Inloggen

Netwerk en verbinding

Alles over het mobiele netwerk van T-Mobile

  • 382 Topics
  • 2,574 Reacties

382 Topics

B
BlueeyesSrheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Netwerk en verbinding

Wat zijn de ervaring met sim only of prepaid bij T-Mobile in Portugal?

Hallo. Ik heb het plan om voor wat langere tijd naar Portugal te gaan. Ik wil daar graag over goede WiFi beschikken en TV-programma's kunnen streamen. Dan heb ik niet genoeg aan de max 21 Gb die ik kan krijgen door mijn huidige abonnement tijdelijk om te zetten. Het lijkt verstandiger om in Portugal een sim-kaart of prepaid card te kopen, bijvoorbeeld bij T-Mobile. Ik wil graag weten wat daarmee bij leden van de community de ervaringen zijn

4
B
1 jaar geleden
T
Thaddeuskrmis een Top Poster
gevraagd in Netwerk en verbinding

ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR

Hello,I have a problem with opening the website https://lopl.creaction-network.com since 06/12/2021.I have this problem only when i use T-Mobile network, when i use other networks i can open the page normally. Thank you in advance for your help.Regards Tadeusz CacheErrorInfo - ERR_ACCESS_DENIEDCacheHost: ypsan11ErrPage: ERR_ACCESS_DENIEDErr: [none]TimeStamp: Wed, 16 Jun 2021 16:51:12 GMTClientIP: 84.241.242.24HTTP Request:CONNECT / HTTP/1.1Host: 13.227.211.37

10
Waqqas
1 jaar geleden
H
H.Grevelingis een Top Poster
gevraagd in Netwerk en verbinding

Visual voicemail werkt niet

Mijn visual voicemail staat al 6 maanden aan maar het werkt nog steeds niet op iPhone 12 pro,   Heb al uit en aan gezet , gereset, opnieuw opgestart , voicemail uit en aan gezet, maar niet werkt. de aanbieding was 1e 03 maanden.  0 euro maar het was ook voicemail.Terwijl ik juist een t-mobile abonnement heb gehouden vanwege de visual voicemail. Weet iemand hier raad mee ??? 

8
Hajar
Moderator
1 jaar geleden
R
Ricardo95heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Netwerk en verbinding

Apple watch kan niet verbinden met netwerk.

Goedeavond, Ik heb vanmorgen de Apple Watch S7 binnen gehad via tmobile. Alleen zegt hij onder het netwerk tabje dat tmobile geen Apple Watch ondersteund. Contact gehad met de klantenservice, naar de winkel geweest. Die kwamen er ook niet uit, die hebben de klantenservice weer gebeld. Maar het bleek een storing te zijn waarmee ze bezig waren het op te lossen.  Maar krijg nog steeds dezelfde foutmelding. Zijn er meer mensen die hier last van hebben? Moet ik iets doen om het op te lossen? Of is het nog steeds geduld hebben? Is ook nergens iets terug te lezen of vinden over een storing. 

3
eric
1 jaar geleden
B
bczsalbais een nieuwe Poster
gevraagd in Netwerk en verbinding

eSIM cannot connect to network abroad (within EU)

Hello! To my understanding, my unlimited subscription should allow me 21GB of data in EU countries. However, my eSIM is not able to connect to the Hungarian networks, be it manual or automatic. Note that my issue isn't just no data, I literally cannot connect to the network, and thus I can't use the dial-to-enable codes. I've checked my account settings and as far as I can see everything is how it should be. I've tried restarting the phone and disabling and enabling roaming data through the device settings & the My T-Mobile app. As a point of reference, I have a Pixel 5 and trying a local SIM card allows connection perfectly fine. This is a pretty urgent issue as I need my network connection throughout my stay. All the best! 

7
Dave
1 jaar geleden
B
Boomkwekerheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Netwerk en verbinding

Ik hoor de beller niet en de beller mij niet

Ik zit met het volgende probleem. Wanneer ik gebeld wordt of zelf bel dan hoor ik de andere kant niet en de andere kant mij niet. Wanneer ik dit doe via Whatsapp (WiFi)horen wij elkaar wel. Os dit een tmobile storing of kan dit ook mijn telefoon zijn

5
Waqqas
1 jaar geleden
Hajar
Moderator
HajarT-Mobile Moderator
gepubliceerd in Netwerk en verbinding

Problemen PrePaid bellen naar 1244

13:10 We ontvangen meldingen dat een aantal van onze PrePaid-klanten problemen ervaart met het bellen naar 1244. Dit nummer wordt gebruikt door PrePaid klanten om het saldo te checken en op te waarderen. Op dit moment zijn we op zoek naar de oorzaak en de oplossing. In dit topic houden we je op de hoogte.Je kan in de tussentijd gratis je saldo opvragen door SALDO te sms’en naar 1144 en je kan opwaarderen met een code via deze pagina. 

4110
Hajar
Moderator
6 maanden geleden
R
Richard6666is een Top Poster
gevraagd in Netwerk en verbinding

T-Mobile alleen Edge geen 4G of 5G op mijn thuislocatie

T-Mobile alleen Edge geen 4G of 5G 1486MN Iphone 12 Dekking is slecht.

7
eric
11 maanden geleden
K
kaher3000Doet lekker mee
gevraagd in Netwerk en verbinding

Simkaart activeren lukt niet

KlaarIk ben het echt zat Ik heb al  2 winkels van tmobile 4 keer bezocht .Ik zat minstens 300 min aan de lijn te wachten om telefonisch de klantenservice te bereiken. Niemand kan of wil me helpen.Ik zit nu 2 dagen zonder verbinding omdat niemand mijn simkaart kan activeren. Voor mijn werk , ziekenhuis en mijn advocaat ben ik niet bereikbaar. Als mijn simkaart niet binnen 24 uur geactiveerd wordt zodat ik weer bereikbaar ben en de service wat ik daarvoor betaal ook ontvang. Dan zie ik geen andere oplossing dan mijn rechtsbijstand inschakelen en de contract met tmobile nietig te verklaren. Ik heb nu 2 simkaarten van 2 verschillende winkels van tmobile maar beide doen het niet. En genoeg is echt genoeg. En trouwens. De medewerker van bol Ferdinand straat filiaal zegt tegen mij . Ik kan niks doen ik ben niet tmobile .Ik werk alleen voor ze. Echt waardeloos provider met waardeloos klanten service

1
Hajar
Moderator
1 jaar geleden
A
atiemensheeft eerste post geplaatst
geplaatst in Netwerk en verbinding

Sam.ah.nl werkt niet

Goedenavond, Helaas lukt het niet om via zowel internet (T-Mobile thuis) als via mobiel netwerk de site sam.ah.nl te bereiken. Het gekke is, vanuit een externe locatie welke niet op het T-Mobile netwerk zit (thuis dan wel mobiel) is het wel gelukt.Erg vreemd. Is er een oplossing voor te geven?Alvast bedankt.Groet,Arjan Tiemens

4
OpaGod
8 maanden geleden
R
RHGheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Netwerk en verbinding

Port forwarding @work tablet 4G abbonement

Beste allemaal,Mijn abbonement is vorig jaar overgenomen door T-Mobile en was voorheen tele2. Nu heb ik poort forwarding geconfigureerd op mijn Fritzbox LTE router alleen werkt dit niet.Nu lees ik hier en daar dat het niet mogelijk is om port forwarding in te stellen voor zakelijk 4G abbonement omdat deze achter de NAT van T-Mobile zitten. Ik lees ook wat verhalen over het instellen van het apn-fms alleen ook weer dat dit niet werkt voor het @work tablet abbonement. Zojuist 3 medewerkers gesproken en niemand kan mij helaas antwoord geven dus ik probeer het even hier. Wie o wie kan mijn vraag beantwoorden?Bedankt!

5
eric
1 jaar geleden
T
TimJansheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Netwerk en verbinding

VPN via 4G hotspot werkt niet

Ik kan met mijn telefoon via 4G een internetverbinding opzetten en daar mijn PC op verbinden en dat werkt.Ik moet soms ook een VPN verbinding opzetten om met een bepaald netwerk te verbinden. Dit lukt niet en krijg de melding dat de verbinding niet tot stand kan komen. Vanaf mijn netwerk thuis lukt dat wel.  De klantenservice gesproken en die zei dat dit niet kon. Op mijn vraag wat ik daar dan voor nodig heb om het wel te laten werken, (Ander soort abonnement of zo) werd gezegd dat TMobile hier geen oplossing voor kan bieden.  Dat geloof ik eigenlijk niet. Ik moest dit naar aan de community vragen.  Wie kan mij hier duidelijkheid in verschaffen?groet Tim 

3
eric
1 jaar geleden
K
Kyoukiis een Top Poster
gevraagd in Netwerk en verbinding

Apple Music kwaliteit lossless + datavrije muziek

Goede dag,Sinds dat Apple zijn music dienst een verhoogde kwaliteit optie heeft vrij gegeven ben ik dit gaan gebruiken. Echter blijkt dit enorm buiten je bundel te vallen en wordt het afgerekend als normaal internet verkeer. Het is me al gebeurt dat ik een keer zonder MBs in de maand kwam te zitten maar gelukkig had ik de optie om eventueel al te verlegen voor hetzelfde abonnement maar lagere kosten dus dat heb ik gelijk maar gedaan. Na het testen op Lossless audio streams blijkt inderdaad dat dit van je normale MBs af gaat.Volgens mij is dit een fout, en zou dat moeten worden gecorrigeerd door T-Mobile.

10
TAVL
1 jaar geleden
A
Angelika91is net lid geworden
gevraagd in Netwerk en verbinding

Zeer traag internet 4g

Al enige tijd heb ik op een aantal mobiele nummers zowel een 06 nummer als een 097 nummer zeer traag internetHet nummer 0970 wat in een Huawei E5576 zit heeft echt waardeloos internet, heb al van alles geprobeerd met de instellingen zoals de APN welke smartsites.t-mobile, een simwissel uitgevoerd echter op de Huawei dongel blijft de snelheid bekabeld op de computer zeer traag (4.55 down /3.16 up) en dit zijn nog goede waardes wat normaal gesproken  veel hoger moet zijn, de tests heb ik op verschillende postcodes uitgevoerd met steeds hetzelfde effect, testen met andere T Mobile simkaartjes gaf eigenlijk hetzelfde beeld.Ook heb ik het simkaartje rechtstreeks in mijn mobiele toestel gedaan en daar geeft het een snelheid aan van 92.5 MB down echter slechts een upload van 1.90Stopte ik een Vodafone simkaart in de dongel dat was het volle bak 105.73 down en 24.54 upHet bovenstaande is ook uitgevoerd met een E5577Cs-321 en dat geeft exact hetzelfde beeld wie o wie heeft een oplossingHet 06 n

1
Hajar
Moderator
11 maanden geleden
S
Sarabenheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Netwerk en verbinding

In het buitenland zonder bereik door betalingsregeling

Hallo! ik zit met een belangrijke vraag: ik heb een betalingsregeling bij t-mobile van 4 termijnen, waarvan 2 al netjes zijn voldaan. De rest bedragen zijn 26 euro per maand dus voor feb en maart. Ik ben in het buitenland op reis en heb dringend mijn telefoon nodig. Ik moet bereikbaar blijven voor sms (digid gebruik) en overige zaken. ik kan t-mobile telefonisch niet bereiken voor bovenstaande (gezien ik nergens kan bellen) Kan een medewerker contact opnemen met mij via de mail? En mij verder helpen hierbij? Ik wil de blokkade voor buitenland opheffen zodat ik nog (gratis) sms kan ontvangen. Graag spoedig antwoord gezien de tijdsnood  

4
CrisTien
1 jaar geleden
E
ernaris een nieuwe Poster
gevraagd in Netwerk en verbinding

klachten, verscheidene keren contact gehad

Ik heb al meerdere malen een klacht ingediend maar het wordt alleen maar erger i.p.v. beter.Ten eerste ben ik al jaren klant van T-Mobile maar zeker de afgelopen 6maand werkt het niet zoals beloofd.Ik heb een internet kaart onbeperkt internet, maar na 15 minuten Netflix kijken werkt internet niet meer en blijft bufferen. Ik heb een telefoon abbonement met zeer slecht bereik, en vaak data al heel snel op. Nu was er de laatste x gezegd dat ik iemand aan telefoon had dat er wel erg veel fout ging. Zogenaamd waren mn simkaarten niet goed. Kreeg 2 nieuwe die ik niet kon activeren. Na 2 x de klantenservice gebeld te hebben en blijkbaar mensen aan de lijn gehad die niks kunnen werd ik eindelijk doorverbonden met iemand die wel de aimkaaryen kon activeren.. maar helaas, er waren verkeerde simkaarten gestuurd. Simkaarten voor een Tele2 netwerk. Ook stond er bij dat ik een Tele2 netwerk zou hebben. 1 of andere idioot heeft dat zo ingesteld.De instellingen waren nu goed gezet en er zouden 2 nieuw

11
E
1 jaar geleden
B
BluePenguinDoet lekker mee
gevraagd in Netwerk en verbinding

Apple Watch Cellular snelheid

Bij een multisim abonnement staat er vermeld "maximale snelheid van 768/384 Kbps”. Dit zijn gewoon 3G snelheden, dat lijkt mij nogal vrij laag. Waarom is de internet snelheid van de Apple Watch zo laag?

6
CrisTien
1 jaar geleden
M
m_dubbeldamheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Netwerk en verbinding

"Kan niet verbinden" melding en geen mobiel internet.

Goedenavond,Sinds gisteren middag wil mijn telefoon niet meer bellen en doet ook het mobiele internet het niet meer. Halverwege een gesprek viel de verbinding weg en kon ik niet opnieuw bellen. Ik heb al geprobeerd om mn telefoon opnieuw op te starten, de netwerkinstellingen te resetten maar het helpt niet. Als ik nu probeer te bellen geeft mijn telefoon aan "kan niet verbinden" maar 1 a 2 minuten later komt er bij de persoon die ik probeerde te bellen wel een bericht binnen van een gemist gesprek van mij... Ik snap er niets van, misschien kunnen jullie me helpen?Ik heb een galaxy note 10 plus van 1 jaar oud.Alvast bedankt!

5
S
10 maanden geleden
M
Midwayis een nieuwe Poster
gevraagd in Netwerk en verbinding

Apple Watch, wel bellen maar geen data

Beste, Ik heb sinds 05/11 het multisim abbo geactiveerd en dacht dat alles goed werkte (kan met telefoon uit en wifi op watch uit bellen, “antenne” symbool is groen en heb 4 streepjes signaal sterkte).Tijdens een wandeling vandaag kwam Ik er achter dat hij de hele tijd aangaf dat er geen data verbinding was (wilde muziek streamen). Als ik dan naar “instellingen” “mobiel netwerk” ga zie ik t-mobile met een groene vink, status zegt echter “geen verbinding” terwijl ik wel kan bellen.Alle andere functies die een data verbinding vereisen (spotify, tuneIn etc.) geven aan dat er inderdaad geen (data)verbinding is.Ik zag ook wat screenshots van mensen die een foto hadden gemaakt van de watch app op de iPhone met een geactiveerde verbinding en daar stond allemaal data onder. Ik zie alleen het abonnement  en verder niets. Het betreft een AW6 (cellular uiteraard) OS 8.1 en iPhone 12 Pro IOS 15.1.1 Iemand enig idee wat ik fout doe of hoe ik de data aan de gang krijg? Ik heb de watch al een keer ee

5
M
1 jaar geleden
H
Hubert87heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Netwerk en verbinding

Ik kan niet bellen naar de EU

Sorrry voor mijn Nederlandds.Ik ben een nieuwe T-mobile klant. Ik heb de eerste factuur betaald maar kan nog steeds niet naar het buitenland bellen. Ik heb geen blokkades aan. 

1
CrisTien
1 jaar geleden
V
vandewerken1959heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Netwerk en verbinding

eSIM activeren in de USA

LS, graag zou ik willen overstappen naar de t-mobile eSIM terwijl wij in de USA zijn. Bij de eSIM aanvraag staat dat activeren NIET  in het buitenland mogelijk is, terwijl in de community er meerdere mensen zijn waarbij dit wel gelukt is (met 48u delay).Is het mogelijk om de eSIM te activeren in de USA?

3
eric
5 maanden geleden
M
mariposita 1Debutant
gevraagd in Netwerk en verbinding

Geen bereik 4G in het buitenland

Ik zit in spanje en heb geen 4G bereik, heb al het andere uitgesloten, had dit probleem ook in spanje, terug in Nederland hebben ze nieuwe simkaart erin gestopt en zou het probleem zijn verholpen… maar niet dus.. kan t mobile op geen enkele manier bereiken 

11
A
10 maanden geleden
Z
Zakariakshis een Top Poster
gevraagd in Netwerk en verbinding

Aansluiting geblokkeerd voor uitgaande gesprekken

Mijn sim is geblokkeerd voor uitgaande gesprekken en mijn mobiel netwerk werkt niet. Nu heb ik gezien dat mijn broertje een verkeerde link heeft geklikt. Dus heb ik mijn telefoon gereset. Nu is de virus verdwenen maar mijn sim is nogsteeds geblokkeerd. Kan iemand mij daarmee helpen?het gaat op het telefoon nummer [Moderator edit: Persoonsgegevens verwijderd door Moderator.]

7
Z
10 maanden geleden
S
SebasMis een Top Poster
gevraagd in Netwerk en verbinding

esim transfer iphone

Even een vraag.ik zie dat iOS 16 (misschien 15 ook al) transfer van de esim ondersteunt.Afgelopen week kon ik via mijn Tmobile.nl geen nieuwe esim aanvragen (foutmelding op de pagina) en moest ik daarom helaas fysiek dus naar de shop :(Maar gaat het via de iPhone overzetten van de esim in de toekomst ook in NL ondersteunt worden ?op de Amerikaans site van Tmobile is deze instructie te vinden:https://www.t-mobile.com/support/tutorials/topic/esim/transferring-an-esim-using-quick-start/device/apple/iphone-11-pro mij lukte het in ieder geval niet met mijn 13 naar 14, om heb om te zetten. Zou super handig zijn en een rit naar de shop besparen. Zeker wanneer er online problemen zijn. 

6
Pharwin
Moderator
7 maanden geleden
P
PasQ88Weet de weg
gevraagd in Netwerk en verbinding

Simkaart omzetten naar eSim, hoe werkt dit bij wisseling toestel?

Ik heb een Samsung Z Flip 3 besteld en deze heeft een E sim optie. Aangezien ik twee simkaarten gebruik ik 1 toestel zal ik dus één van mijn simkaarten moeten omzetten naar E Sim. Ik lees via de website dat dit eenvoudig te activeren is, maar hoe werkt dit wanneer ik van toestel wissel? 

2
eric
1 jaar geleden

Laatst verdiende badges

  • T-Mobile voor thuis Kenner
    Noraheeft de T-Mobile voor thuis Kenner badge verdiend
  • T-Mobile voor thuis Kenner
    Ishanaheeft de T-Mobile voor thuis Kenner badge verdiend
  • Netwerk Expert
    Pharwinheeft de Netwerk Expert badge verdiend
  • Brainstormer
    Mitchheeft de Brainstormer badge verdiend
  • T-Mobile voor thuis Expert
    Sven-TMTheeft de T-Mobile voor thuis Expert badge verdiend
Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen