Vraag

Verbinding valt weg


Hallo even een vraagje!
Ik heb sinds 2 weken een samsung s4 en alles was prima in orde tot gisteren.
Als mensen mij bellen of ik wil bellen kan dat wel,maar zodra er verbinding is valt hij uit!
Hoe kan dit en wat moet ik hier aan doen?

Met vriendelijke groet,
Tamara

2 reacties

Reputatie 5
Hoi Tamara, wat bedoel je met uitvallen? Dat het toestel dan helemaal uitschakelt? Of valt alleen de verbinding weg?

Het opnieuw opstarten van je telefoon kan helpen. Probeer dat eens. 🙂
Reputatie 7
Badge +15
@shootingstars

Ook ik vraag mij af of het toestel helemaal uitschakelt of dat alleen de verbinding weg valt. Heb je hier op meerdere plekken last van of op één plek?

Ik raad je aan je simkaart in een ander toestel te doen en te proberen of het dan wel lukt. Zo kun je testen of het aan je toestel of aan je simkaart ligt. Als het met het andere toestel wel lukt om te bellen dan kun je de Samsung Galaxy terug zetten naar de fabrieksinstellingen. Dit lost vaak de bestaande problemen op. Hoe je dit doet lees je in de Toestelhulp.

Laat je even weten of het gelukt is?

Reageer