Beantwoord

Ervaar ons nieuwe 4G-netwerk zelf. Nu gratis 4 GB extra


Reputatie 7
Badge +15
  • Oud-Moderator
  • 10053 reacties
Sinds eind oktober hebben we landelijke dekking. Om dit te vieren geven we al onze huidige* én nieuwe abonnees tussen 3 november en 3 december gratis 4GB extra. Zo kun je zelf ons nieuwe netwerk ervaren!

Met je extra 4GB kun je duizenden foto's op Facebook uploaden, al je favoriete YouTube video's bekijken en maar liefst meer dan 60 uur naar Deezer luisteren! Wat gaan jullie doen met je extra 4GB? Laat het aan ons weten in dit forumtopic of gebruik #Deel4GB op Twitter.
icon

Beste antwoord door Amy 2 november 2015, 09:30

Wanneer ontvang ik mijn 4GB extra?
Bestaande klanten ontvangen eenmalig 4GB extra tussen 3 november en 3 december. De 4GB extra ontvang je op je bundeldatum en is één maand geldig vanaf de dag van activatie. Stel dat je nieuwe factuurperiode start op 12 november dan ontvang je op die datum je gratis 4GB extra. Nieuwe klanten die in november geactiveerd worden ontvangen gratis eenmalig de 4GB extra op het moment dat hun abonnement start. Je ontvangt een sms van ons wanneer je jouw gratis 4GB extra ontvangt en je ziet de bundel vervolgens terug op My T-Mobile en in de My T-Mobile App.



*Prepaid-klanten en abonnees die een abonnement hebben waarmee geen mobiel internet gebruikt kan worden (smart seconds / alleen Bellen&SMS) of waar onbeperkt internet deel van uitmaakt ( i-150’08 / i-300’08 / i-500’08 / i-1000’08, Zakelijk internet maximaal en Corporate Rateplan) zijn uitgesloten van de Actie. Meer informatie over de actie vind je op deze pagina

Bekijk origineel

103 reacties

Reputatie 7
Badge +15
Wanneer ontvang ik mijn 4GB extra?
Bestaande klanten ontvangen eenmalig 4GB extra tussen 3 november en 3 december. De 4GB extra ontvang je op je bundeldatum en is één maand geldig vanaf de dag van activatie. Stel dat je nieuwe factuurperiode start op 12 november dan ontvang je op die datum je gratis 4GB extra. Nieuwe klanten die in november geactiveerd worden ontvangen gratis eenmalig de 4GB extra op het moment dat hun abonnement start. Je ontvangt een sms van ons wanneer je jouw gratis 4GB extra ontvangt en je ziet de bundel vervolgens terug op My T-Mobile en in de My T-Mobile App.



*Prepaid-klanten en abonnees die een abonnement hebben waarmee geen mobiel internet gebruikt kan worden (smart seconds / alleen Bellen&SMS) of waar onbeperkt internet deel van uitmaakt ( i-150’08 / i-300’08 / i-500’08 / i-1000’08, Zakelijk internet maximaal en Corporate Rateplan) zijn uitgesloten van de Actie. Meer informatie over de actie vind je op deze pagina
Reputatie 5
He.... Verdikkeme... Bundeldag elke 2de. Moet ik nog een maand wachten.. :S

Maar dan kan ik met de feestdagen volop foto's, filmpjes etc doorsturen. Whoehahaha 🆒
(Verder gaat het goed hoor :8 )
Reputatie 6
Goede, leuke actie!! Dat zie je niet vaak meer. Bedankt!
De i-abonnementen hebben allemaal een snelheids cap na 2GB naar 2mb.
Waarom is die 2GB ook niet opgerekt naar 4GB?
Ik elke eerste van de maand. Dus deze maand kan ik wel vergeten dan. Leuke actie.....
Reputatie 6
Badge +8
Dan krijg je het toch 1 december!
En is inderdaad leuke aktie!
Ik heb een oud flex abbo met alles uit 1 bundel krijg ik dan ook die bundel?
Top actie extra gb's on film te kijken als ik aan het werk ben
Top actie van T-mobile! 4gb extra.
Ik gooi alle remmen los....
Wat moet ik doen om die 4gb te krijgen, ik voldoe aan alle voorwaarden.
Als je die 4GB extra geactiveerd hebt ontvang je dit dus voor 1 maand. Op zich hartstikke leuke actie, maar zit je daarna nergens aan vast? Een opgehoogd abonnement ofzo. Moet je je weer afmelden of gebeurt dit automatisch? Niet dat we straks extra kosten op de factuur ontvangen, o.i.d.?
Reputatie 6
Badge +17
@iamPuk, @kme, @centaur, @Bry72nlsu, @Morini19
Leuk om te horen dat jullie er blij mee zijn! 😃 Lekker veel streamen, muziek luisteren, foto's uploaden... En als jullie echt niet meer weten wat je ermee moet, kun je het altijd nog delen met anderen! Check deze blog voor drie tips hoe je dit kunt doen. Alvast veel plezier ermee!


@VanillaNL
Allereerst welkom op het forum! 🙂

Goed dat je het even navraagt! Met dit abonnement heb je al echt onbeperkt internet en de eerste 2 GB hebben we de snelheid een tijdje terug kosteloos verhoogd. Meer over deze snelheidsverhoging kun je lezen op deze pagina. Aangezien je al gebruik kunt maken van onbeperkt internet, hebben we ervoor gekozen om deze abonnementen uit te sluiten van deze actie.

Als je nog vragen hebt, dan weet je me te vinden!


@Danielle85
Dan moet je inderdaad nog even geduld hebben maar in december kan je dan helemaal losgaan met internetten! 😉
Reputatie 6
Badge +17
@Wickedje32
Goed nieuws: ook met jouw abonnement krijg je deze 4 GB extra! 🙂 Weet je al wat je ermee gaat doen? Veel plezier ermee!


@Liesbeth
Welkom op het forum! Ik heb je gegevens even gecontroleerd en je voldoet inderdaad aan de voorwaarden. Je hoeft helemaal niets te doen om deze 4 GB te ontvangen, lekker makkelijk! 😉 Je ontvangt de bundel op je factuurdatum, in jouw geval is dat de 6ste van de maand. Dus je kunt bijna losgaan met internetten! Have fun!

Als je nog andere vragen hebt, stel ze gerust!


@S Kroes
Geen zorgen! 😉 De 4 GB extra ontvang je eenmalig in november of december en is één maand geldig van het moment dat je deze ontvangt. Daarna vervalt de bundel automatisch, je abonnement wordt dus niet gewijzigd. Het is gewoon een cadeautje voor onze klanten om samen te vieren dat we landelijke 4G-dekking hebben!

Alvast veel plezier ermee! Als ik nog iets voor je kan betekenen, trek gerust aan de bel!
Heb het nagevraagd via fb en daar krijg ik als antwoord dat ik deze maand ook gewoon 4gb extra krijg ook al is mijn bundel al in gegaan. Weet iemand bij t mobile wel hoe het zit of zegt iedereen maar wat?
volgens de dekkingskaart heb ik geen 4g pas over 3 maanden wat heb ik dan aan 4gb extra?? ja dan kun je wel wat weggeven.

Jan
Ik krijg ook mooi 4 gb extra. Volgens de dekking heb ik buiten redelijk en binnen redelijk bereik. Dus niet, binnen geen bereik met 4G en buiten beperkt. Mooi zo'n gratis cadeautje als je er niets aanhebt.
Of draai die versterker van die zender wat op voor een sterker signaal. Heb net mijn contact verlengd omdat hun met beter 4G dekking kwamen. Als ik dit had geweten, had ik een andere provider uitgezocht. Binnenkort moeten nog 3 gezinsleden hun contract verlengen. Ik zal ze wel advies geven en dat wordt geen Tmobile.:@
Ik krijg ook 4gb extra. Maar volgens de dekking heb ik buiten redelijk en binnen beperkt 4G. Realiteit is dat ik net op de grens woon van 4G en 3G. Buiten dus zelden 4G en binnen helemaal niet. Dekkingskaart stelt dus niets voor en dan maar reclame maken over de extra 4gb wat je krijgt voor 4G te gebruiken. Hoe zegt men dat weer zo netjes: je blij maken met een dooie mus.....
Hallo ik heb een aanvulling op de vraag van S Kroes,
Misschien heel gek voor veel mensen maar ik heb helemaal geen internet in mijn abonnement en wil dat ook helemaal niet, ik ben chronisch ziek en over het algemeen thuis dus ik gebruik gewoon mijn wifi.
Ik hoef het dus ook eigenlijk helemaal niet, kan dat ook?
Moet ik nog een extra actie ondernemen om de gratis 4 GB extra te krijgen, of wordt deze automatisch aan mij toegewezen?
Reputatie 4
Badge +11
je hoeft niets te doen, je krijgt een sms
Thalina schreef:

@Wickedje32
Goed nieuws: ook met jouw abonnement krijg je deze 4 GB extra! 🙂 Weet je al wat je ermee gaat doen? Veel plezier ermee!

NEE weet niet wat ik ermee zal doen aangezien Flex eruit ga Ben erg teleurgesteld in T-Mobile!!:( 😠


@Liesbeth
Welkom op het forum! Ik heb je gegevens even gecontroleerd en je voldoet inderdaad aan de voorwaarden. Je hoeft helemaal niets te doen om deze 4 GB te ontvangen, lekker makkelijk! 😉 Je ontvangt de bundel op je factuurdatum, in jouw geval is dat de 6ste van de maand. Dus je kunt bijna losgaan met internetten! Have fun!

Als je nog andere vragen hebt, stel ze gerust!


@S Kroes
Geen zorgen! 😉 De 4 GB extra ontvang je eenmalig in november of december en is één maand geldig van het moment dat je deze ontvangt. Daarna vervalt de bundel automatisch, je abonnement wordt dus niet gewijzigd. Het is gewoon een cadeautje voor onze klanten om samen te vieren dat we landelijke 4G-dekking hebben!

Alvast veel plezier ermee! Als ik nog iets voor je kan betekenen, trek gerust aan de bel!

Noem mij ouderwets maar ik zit niet veel via de telefoon op internet waardoor ik mijn huidige bundel van 1GB al af en toe niet op krijg.
Ik vraag mij dan ook af wat ik met 5GB extra moet doen.
Tuurlijk kan ik wel wat verzinnen maar dan ga ik dus op internet op maar deze extra gratis bundel op te maken (wat in mijn ogen onzin is).
Begrijp me niet verkeerd ik snap dat dit voor veel mensen een geweldig iets is maar vind het jammer dat er niet een bepaalde optie is om iets anders te krijgen/te doen met deze 4GB.
Hello. Wat is SMS Nummer?
Je hebt geen SMS nummer nodig; het wordt vanzelf vanaf de factuurdatum aan je tegoed toegevoegd.
Reputatie 6
Badge +17
@Danielle85

Goed dat je het nog even navraagt, want volgens mij lopen er wat dingen door elkaar! 😉 Ik zie dat je op de eerste van de maand altijd je nieuwe tegoed ontvangt. De 4 GB extra ontvang je op je factuurdatum. Omdat we vanaf vandaag de 4 GB extra uitdelen, ontvang jij deze extra data op 1 december (je factuurdatum). Dus nog heel even wachten, maar dan heb je ook wat! 🙂

Is alles zo duidelijk? Als je nog vragen hebt, trek gerust aan de bel!


@jjk29
Begrijpelijk dat je graag zo snel mogelijk 4G wilt hebben! Ik heb gelijk even je gegevens bekeken en ik zie inderdaad dat we rond 30 november beginnen met het verbeteren van het netwerk en het activeren van 4G. Je kunt de 4 GB extra natuurlijk nu al wel gebruiken via 3G, maar omdat je pas later 4G krijgt zorg ik ervoor dat je begin februari nogmaals 4 GB extra ontvangt zodat je die met 4G kunt gebruiken! 🙂 Je krijgt beide keren een sms wanneer je de gratis 4 GB kan gebruiken.

Als ik nog iets voor je kan betekenen, hoor ik het graag!


@reddevil68
Ik begrijp dat je hiervan baalt! Ik heb gelijk je gegevens erbij gepakt. Ik zie dat de werkzaamheden op jouw postcode aan het netwerk in augustus zijn afgerond, maar dat je op deze postcode inderdaad een verminderde dekking hebt. Ik heb daarom namens jou een melding gemaakt via de dekkingskaart. Een van onze netwerkspecialisten gaat deze melding onderzoeken en zal hierover binnen 10 werkdagen contact opnemen met jou.

Verder wil ik je adviseren om 4G in je toestel uit te schakelen als je thuis bent, anders blijft je toestel zoeken naar 4G. Natuurlijk wil je het liefst de 4 GB extra via 4G gebruiken, maar je kunt deze data natuurlijk ook via het 3G-netwerk gebruikmaken. Dus hopelijk kun je er toch nog een beetje van genieten!

Als ik nog iets voor je kan betekenen, laat het gerust weten!

Reageer