Beantwoord

Oproepen doorschakelen Verbindingsprobleem of ongeldige MMI-code



Toon eerste reactie

152 reacties

Hoi @ElizabethC,

Gelijk even gecheckt en een wijziging op jouw aansluiting doorgevoerd! Zou je het nu nog eens kunnen proberen? Ben benieuwd of het heeft geholpen! 🤞


Hoi @David,

ik heb weer kunnen doorschakelen maar als iemand mij belt dan krijgt degene een bandje die aangeeft dat ik niet bereikbaar ben, terwijl ik dat dus wel ben. Ook gaat er geen toon over.

Kun je nog eens kijken? Dank je!
Reputatie 7
Hoi @ElizabethC,

Gelijk even gecheckt en een wijziging op jouw aansluiting doorgevoerd! Zou je het nu nog eens kunnen proberen? Ben benieuwd of het heeft geholpen! 🤞
Hoi,

ik heb sinds vandaag problemen met het doorschakelen van mijn prive nummer naar
mijn zakelijke.
Doorschakeling stond aan en mensen die mij belden kregen mij niet te pakken. Verbinding werd gelijk verbroken terwijl mijn telefoon wel bereikbaar was(degene naar waar ik het naar doorgeschakeld had)
ik heb doorschakelen toen met moeite opgeheven en was weer bereikbaar maar nu kan ik niet doorschakelen.
Kunnen jullie hiernaar kijken?
Reputatie 5
Hoi @Femvir,

Fijn dat het weer werk en namens Gioia geen dank en graag gedaan!
Dank je @Gioia het werkt nu!!
Reputatie 4
Badge
Hoi @Femvir,

Uiteraard! Ik heb de wijziging zojuist voor je doorgevoerd, wil je jouw toestel even uit- en aanzetten? Ik ben benieuwd of het wijzigen van de doorschakeling dan wel werkt. Houd je mij even op de hoogte?
Dag Hajar, wil je voor mij ook de wijziging doorvoeren? Doorschakelen werkt niet...krijg ook melding van ongeldige MMI code.
Gr
Reputatie 7
Badge +9
Hi @Funnos

Ik zie dat mijn collega een case heeft aangemaakt en het heeft doorgezet naar onze technische afdeling. Zij gaan het nu verder onderzoeken en zullen je voorzien van een terugkoppeling.
Hi Hajar,

Dank voor je actie!
De fout van de MMi melding is verdwenen en kan de doorschakeling is (de)activeren. Alleen kan ik de doorschakeling van bezet, niet beantwoord en bereikbaar niet meer afzonderlijk uitzetten. Dus kan alleen doorschakelen 'altijd' aan en uitzetten.

Zie bijlage voor foutmelding. Alle ** en ## combinaties ook al geprobeerd. Hopelijk kan dit ook snel opgelost worden ;-)

Reputatie 7
Badge +9
Hi Funnos,

Ik heb voor jou de zelfde wijziging doorgevoerd. Kun je laten weten of het daarmee is opgelost? Ik hoor graag van je!
Beste Hajar,
Hier hetzelfde probleem als iedereen in deze topic.
Ik heb je een prive bericht gestuurd!
Grt,
Roy
Reputatie 7
Badge +9
Hi Susanne,

Ik heb gereageerd op je privébericht. 😊
HI @Mvl1985 en @Susannemobiel

Kunnen jullie mij beide een privébericht sturen met je 06-nummer, naam, geboortedatum, adres en laatste 4 cijfers van de iban? Ik kijk dan graag wat ik voor jullie kan doen!

Hoe kan ik dat doen?
Reputatie 7
Badge +9
HI @Mvl1985 en @Susannemobiel

Kunnen jullie mij beide een privébericht sturen met je 06-nummer, naam, geboortedatum, adres en laatste 4 cijfers van de iban? Ik kijk dan graag wat ik voor jullie kan doen!
Bij mij lukt het ook niet. Alles geprobeerd.
Krijg een venstertje met:
Kan gegevens niet lezen
Onverwachte reactie van het netwerk.

Wat kan ik doen?
Ik heb hetzelfde problem. Kunnen jullie mij verder helpen.
Reputatie 7
Badge +9
Hi Koen,

Ik heb gereageerd op je privébericht!
Ik heb hetzelfde probleem met (**21*mob nr#). Krijg ook de melding 'Verbindingsprobleem of ongeldige MMI-code'. Hoe is dit op te oplossen?
Reputatie 7
Badge +9
Hi @BRKre ,

Ik wil je graag verder helpen. Kun je mij een privébericht sturen met je 06-nummer, naam, geboortedatum, adres en laatste 4 cijfers van je IBAN? Dan kijk ik met je mee!
Hier het zelfde probleem. Drie jaar zonder problemen direct kunnen doorschakelen naar mijn andere mobiele telefoon (**21*mob nr#). Sinds gisteren is de doorschakeling plotseling verwijderd en kan ik hem niet meer opnieuw doorschakelen. krijg dan de melding 'Verbindingsprobleem of ongeldige MMI-code'. Hoe kan ik dit snel mogelijk oplossen?
Reputatie 7
Badge +9
Hi John,

Ik heb voor dat nummer dezelfde wijziging doorgevoerd. Werkt het weer? Ik heb ook je gebruikersnaam aangepast, want anders is je mobiele nummer zichtbaar voor iedereen. Ik hoop dat hiermee alles naar wens is!
Deze werkt. Graag ook voor mijn nummer 06[nummer verwijderd door moderator]
Reputatie 7
Badge +9
Hi,

Ik heb voor jou ook een wijziging gedaan. Kun je het nogmaals proberen en laten weten of het nu wel werkt?
Ook ik zou graag willen doorschakelen maar krijg steeds de melding "oproep doorschakelen Verbindingsprobleem of ongeldige MMI-code"
Reputatie 7
Badge +9
Hi msnep,

Ik heb weer een wijziging doorgevoerd. kun je het nogmaals proberen? Graag ook even je toestel opnieuw starten. Ben heel benieuwd of het lukt!

Reageer