Beantwoord

buitenland geen service (bereik) + geen sms

  • 27 July 2021
  • 8 reacties
  • 759 Bekeken

Ben momenteel al een week in Turkije. Voor een paar apps heb je een “sms- verificatie code” nodig om te kunnen inloggen. Nu ben ik in Turkije en krijg ik geen sms verificatie code binnen en kan ik nu helemaal niks. Broertje van mij die maakt ook gebruik van T-Mobile en die krijgt wel sms-verificatie codes binnen? D’r staat ook dat ik geen service heb ( zie foto)?
z.s.m. hulp nodig, bedankt alvast!


 

 

icon

Beste antwoord door Hajar 27 July 2021, 14:00

Bekijk origineel

8 reacties

Reputatie 7
Badge +20

Hallo @BeratBT 

Helpt het om je telefoon even te herstarten of handmatig andere providers te selecteren?

Heb je verder geen betalingsachterstand of een betalingsregeling die nog loopt?

 

@Waqqas,

Geprobeerd, nog steeds hetzelfde en verder niks wat er nog betaald moet worden.

Reputatie 7
Badge +20

@BeratBT 

Gaat het toevallig om een abonnement dat nog niet ouder is dan 2 maanden?

Voor de eerste 2 maanden heb je een blokkade op gebruik in het buitenland.

@BeratBT

Gaat het toevallig om een abonnement dat nog niet ouder is dan 2 maanden?

Voor de eerste 2 maanden heb je een blokkade op gebruik in het buitenland.

Ik heb m’n abonnement langer dan 2 maanden.

 

@BeratBT

Gaat het toevallig om een abonnement dat nog niet ouder is dan 2 maanden?

Voor de eerste 2 maanden heb je een blokkade op gebruik in het buitenland.

 

Toevallig had iemand hier hetzelfde probleem.

 

Zou het hetzelfde probleem niet bij mij liggen?

Reputatie 7
Badge +20

Hi @BeratBT 

Ik ben direct voor je gaan kijken en zie dat je zelf blokkades hebt ingesteld voor gebruik in buitenland. Als je inlogt op My T-Mobile en Blokkades selecteert dan zie je wel blokkades allemaal staan ingesteld. Als je dat wijzigt naar toestaan dan zou je weer bereik moeten hebben. 

Laat je even weten of het lukt?

Ik heb dit probleem ook en ik vind geen oplossing. Ik verblijf in Servië. Heb geen bereik. En wil een travel en surf pas kopen. Daarvoor moet ik inloggen (geen probleem) en mijn 06 koppelen aan mijn account. Hier gaat t mis. Ik krijg namelijk geen 4 cijferige code via een SMS binnen. Via de t mobile app lukt ook niet. Want daar kan t niet via de WiFi,  en dat is juist t enige wat wel werkt. Als ik de WiFi uitschakel heb ik geen bereik en kan ik dus niks.

Gekke is dat ik vorige week in Turkije gewoon  een travel en surf pas kon kopen zonder in te loggen.

 

Wie helpt mij??

Reputatie 7
Badge +17

SMS wil soms op een buitenlands netwerk niet doorkomen.  Zoek daarom handmatig eens naar netwerken en selecteer een andere. 

Reageer