Beantwoord

Iemand anders neemt mijn telefoon op?

  • 24 August 2022
  • 1 reactie
  • 48 Bekeken

Sinds een week ben ik slecht bereikbaar voor wie mij wil bellen. Sporadisch ga ik direct naar voicemail. Sinds vandaag neemt ook iemand anders mijn telefoon op? Hoe kan dit? Heeft iemand hetzelfde nummer als ik? Net ontving ik opeens alle verificatie SMS die ik gisteren nodig had. Hoe kan dit?

icon

Beste antwoord door Hajar 31 August 2022, 11:35

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 7
Badge +20

Hi @Realaapie 

Ervaar je dit probleem nog steeds? Heb je geprobeerd je toestel opnieuw te starten? Heb je ook de dekking gecontroleerd op onze dekkingskaart? Ervaar je dit op een of meerdere locatie? Heb je de mogelijkheid om je simkaart in een ander toestel te testen en een ander simkaart in jouw toestel? Zo kunnen we controleren of het aan de simkaart of toestel ligt. Mocht je nog problemen ervaren dan kun je ook een melding maken op onze dekkingskaart en dan gaan onze netwerk specialisten dit verder onderzoeken. 

Ik hoor graag van je!

Reageer