Inloggen

Netwerk en verbinding

Alles over het mobiele netwerk van T-Mobile

  • 378 Topics
  • 2,550 Reacties

378 Topics

1
123765 hkhhis een Master Poster
geplaatst in Netwerk en verbinding

SIM-kaart vergrendeld

Vrienden, ik geniet van een mooie vakantie in het buitenland, maar mijn mobiele simkaart is vergrendeld en ik kan mijn mobiele telefoon niet in het buitenland gebruiken. Ik heb klantenservice nodig om me te helpen hem te ontgrendelen. Ik heb vaak geprobeerd contact met me op te nemen. Ik hoop dat het me kan helpen het op te lossen. Mijn IMEI is 3505661032460

14
Hajar
Moderator
6 maanden geleden
R
Reemfaceis een Top Poster
gevraagd in Netwerk en verbinding

5G op alle abonnementen

Hallo!Ik zag via nieuwsberichten dat Tmobile vanaf nu standaard 5G gaat aanbieden op alle abonnementen;https://www.t-mobile.nl/mobiel/netwerk/5g Ik heb een abonnement met 10GB bij Tmobile, ik ben benieuwd wanneer 5G voor mij geactiveerd gaat worden. Is hier al meer bekend over?

14
A
1 jaar geleden
T
tintorettois een Top Poster
gevraagd in Netwerk en verbinding

Data not working abroad with unlimited subscription

Apologies for writing in english, my dutch vocabulary is still not yet enough.I have an unlimited subscription for the last few months. Today is the first time I travelled outside Netherlands (to Slovakia) with this phone (Android) and there’s no data connection. I have full signal as well as data service & roaming turned on. I tried restarting the phone and turning on/off airplane mode but it still didn’t work. This is on an Android device. I have another connection (not T-mobile) on another phone, so coverage is not the issue. Am I missing something obvious ?P.S.- I don’t have. sim ejector with me, so I can’t physically remove the sim and put it back again.

13
T
1 jaar geleden
S
Sasje_20is een Top Poster
geplaatst in Netwerk en verbinding

Multisim koppelen aan Apple watch lukt niet, foutmelding "T-mobile account is niet gekoppeld"

Hi, ik heb een multisim aangeschaft en die wil ik koppelen aan mijn Apple watch 8.Heb mijn iphone (13 pro) en Apple watch ge-update en met de iphone de multisim kunnen instellen.Nu wil ik de Apple watch verbinden met deze multisim met de Apple watch app op de iphone, maar op het punt dat ik moet inloggen met mijn T-mobile account krijg ik een Oeps melding met deze text:“dit account is niet gekoppeld aan de simkaart of esim in je telefoon.log in met het my t-mobile account dat wel overeenkomt” wat vreemd is want met dit account heb ik juist de multisim aangeschaft via de T-mobile site. wat doe ik verkeerd?Alvast bedankt

13
Hajar
Moderator
11 dagen geleden
M
marjella1984Doet lekker mee
gevraagd in Netwerk en verbinding

Betalen per mb

Ik heb op 12 juni 2021 de bundel betalen per mb aangezet, en nu zie ik tot mijn verbazing dat ik nog maar 9 mb heb staanvan de 1 gb. Ook kan ik niet zien wat ik verbruik aan internet, want ik was in de maand juni ook ineens 10 euro aan prepaid tegoed kwijt en ik weet niet eens waaraan.

12
Hajar
Moderator
1 jaar geleden
J
JSlijkhuisis een Master Poster
gevraagd in Netwerk en verbinding

Custom DNS

Beste T-Mobile, Graag zou ik een alternatieve DNS willen gebruiken voor mijn mobiele verbinding. Heb via externe apps (iOS) al pogingen gedaan om dit voor elkaar te krijgen. Bij wifi werkt dit prima, echter wil ik ook mijn mobiele dataverkeer via het nieuwe cloudflare DNS laten lopen (https://1.1.1.1). Op één of andere manier forceert het T-mobile netwerk mij op de T-mobile DNS. Wat zijn hier de mogelijkheden? Mvg, Jeffrey

12
6
1 jaar geleden
K
Kalonis een Top Poster
gevraagd in Netwerk en verbinding

Kan niet bellen en internetten...

Om nu gelijk een nieuwe simkaart aan te vragen zonder contact te hebben met de klantenservice is volgens mij iets te snel omdat ik vorige week hetzelfde probleem had...alleen toen werkte het weer na de telefoon aan en uit te zetten,

12
K
8 maanden geleden
B
BeratBTis een nieuwe Poster
gevraagd in Netwerk en verbinding

buitenland geen service (bereik) + geen sms

Ben momenteel al een week in Turkije. Voor een paar apps heb je een “sms- verificatie code” nodig om te kunnen inloggen. Nu ben ik in Turkije en krijg ik geen sms verificatie code binnen en kan ik nu helemaal niks. Broertje van mij die maakt ook gebruik van T-Mobile en die krijgt wel sms-verificatie codes binnen? D’r staat ook dat ik geen service heb ( zie foto)?z.s.m. hulp nodig, bedankt alvast!  

12
Pharwin
Moderator
1 maand geleden
J
jtruffelDebutant
gevraagd in Netwerk en verbinding

esim activeren in buitenland

Helaas lukt het me niet om mijn esim te activeren in het buitenland. Ik ben mijn (oude) simkaart/telefoon kwijt geraakt en wil dus een esim gaan gebruiken. Nu kan ik deze niet activeren.(Lotte gaf het geniale advies om het opnieuw te proberen, nu is het hele dataplan niet meer zichtbaar in mijn iphone...) Bedankt voor de hulp.

12
Dave
1 jaar geleden
J
joop van dorpis een Top Poster
gevraagd in Netwerk en verbinding

mobiel internet ontvangst

Als ik onderweg ben dan kan ik diverse programma's niet of slecht openen op mijn mobiel. Bijvoorbeeld google maps kan ik wel openen maar dan zie ik maar 50 meter rondom. Terwijl als je aan het fietseb bent wil je weten waar je heen moet gaan. Bij facebook kan ik geen videotjes (hoe kort ook) openen. Hoe los ik dit op

12
Pharwin
Moderator
7 maanden geleden
B
balken07is een Master Poster
geplaatst in Netwerk en verbinding

Zendmasten inefficiënt geconfigureerd

Het valt mij op dat het bereik van T-Mobile binnen bij mij thuis slecht is. Terwijl ik in de randstad woon. Telefoon gaat merkbaar sneller leeg als ik binnen ben. Meer dan normaal is. Op kantoor is dit probleem niet aanwezig, omdat T-Mobile daar inpandige antennes actief heeft. Na fieldtest mode op de iPhone te hebben gebruikt, zie ik de reden: om een of andere manier zet de zendmast mij steeds op een hogere frequentie (meestal 1800mhz, band 3). Hogere frequenties dringen slecht door muren en hebben een beperkter bereik. Op antennekaart.nl kan ik zien dat er ook band 20 (800mhz) beschikbaar is op alle masten in mijn omgeving. Waarom zet de mast mij dan niet op de lage frequentie als ik binnen ben?? Dit is frustrerend want het zuipt de batterij leeg, omdat de telefoon harder moet werken om verbinding te houden. Wifi bellen is geen optie omdat het zeer onbetrouwbaar is gebleken voor mij. Ik heb regelmatig dat inkomende gesprekken direct naar de voicemail gaan terwijl ik op mijn telefoon

12
B
3 maanden geleden
N
Noireeheeft eerste post geplaatst
geplaatst in Netwerk en verbinding

al week geen bereik in Oegstgeest

ik kan niet bellen (als ik thuiswerk ook niet op mijn werk telefoon). Als ik contact krijg (als ik bijv gebeld wordt) is de lijn haperig met om de 30 seconden een ‘gat’ van 10 seconden… Kunt u aangeven wat er aan de hand is? en hoe lang dit nog duurt? 

12
eric
10 maanden geleden
E
ernaris een nieuwe Poster
gevraagd in Netwerk en verbinding

klachten, verscheidene keren contact gehad

Ik heb al meerdere malen een klacht ingediend maar het wordt alleen maar erger i.p.v. beter.Ten eerste ben ik al jaren klant van T-Mobile maar zeker de afgelopen 6maand werkt het niet zoals beloofd.Ik heb een internet kaart onbeperkt internet, maar na 15 minuten Netflix kijken werkt internet niet meer en blijft bufferen. Ik heb een telefoon abbonement met zeer slecht bereik, en vaak data al heel snel op. Nu was er de laatste x gezegd dat ik iemand aan telefoon had dat er wel erg veel fout ging. Zogenaamd waren mn simkaarten niet goed. Kreeg 2 nieuwe die ik niet kon activeren. Na 2 x de klantenservice gebeld te hebben en blijkbaar mensen aan de lijn gehad die niks kunnen werd ik eindelijk doorverbonden met iemand die wel de aimkaaryen kon activeren.. maar helaas, er waren verkeerde simkaarten gestuurd. Simkaarten voor een Tele2 netwerk. Ook stond er bij dat ik een Tele2 netwerk zou hebben. 1 of andere idioot heeft dat zo ingesteld.De instellingen waren nu goed gezet en er zouden 2 nieuw

11
E
1 jaar geleden
Y
Yasminahiboutis net lid geworden
gevraagd in Netwerk en verbinding

Geen service buitenland

Hoi! ik ben momenteel in Turkije en heb geen service! Voor bepaalde apps heb je een zogenaamde “sms- verificatie code” nodig om te kunnen inloggen. Nu ben ik in Turkije en krijg ik geen sms verificatie code binnen en kan ik nu helemaal niks! Ik heb geen blokkades of betalingsachterstand.. Ikweet niet wat ik moet doen

11
Hajar
Moderator
1 jaar geleden
S
ssaghijsis een Top Poster
geplaatst in Netwerk en verbinding

VOIP werkt niet 100%

Wij hebben 2 voip telefoons via een extern bedrijf en werken met t-mobile ivm internet.Nu blijkt 1 van de telefoons niet te werken: kan wel connecteren met andere telefoon maar geeft geen geluid.Het voip bedrijf heeft dit onderzocht en geeft aan dat het waarschijnlijk aan de modem/router ligt.Hoe kunnen we dit oplossen? Alvast bedankt.Groet, Stefaan

11
yalerta
10 maanden geleden
M
mariposita 1Debutant
gevraagd in Netwerk en verbinding

Geen bereik 4G in het buitenland

Ik zit in spanje en heb geen 4G bereik, heb al het andere uitgesloten, had dit probleem ook in spanje, terug in Nederland hebben ze nieuwe simkaart erin gestopt en zou het probleem zijn verholpen… maar niet dus.. kan t mobile op geen enkele manier bereiken 

11
A
9 maanden geleden
K
koenjdejongis net lid geworden
gevraagd in Netwerk en verbinding

4G verbinding valt weg tijdens bellen

Hallo,Ik gebruik vaak mijn mobiele hotspot functie op mijn telefoon om op mijn laptop een goede verbinding te hebben met het internet. Dit is voornamelijk ‘on the go’, dus om telkens met een vast netwerk te verbinden is ook geen optie. Gezien ik voor mijn werk vaak gebeld word en ik dan mijn laptop moet gebruiken om mensen te helpen, is het voor mij van belang dat zowel een goede belkwaliteit als internetkwaliteit heb.Het volgende gebeurt: Ik wordt gebeld op mijn telefoon, ik neem op en gelijk valt op zowel mijn telefoon als wel op mijn laptop mijn 4g verbinding weg. Ik ben verder niet aan reizen en heb daarvoor juist geen enkel probleem. Natuurlijk snap je nu het probleem, want als ik even snel iets wil nazoeken lukt dit plots niet meer.Ik gebruik hiervoor mijn iPhone 11 met eSim en t-mobile abbonement. Ik heb ook een tweede simkaart in mijn telefoon maar deze gebruik ik verder maar heel af en toe.Hebben meer mensen dit probleem?Is er ergens een instelling op mijn telefoon die dit kan

11
L
2 maanden geleden
J
joedoeis een Top Poster
gevraagd in Netwerk en verbinding

Simkaart bestellen?

Mijn oude simkaart is kapot gegaan. Ik had mijn telefoon per ongeluk in het water laten vallen en is nu kapot. Waar kan ik een nieuwe simkaart bestellen? En staan dan al mijn contacten er nog in? En behoud ik het zelfde nummer?  En wat gebeurt met deoude simkaart? Graag een antwoord. Groet Joe Doe

11
J
1 jaar geleden
S
szr1983heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Netwerk en verbinding

Blokkade na betaling

Hallo ik had een achterstand die ik heb voldaan heb ook een bericht ontvangen dat als er een blokkade op mij sim is dat het er binnen een uur vanaf zou zij maar tot op heden is dat niet het geval kan nog steeds niet bellen of internetten 

11
Hajar
Moderator
5 dagen geleden
J
joedoeis een Top Poster
gevraagd in Netwerk en verbinding

Servicenummer bellen werkt niet

Hoi ik probeer een servicenummer te bellen om een online betaling te doen, maar als ik dan bel krijg ik dit te horen: "dat deze oproep niet is toegestaan, bel voor meer informatie met de klantenservice".  En ja ik heb bij alle blokkades toegestaan. Dus wat is het probleem?

10
Hajar
Moderator
8 maanden geleden
K
Kyoukiis een Top Poster
gevraagd in Netwerk en verbinding

Apple Music kwaliteit lossless + datavrije muziek

Goede dag,Sinds dat Apple zijn music dienst een verhoogde kwaliteit optie heeft vrij gegeven ben ik dit gaan gebruiken. Echter blijkt dit enorm buiten je bundel te vallen en wordt het afgerekend als normaal internet verkeer. Het is me al gebeurt dat ik een keer zonder MBs in de maand kwam te zitten maar gelukkig had ik de optie om eventueel al te verlegen voor hetzelfde abonnement maar lagere kosten dus dat heb ik gelijk maar gedaan. Na het testen op Lossless audio streams blijkt inderdaad dat dit van je normale MBs af gaat.Volgens mij is dit een fout, en zou dat moeten worden gecorrigeerd door T-Mobile.

10
TAVL
1 jaar geleden
M
Mihnea Florescuis een Master Poster
gevraagd in Netwerk en verbinding

When calling abroad, people see random local numbers instead of my Dutch T-Mobile one

Hello,I recently changed my phone, from a Samsung to an Iphone. Because I am a student and I also have a Romanian mobile plan, I decided to get a T-Mobile esim to use the dual sim feature of the phone. However, I experience a very strange issue: when phoning back to Romania, the people I call see random Romanian phone numbers (starting in +40) instead of my Dutch number (starting in +31). This is especially weird since the numbers displayed are different every time and the quality of the calls is also bad. When people call me, I do not experience any issue and the quality is good. It seems as though all my calls get intermediated through national Romanian landline numbers.What is happening ? Is it because of the esim ? Is it because of the Iphone ?How can I solve this problem ? It is really annoying because people do not know I am the one calling them and they see weird numbers that they do not recognize instead. Thanks for takind your time to read this !

10
Dave
1 jaar geleden
HarryMe
HarryMeis een gewaardeerde antwoordgever
gevraagd in Netwerk en verbinding

Bellen via Wi-Fi voorkeur niet in te stellen?

Hoi T-Mobile,Bij ons thuis en op een ander adres maken we graag gebruik van Bellen via Wi-Fi (VoWiFi) i.v.m. matig mobiel netwerk signaal en haperende gesprekken.(Alle providers hebben hier verminderd signaal.)De smartphones hier in huis geven de voorkeur aan "bellen via mobiel netwerk" en schakelen pas naar "bellen via Wi-Fi" als het signaal zo slecht is dat het gesprekken al een tijdje laat haperen. Bij T-Mobile is de voorkeur niet om te zetten naar "Voorkeur Wi-Fi".Bij KPN en Vodafone (bijvoorbeeld) wél door:(Voorbeeld Samsung)Meldingenvenster/ statusbalk, naar beneden slepen →Sleep nogmaals naar beneden →Blader en zoek naar "Bellen via Wi-Fi" (hoorntje met Wi-Fi icoontje) →Druk op de letters "Bellen via Wi-Fi".Hier kun je een keuze maken tussenVoorkeur Wi-Fi/ Voorkeur mobiele netwerk.- - -T-Mobile/ Tele2 hebben de keuze verborgen!(Probeer dit door simkaart te wisselen en je ziet het verschil!)Waarom is dit en kan dit veranderd worden zodat we ook bij T-Mobile een betere gesprekskwa

10
HarryMe
1 jaar geleden
T
Thaddeuskrmis een Top Poster
gevraagd in Netwerk en verbinding

ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR

Hello,I have a problem with opening the website https://lopl.creaction-network.com since 06/12/2021.I have this problem only when i use T-Mobile network, when i use other networks i can open the page normally. Thank you in advance for your help.Regards Tadeusz CacheErrorInfo - ERR_ACCESS_DENIEDCacheHost: ypsan11ErrPage: ERR_ACCESS_DENIEDErr: [none]TimeStamp: Wed, 16 Jun 2021 16:51:12 GMTClientIP: 84.241.242.24HTTP Request:CONNECT / HTTP/1.1Host: 13.227.211.37

10
Waqqas
1 jaar geleden
V
Vincent1982is een Top Poster
gevraagd in Netwerk en verbinding

4G Vianen

Wanneer komt er goed werkend 4G in Vianen?

10
R
1 jaar geleden

Laatst verdiende badges

  • T-Mobile voor thuis Kenner
    Noraheeft de T-Mobile voor thuis Kenner badge verdiend
  • T-Mobile voor thuis Kenner
    Ishanaheeft de T-Mobile voor thuis Kenner badge verdiend
  • Netwerk Expert
    Pharwinheeft de Netwerk Expert badge verdiend
  • Brainstormer
    Mitchheeft de Brainstormer badge verdiend
  • T-Mobile voor thuis Expert
    Sven-TMTheeft de T-Mobile voor thuis Expert badge verdiend
Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen