geen klachten. Onderweg heb ik altijd goede en zelfs een zeer snelle verbinding, zelfs in het buitenland werkt het prima.
Reputatie 7
Badge +18
@Zalophus
Dat kun je eenvoudig controleren op de site 4G Masten, daar staan de exacte locaties.

Reageer