Beantwoord

Vragen over het netwerk? Nieuwsgierig naar hoe het werkt? Stel ze aan de expert!


Badge +2
Hallo ik ben Abdelaziz en ik ben werkzaam als netwerk specialist bij T-Mobile. We krijgen veel vragen binnen over ons netwerk en vanaf vandaag ben ik ook actief op het forum om jullie vragen over het netwerk te beantwoorden.

In dit topic lees je de veelgestelde vragen, informatieve topics en de planning voor onze 4G uitrol. Heb je nog andere vragen dan beantwoord ik ze graag! Heb je geen vraag en wil je gewoon in gesprek gaan? Dan mag dat natuurlijk ook. :)

icon

Beste antwoord door leroy98ecker 10 mei 2015, 18:35

@Tabali-A

Weten jullie al hoe de uitrol van LTE900 gaat verlopen? Is deze gelijk aan de manier die jullie met LTE1800 ook gebruikten? Of worden bijvoorbeeld eerst grote steden zoals: Amsterdam, Rotterdam, Den Haag, Utrecht, Eindhoven, Haarlem, Nijmegen, Arnhem etc. geactiveerd?

Gaan jullie net als KPN en Vodafone de dekking in kleinere plaatsen en langs de grens verbeteren? Zo heeft KPN laatst de prioriteit verlaagd van 1500 naar 500 mensen. ;)

Zijn er al plannen voor het gebruik van LTE-CA?

Er wordt heel veel gemapt via Sensorly, misschien komt die app bekend voor. Is leuk om te zien hoe het netwerk van T-Mobile in het echt presteert. 🙂
4G
2G/3G
Doen jullie daar wat mee? Op veel plekken is de dekking beter dan dat de dekkingskaart aangeeft. Misschien dat het aangepast kan worden op de dekkingskaart? 😉

Groetjes,
Leroy
Bekijk origineel

446 reacties

*kuch* flinke set topics over random 1 mb gebruiken *kuch*

Hey! Abdelaziz, leuk een nieuwe medewerker hier te zien!

Wat heeft jou naar het forum doen komen?! Zit je qua specialisme op de zend-kant of ict verdeling zijde van het gsm gebeuren? Ik hoop dat er lief wordt gedaan en je niet meteen overspoeld raakt door honderden vragen 😉 er zijn genoeg mensen nieuwsgierig hier!
Badge +2
Hallo Poco-Loco, leuk dat je zo snel reageert.

Ik vind het gewoon leuk om actief te zijn op het Forum, in gesprek te gaan over het netwerk en om te helpen met vragen hierover.
Omdat ik veel meer kan zien/opzoeken over het netwerk kan ik sneller voor een oplossing zorgen.

Wat betreft je vraag: meer op mastniveau en klantervaring want daar draait het toch uiteindelijk om. 😉
Ik ben momenteel veel bezig met CFD berekeningen.. .en dan zit ik me toch tussendoor te vervelen!

Oftewel, forum / artikelen lezen, bij voorkeur technisch van aard ;)

Mast-niveau. Geheel aparte vraag, met steeds betere modems in gsm's (energiezuiniger Cat 4,5,6,7 etc.), zien jullie daar ook nog een effect van op het systeem?

Ik kan me niet verbeelden of de mast daar nu ook zuiniger van kan worden of dat het meer op achterliggende apparatuur zou komen te zitten met minder overhead / correctie dankzij betere signalen.
Ik ben wel benieuwd of jullie in het 4G dekkingsgebied (dus zoals dat nu op de dekkingskaart staat) nog veel niet-omgebouwde masten hebben. En hoe jullie daar mee omgaan met de uitrol van 3G op 900 MHz. Normaal gesproken loopt deze uitrol een paar weken achter de 4G uitrol aan, maar dat kan dus (lijkt mij) niet als er nog niet-omgebouwde apparatuur in de omgeving is.

Een voorbeeld van een mast die niet omgebouwd is, is bijvoorbeeld de mast aan de Westerlaan in Zwolle (8011CA). Onding.
Badge +2
Hallo IJpbosk

Goede vraag!.

Inderdaad is het zo dat we niet alleen 4g uitrollen maar ook op 2g en 3g wordt de modernisering doorgevoerd. En inderdaad is het zo dat dit alleen op de nieuwe masten gebeurt. Je bent dus goed op de hoogte!
Het komt in de praktijk niet zo heel vaak voor dat er een mast in een bepaalde cluster niet omgebouwd kan worden op de geplande datum. Meestal heeft dit een logistieke reden. Het blijven toch enkele masten die z.s.m. omgebouwd zullen worden.
Badge +2
Hallo Poco-Loco

Ik heb daar helaas geen zicht op. Ik zit meer aan de kant van de gebruiker en de technische oorzaken die een wat grotere impact hebben op de ervaring van de gebruiker. 🙂
Reputatie 6
Badge +13
@Tabali-A

Weten jullie al hoe de uitrol van LTE900 gaat verlopen? Is deze gelijk aan de manier die jullie met LTE1800 ook gebruikten? Of worden bijvoorbeeld eerst grote steden zoals: Amsterdam, Rotterdam, Den Haag, Utrecht, Eindhoven, Haarlem, Nijmegen, Arnhem etc. geactiveerd?

Gaan jullie net als KPN en Vodafone de dekking in kleinere plaatsen en langs de grens verbeteren? Zo heeft KPN laatst de prioriteit verlaagd van 1500 naar 500 mensen. ;)

Zijn er al plannen voor het gebruik van LTE-CA?

Er wordt heel veel gemapt via Sensorly, misschien komt die app bekend voor. Is leuk om te zien hoe het netwerk van T-Mobile in het echt presteert. 🙂
4G
2G/3G
Doen jullie daar wat mee? Op veel plekken is de dekking beter dan dat de dekkingskaart aangeeft. Misschien dat het aangepast kan worden op de dekkingskaart? 😉

Groetjes,
Leroy
Reputatie 4
Badge +13
Als binnenkort hier ook 4g komt zou ik wel eens de volle snelheid willen testen , maar zie dat mijn abonnement maar tot een snelheid gaat van 50mb . Dus mijn voorstel zou zijn , laat de Testers keer een maand de volle snelheid krijgen dan krijgt tmobile ook meer reclame op sociale media met de test resultaten !
Badge +2
Hallo jan,

Dat is wel een heel leuk idee. Ik stuur je privébericht en ik zie je reactie tegemoet.
Hallo jan,

Dat is wel een heel leuk idee. Ik stuur je privébericht en ik zie je reactie tegemoet.

Is het niet mogelijk om in de app een speedtest toe te voegen? Die data kan weer op de site terugkomen met een eventuele (indien vrij gegeven) locatie om zo in kaart te brengen waar je bepaalde snelheden kunt halen.

Speedtest met T-Mobile eigen server is dan ook zowel abo als data-bundel onafhankelijk te houden.
Badge +2
leroy98ecker,

Hoe de uitrol van LTE 900 precies gerealiseerd gaat worden daar zijn we momenteel nog druk mee bezig. En ook LTE advanced komt eraan.

Wat betreft de grensgebieden dit zij natuurlijk altijd lastige locaties. Nadat we het nieuwe netwerk helemaal hebben uitgerold gaan we natuurlijk kijken op welke plekken we nieuwe masten nodig hebben.

Trouwens leuk om te horen dat het in de praktijk beter is dan wat er op de kaart weergegeven wordt. Het is wel iets waar momenteel zeker naar gekeken leroy98ecker. Ik wil je bedanken voor je bruikbare feedback.
Badge +2
Hallo iJpbosk,

Ik heb nog even wat informatie opgevraagd over de genoemde mast in Zwolle.
De voorlopige planning is dat deze begin juni alsnog omgebouwd zal gaan worden.
Badge +2
Poco-Loco

Op de netwerkradar app is er al een mogelijkheid om de snelheid van de verbinding te testen. De locatie en gegevens worden inderdaad in een database gelogd. Dit is dus al beschikbaar.
Poco-Loco

Op de netwerkradar app is er al een mogelijkheid om de snelheid van de verbinding te testen. De locatie en gegevens worden inderdaad in een database gelogd. Dit is dus al beschikbaar.

En kost je dus een 50mb download per test... Zo is mijn 1gb wel echt te klein. Zat al te twijfelen naar de 3gb bundel, maar zo is het niet echt een keuze meer. Waarvoor niet echt dank overigens.

Dus, zet die test binnen de app, binnen de counter en gooi 1 punt per test ofzo (per week weet ik veel, bedenk een limiet) en je hebt een gratis netwerk-testgroep.
Hallo Tabali-A.
Fijn dat we hier het een en ander meer te weten komen over T-Mobile 4G en dergelijke.

T-Mobile zegt dat alle zendmasten qua aparatuur vervangen worden en dat er eigenlijk overal op elke mast na de verbouwing zowel 2G, 3G en ook 4G aanwezig is.

Ik heb nu een mast gevonden waar dit na de ombouw nog (steeds) niet het geval is.
Postcode: 5469EB in Erp/Veghel.

Op deze zendmast is volgens het Antenneregister T-Mobile actief met 2G900 en 2G1800 en 4G1800, Maar hier is geen 3G2100 of 3G900 geactiveerd.
Hoe komt dit?
Volgens het Antenneregister zijn deze antennes op 27-03-2015 geactiveerd, is er in de Periode daarna nog iets veranderd en nu dus ook 3G mogelijk?

Ik vraag dit aangezien volgend Weekend het 7th Sunday Festival georganiseerd wordt in deze buurt en zullen zeker ook genoeg T-Mobile klanten gebruik willen maken van 3G die nog geen 4G-toestel hebben.
Misschien dat je hier wat kan uitzoeken zodat vrienden met een gerust hart hun Smartphone kunnen gebruiken.
Reputatie 1
Hallo Tabali-A, kun u mij mischien uitleg geven over de masten ik Neder-Betuwe? Er zou sinds maart 4G zijn maar in deel van Kesteren, Ochten, Dodewaard, IJzendoorn en een stuk onder de Waal nog steeds geen 4G. We ontvangen wel op diverse plekken van naburige gemeentes. Maar de masten hier zijn nog steeds niet actief.
Badge +2
Hallo Dave1988,

Dit kan inderdaad voorkomen op locaties waar voorheen alleen 2g werd aangeboden. Dus het is niet zo dat er perse overal ook 3g geactiveerd wordt. Het kan ook zijn dat er alleen 4g op de mast geactiveerd wordt. 2g voor voice en 4g voor data.

Wat betreft het evenement. Het kan zijn dat we tijdelijke masten (cows) neerzetten om dit op te vangen. Ik zal even uitzoeken of dit evenement ook ondersteund gaat worden door cows (cell on wheels). Deze zouden namelijk wel 3g kunnen hebben.
Badge +2
Poco-Loco,

Dat zou inderdaad wel mooi zijn.
Voor zover ik heb begrepen zou dit In de praktijk zou dit in een probleem geven met de netneutrilteit.

Toch een leuk idee. ik zal het zeker meenemen. Wie weet komt er nog wat moois uit!
.
Badge +2
@Gijsj16

De masten op de genoemde locaties zijn al gemoderniseerd. (nieuwe masten) alleen is 4g nog niet geactiveerd. Het kan voorkomen dat de infrastructuur (aansluiting van de mast etc) niet geschikt is of niet in orde is. Hier moet dan ook nog aan gewerkt worden. Het activeren van 4g op deze masten zal natuurlijk zo snel mogelijk gebeuren.
Poco-Loco,

Dat zou inderdaad wel mooi zijn.
Voor zover ik heb begrepen zou dit In de praktijk zou dit in een probleem geven met de netneutrilteit.

Toch een leuk idee. ik zal het zeker meenemen. Wie weet komt er nog wat moois uit!
.

Hehe,

Netneutraliteit heeft niets te maken met het wel of niet laten betalen voor data. Zolang er geen prioriteit of anderzijds onderscheid wordt gemaakt op het aanbieden van dat signaal, is het geen onderscheid op bereikbaarheid op het net. Je mag bijvoorbeeld niet een specifieke dienst voorrang verlenen over het netwerk tegen een vergoeding, je mag wel een dienst los van je databundel aanbieden. Zo is bijvoorbeeld een "Deezer onbeperkt bundel" wel netneutraal, ook als die onafhankelijk van je databundel verloopt, mits de bundel geen voorrang of anderzijds anders wordt behandeld dan als het een andere soort verbinding zou zijn. Uitsluitend facturering, het niet aftrekken van data via Deezer van je databundel, is net-onafhankelijk.

Zolang een dienst geen prioriteit of anderzijds het neutrale karakter van je datastream beïnvloed, is dat aan T-Mobile om gratis aan te bieden of in een andere bundel aan te bieden. Deezer is ook zonder die bundel te gebruiken én verloopt via de normale gelijke net-stream. Ik verbaas me dat we niet van dat soort bundels hebben, want een 'muziek' bundel waarmee je shoutcast radiostations kan streamen buiten je bundel om zou ik wenselijk vinden. Het is waar vaak veel van mijn data heen gaat én waardoor eind van de maand ik minder radio luister... Iets met reset op de 2de.

Overigens, als een test niet geheel netneutraal zou verlopen, is het ook geen correcte speedtest, maar dat is mijn mening 😉
Reputatie 1
@Gijsj16

De masten op de genoemde locaties zijn al gemoderniseerd. (nieuwe masten) alleen is 4g nog niet geactiveerd. Het kan voorkomen dat de infrastructuur (aansluiting van de mast etc) niet geschikt is of niet in orde is. Hier moet dan ook nog aan gewerkt worden. Het activeren van 4g op deze masten zal natuurlijk zo snel mogelijk gebeuren.


We zijn nu ongeveer ruim twee maanden verder... dan zou je bijna dat het op een laag pitje staat..

Word in Dodewaard wel 3G/ 4G bijgeplaatst? Want daar heb ik nog steeds alleen nog maar E
Hallo Dave1988,

Dit kan inderdaad voorkomen op locaties waar voorheen alleen 2g werd aangeboden. Dus het is niet zo dat er per see overal ook 3g geactiveerd wordt. Het kan ook zijn dat er alleen 4g op de mast geactiveerd wordt. 2g voor voice en 4g voor data.

Wat betreft het evenement. Het kan zijn dat we tijdelijke masten (cows) neerzetten om dit op te vangen. Ik zal even uitzoeken of dit evenement ook ondersteund gaat worden door cows (cell on wheels). Deze zouden namelijk wel 3g kunnen hebben.


Hoi Tabali-A.

Thanks voor je reactie!

Toch snap ik het niet helemaal. In het Topic ''Waarom duurt het bij T-Mobile langer voordat ik 4G heb'' staat heel duidelijk en meermaals door medewerkers van T-Mobile geschreven dat ALLE zendmasten cq aparatuur wordt vervangen en zo op elke zendlocatie na de ombouw alle frequenties inzetbaar zijn (900, 1800, 2100, 2600) 1800 voor 2G en 4G, 900 voor 3G en later 4G, 2100 voor 3G en 2600 voor 4G.
Quotes:
''T-Mobile heeft het grote voordeel dat zij alle apparatuur vervangen en daardoor op alle locaties masten hebben staan voor alle frequenties (900MHz, 1800MHz, 2100MHz en 2600MHz). Een groot pluspunt is dat ze per frequentie iedere technologie (2G, 3G of 4G) kunnen inzetten die mogelijk is.''
En:
''Zoals je hebt kunnen lezen duurt het bij T-Mobile langer voordat 4G landelijk beschikbaar is. Dit heeft er puur mee te maken dat alle masten worden vervangen en ook allemaal van 4G (initieel op 1800MHz, later ook op 900MHz) worden voorzien.''

Nu zeg jij dat er toch niet overal alles beschikbaar komt. :S jammer....
Natuurlijk is 4G de toekomst, Maar denk dat er genoeg klanten zullen zijn die niet elke 2 jaar een nieuwe Smartphone zullen kopen, dus er zullen nog geruime tijd klanten zijn die aangewezen zijn op 3G.

Ohja, en als je zou willen checken of er een tijdelijke mast (cow) geplaatst wordt tijdens 7th Sunday zou dat mooi zijn.

Thanks voor je hulp en succes! 🙂
Reputatie 5
Badge +11
@Dave1988
Goed dat je daar scherp op bent. Mij is destijds ook verteld dat alle masten alle frequenties en technieken zouden krijgen, en een terugval van 4G naar 2G met bellen lijkt me ook niet wenselijk. Wellicht kan @Tabali-A toelichten of 3G op termijn nog wel geactiveerd zal gaan worden?
Reputatie 7
Badge +15
Hey Dave en Dennis

Tabali-A is er vanmiddag weer en zal je dan een reactie geven! Wel kan ik vertellen dat er een extra mast aanwezig zal zijn tijdens 7th Sunday Festival🆒. Alvast veel plezier 😉
Badge +2
@Dave1988

Wat betreft de informatie die DennisAmeling heeft geplaatst dit is correct.
We kunnen inderdaad technisch gezien alles inzetten. Feit is dat we ook te maken hebben met licenties. Daarnaast moet je ook kijken naar het kosten/baten plaatje.
Er wordt natuurlijk rekening gehouden met de vraag op de locatie. Mocht het zo zijn dat we constateren dat dit toch noodzakelijk blijkt te zijn dan zullen we altijd verder kijken om alsnog wijzigen door te voeren. De modernisering wat ons netwerk is dan ook een project met verschillende fasen.
Het uitieindelijke doel is natuurlijk om onze klanten een optimale ervaring te bieden. Om dat te bereiken luisteren we goed naar onze klanten en proberen we zo effectief mogelijk het aanbod aan te passen aan de vraag van onze klanten. Feedback zoals die van jou is dan ook zeer bruikbaar en meer dan welkom! super bedankt hiervoor:)

Reageer