Inloggen

Netwerk en verbinding

Alles over het mobiele netwerk van T-Mobile

  • 342 Topics
  • 2,383 Reacties

342 Topics

K
K.Kas
geplaatst in Netwerk en verbinding

Kan niet bellen naar aantal nummers

Ik kan een aantal mobiele nummers in ene niet meer bellen, Wanneer ik het nummer bel gaat het over in gesprekstoon. Ik heb al wel een nieuw simkaart gekregen . Ook heb ik gekeken naar blokkades maar dat is er ook niet te vinden en er is geen sprake van een software update. Wat kan ik doen?

1
Hajar
Moderator
4 maanden geleden
A
Ashley20heeft eerste post geplaatst
geplaatst in Netwerk en verbinding

Geen 4g

Als ik 4g aan zet krijg ik een melding over pakketgegevens. Als ik 4g alsnog aanzet doet deze het gewoon helemaal niet. Hoe kan dit en waar ligt dit aan? :)

5
Waqqas
4 maanden geleden
Marjoleinstuurman
Marjoleinstuurmanis aangemoedigd
gevraagd in Netwerk en verbinding

NAT D bij mobiel hotspot

Hoi!  Ik heb een Nintendo Switch welke ik verbind met mijn mobiele hotspot. Bij sommige games krijg ik een foutmelding als ik online wil multiplayen. Dat komt omdat mijn mobiele hotspot type NAT - D heeft.In mijn mobiel kan ik niet switchen van NAT (Bijvoorbeeld van D naar A of C), tenzij ik een router app neem; bijvoorbeeld Speedify waarbij een betaald abonnement vereist is om er gebruik van te kunnen maken. Nu las ik dat een andere internetprovider de mogelijkheid heeft om de NAT verbinding van mobiel internet te veranderen voor de klant. Kunnen jullie dit ook?Zo niet, hebben jullie tips? (Ik heb onlangs mijn T-mobile thuis opgezegd omdat mijn download snelheid laag bleef en dit ook niet opgelost werd, ondanks meerdere bezoekjes van monteurs e.d.Om die reden heb ik nu T-mobile Unlimited en heb ik internet thuis via mobiele hotspot. Ben dus niet van plan om weer T-mobile Thuis te nemen.)

1
eric
4 maanden geleden
W
wessel_vis een Top Poster
geplaatst in Netwerk en verbinding

eSIM werkte kort en toen niet meer

Voor m'n nieuwe iPhone heb ik een eSIM besteld. Het activeren lukte eerst een paar keer niet maar toen ging het wel een keer goed. M’n telefoon ging activeren en halverwege het proces leek ik verbinding te hebben, ik kreeg ook berichten binnen. Toen ik later weer keek was m’n verbinding weer weg en ik kan het niet meer terugkrijgen….

3
Hajar
Moderator
4 maanden geleden
U
Ursula1906heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Netwerk en verbinding

Slechte 4g en slecht telefonisch bereikbaar sinds 4 weken

Sinds 4 weken zeer slecht bereikbaar. Overal. Ook zonder wifi ben ik nergens. 4g doet het amper.Heb al een andere simkaart in mijn telefoon gedaan en die werkte wel dus ik neem aan dat het aan mijn simkaart ligt. Wat kan hier aan gedaan worden? Chatten met jullie gaat niet en telefonisch is lastig omdat ik amper kan bellen. 

2
U
4 maanden geleden
B
BertPheeft eerste post geplaatst
geplaatst in Netwerk en verbinding

TD-LTE

Ik vond een aantal berichtjes uit 2017 dat T-mobile TD-LTE is gaan ondersteunen. Wordt dit nog steeds gebruikt? En zo ja, is er landelijke dekking, en is hier 4G of 5G voor nodig?Wie weet meer?Hartelijk dank,Bert 

4
B
4 maanden geleden
J
JeroenAJis een Top Poster
gevraagd in Netwerk en verbinding

Online SMS

Het komt mijn inziens steeds vaker voor, dat mensen wel internet hebben maar geen gsm bereik.Vooral in mijn situatie, loop ik in ieder geval steeds vaker tegen het volgende probleem aan: 2FA icm sms, maar geen gsm netwerk beschikbaar.Mijn situatie: langere perioden op zee.Daarom gebruik ik wanneer mogelijk 2FA icm een authenticator-app, maar dat is niet altijd mogelijk in te stellen.Ik weet niet hoe ingrijpend het is om deze dienst te kunnen verlenen, maar zou het niet een idee zijn om via de online omgeving (web of app) van my.t-mobile ook sms te kunnen uitlezen van het mobiele abonnement?

4
J
4 maanden geleden
E
ericovkheeft eerste post geplaatst
geplaatst in Netwerk en verbinding

Heeft iemand wel verbinding in de trein rond station delft?

Op het trein traject valt mijn verbinding altijd volledig weg rond station Delft. Ook net na Delft (richting Leiden) hapert de verbinding altijd en na leiden is er bij het stuk platteland geen verbinding meer. Zowel geen data als spraak. Was met mijn iPhone 11 het geval, maar met de 14 hetzelfde liedje. T-mobile heeft een nieuwe simkaart gestuurd, maar dat helpt niks. Heeft iedereen met T-Mobile hetzelfde slechte bereik?

5
E
4 maanden geleden
R
Resiwiryais net lid geworden
gevraagd in Netwerk en verbinding

International call

Hi,I would like to call to Paris and need to use my phone there (call, internet). It seems that it is blocked at the moment. after reading forum, i come to know that for new subscribers the intrnational calls are barred.Can I please request help to remove the bar/unblock? thanks alotResi 

1
Waqqas
5 maanden geleden
H
hylke meinersheeft eerste post geplaatst
geplaatst in Netwerk en verbinding

facebook verificatie SMS komt niet binnen

Hoi, ik krijg geen verificatie SMS binnen vanuit Facebook. Hierdoor kan ik niet meer in mijn account. Kan het zijn dat T-mobile dit tegenhoudt? Ergens las ik dat als ik van T-mobile een sms code ontvang, het allemaal weer zou moeten werken. Hoe kan ik die aanvragen?

6
Hajar
Moderator
5 maanden geleden
D
Daria Yavtushenkois nieuwsgierig
gevraagd in Netwerk en verbinding

Ik ben het wachtwoord van de simkaart kwijt

Wat moet ik doen en hoe kom ik achter het wachtwoord?

2
Jason
Moderator
5 maanden geleden
F
Femke123heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Netwerk en verbinding

activeren sms plaatsbepaling

Hoihoi,  Wie oh wie kan mij helpen. Vandaag mijn nieuwe simkaart van T-mobile in mijn telefoon gedaan. Ik krijg hierbij de volgende melding:Kon niet activeren '’SMS plaatsbepaling'’ Kon service niet activeren. Tik om het opnieuw te proberen. Uiteraard heb ik al meerdere malen geklikt op opnieuw proberen, zonder resultaat.Ik heb een Xiaomi 11 Lite 5G telefoon. Bedankt alvast! 

1
Hajar
Moderator
5 maanden geleden
D
DVHheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Netwerk en verbinding

Nieuw abonnement afgesloten en opeens is mijn data op.

Ik heb gisteren een nieuw abonnement afgesloten, vervolgens kreeg ik het probleem dat ik me opnieuw moest aanmelden bij het mobiele netwerk op het nieuwe toestel. Vervolgens heb ik contact opgenomen met de klantenservice en daarbij werd ontdekt dat de reden hier voor is dat mijn data op is. Waarnaar mijn vraag natuurlijk was, hoe kan mijn data in een dag op zijn. Daar kon geen antwoord op gegeven worden, het enige wat kon is dat ik zelf een MB-aanvuller zou kopen. Ik heb toen gevraagd of ze mij konden doorverbinden met de klachtenlijn. Dit kon ook niet omdat de klachtenlijn zich niet met dit soort klachten bezighoudt, en ik het dus via de website moet doen. Vervolgens ga ik op zoek naar een klachtenformulier en staat daar dat ik contact moet opnemen met de klantenservice. Ik ben al minstens 10 jaar klant en ik heb nog nooit meegemaakt dat ik zo van het kastje naar de muur gestuurd ben. In het verleden werd er nog meegedacht in het oplossen van een probleem maar nu sturen ze mij liever

5
D
5 maanden geleden
H
Henk.PCCheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Netwerk en verbinding

4G Camp Pro 2

De sim is geblokkeerd en vraagt om de pukcode,iemand een idee hoe ik deze in dit systeem in kan voeren? alvast dank voor het meedenken

5
Pharwin
Moderator
5 maanden geleden
J
joop van dorpis een Top Poster
gevraagd in Netwerk en verbinding

mobiel internet ontvangst

Als ik onderweg ben dan kan ik diverse programma's niet of slecht openen op mijn mobiel. Bijvoorbeeld google maps kan ik wel openen maar dan zie ik maar 50 meter rondom. Terwijl als je aan het fietseb bent wil je weten waar je heen moet gaan. Bij facebook kan ik geen videotjes (hoe kort ook) openen. Hoe los ik dit op

12
Pharwin
Moderator
5 maanden geleden
J
JVE80heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Netwerk en verbinding

verificatie sms komt niet binnen

Probeerde gisteren een rekening toe te voegen aan mijn ing app. Daarvoor is het noodzakelijk een verificatie sms te ontvangen, maar deze komt niet binnen. ING heeft alles gechecked, maar daar zit geen blokkade. Uit de berichten op dit forum maak ik op dat dit vaker voorkomt. Hoe is dit op te lossen?

2
Pharwin
Moderator
5 maanden geleden
S
SebasMis een Top Poster
gevraagd in Netwerk en verbinding

esim transfer iphone

Even een vraag.ik zie dat iOS 16 (misschien 15 ook al) transfer van de esim ondersteunt.Afgelopen week kon ik via mijn Tmobile.nl geen nieuwe esim aanvragen (foutmelding op de pagina) en moest ik daarom helaas fysiek dus naar de shop :(Maar gaat het via de iPhone overzetten van de esim in de toekomst ook in NL ondersteunt worden ?op de Amerikaans site van Tmobile is deze instructie te vinden:https://www.t-mobile.com/support/tutorials/topic/esim/transferring-an-esim-using-quick-start/device/apple/iphone-11-pro mij lukte het in ieder geval niet met mijn 13 naar 14, om heb om te zetten. Zou super handig zijn en een rit naar de shop besparen. Zeker wanneer er online problemen zijn. 

6
Pharwin
Moderator
5 maanden geleden
G
Good is flightis nieuwsgierig
gevraagd in Netwerk en verbinding

op lage snelheid blijven

Ik zag in de T-Mobile app dat als mijn mb's op zijn ik op lage snelheid muziek kan blijven luisteren. Hoe werkt dit?

1
CrisTien
5 maanden geleden
T
Tvstijgerenis net lid geworden
gevraagd in Netwerk en verbinding

ben in canada maar de app werkt niet en kan geen travel en surf pas activeren

Ik ben nu in canada maar kan niet de app in. Ik krijg de melding dat ik binnen kort een mail krijg. Tevens geeft de app aan dat dit alleen over data netwerk kan en niet WiFi. Goed als ik inloggen op de site kan ik alleen mijm thuis gegevens zien en niet mobiel. Ik ben dus nu in canada en kan geen enkel ding aanpassen of toevoegen aan mijn mobiel abonnement. Ben zwaar in de stress want wil niet bellen en 100e euro's kwijt zijn. Alsjeblieft iemand help mij de app werkt niet en de chat voor mobiel werkt niet via mijm account alleen de thuis abonnement chat werkt.   

1
Pharwin
Moderator
5 maanden geleden
A
atiemensheeft eerste post geplaatst
geplaatst in Netwerk en verbinding

Sam.ah.nl werkt niet

Goedenavond, Helaas lukt het niet om via zowel internet (T-Mobile thuis) als via mobiel netwerk de site sam.ah.nl te bereiken. Het gekke is, vanuit een externe locatie welke niet op het T-Mobile netwerk zit (thuis dan wel mobiel) is het wel gelukt.Erg vreemd. Is er een oplossing voor te geven?Alvast bedankt.Groet,Arjan Tiemens

4
OpaGod
5 maanden geleden
R
Renwujianheeft eerste post geplaatst
geplaatst in Netwerk en verbinding

I want to unlock my network lock.

My friend's mobile phone is because she passed away due to the COVID-19 vaccine. Her family gave me the mobile phone. Now I plug in a mobile phone card abroad and there is no network to unlock my network lock. Because the network lock has brought a lot of inconvenience to my life. The machine I bought in you on October 23, 2020 wants to unlock my mobile phone lmei is 35 307411 637493 3

1
eric
5 maanden geleden
A
Aybaba123heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Netwerk en verbinding

Netwerkband

Ik wil graag vivo x fold plus bestellen uit China Ze geven aan dat toestel volgende netwerkbanden ondersteund..This phone supports these network bands:5G SA: n1/n2/n3/n5/n7/n8/n12/n20/n28/n66/n38/n40/n41/n77/n78/n79;5G NSA: n38/n41/n77/n78/n79;4G LTE FDD: B1/B2/B3/B4/B5/B7/B8/B12/B17/B18/B19/B20/B25/B26/B28/B32/B66, TD-LTE: B34/B38/B39/B40/B41/B42. Mijn vraag is kan ik vivo x fold plus met T-Mobile samen gebruiken in Nederland. Alvast bedankt Hoke

3
eric
5 maanden geleden
L
laneeswanenheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Netwerk en verbinding

Geen 5G netwerk

Hallo, sinds een week heb ik een nieuwe telefoon. Deze heeft tot nu toe nog geen 5G netwerk gehad, iemand enig idee hoe dat kan? Bedankt 😁

3
Waqqas
6 maanden geleden
K
Kalonis een Top Poster
gevraagd in Netwerk en verbinding

Kan niet bellen en internetten...

Om nu gelijk een nieuwe simkaart aan te vragen zonder contact te hebben met de klantenservice is volgens mij iets te snel omdat ik vorige week hetzelfde probleem had...alleen toen werkte het weer na de telefoon aan en uit te zetten,

12
K
6 maanden geleden
M
M. Binkis een nieuwe Poster
gevraagd in Netwerk en verbinding

Slecht bereik buitenland

Hoi,Ik woon redelijk dicht in de buurt van de Duitse grens. waardoor ik dus ook vaker over de grens ga voor verschillende dingen. ik zit alleen zowat elke keer weer overnieuw met hetzelfde probleem, en dat is dat ik geen bereik (niet kan bellen/gebeld worden) of internet heb. ook als mijn telefoon dan aangeeft dat het netwerk al op een duits netwerk staat,Dit is heel vervelend vooral als ik dan een ruime tijd moet wachten voordat hij het doet.ik heb niks van blokkades, op mijn telefoon staan en heb ook 25G in het buitenland. ik hoop dat hier een oplossing voor is, aangezien dit frustrerend is. vooral als ik hoor dat bij andere telefoonmaatschappijen dit probleem niet tot nauwelijks is 

8
Marciano
Moderator
5 maanden geleden

Laatst verdiende badges

  • Brainstormer
    Mitchheeft de Brainstormer badge verdiend
  • T-Mobile voor thuis Expert
    Sven-TMTheeft de T-Mobile voor thuis Expert badge verdiend
  • Allrounder
    Sven-TMTheeft de Allrounder badge verdiend
  • T-Mobile voor thuis Expert
    Tommieheeft de T-Mobile voor thuis Expert badge verdiend
  • Allrounder
    Tommieheeft de Allrounder badge verdiend
Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen