[FAQ] T-Mobile introduceert 'eSIM'

  • 21 augustus 2019
  • 85 reacties
  • 16073 Bekeken


Toon eerste reactie

85 reacties

Reputatie 2

eSim geactiveerd en e-mail ontvangen dat mijn eSim is geactiveerd. ECHTER totaal geen bereik om mijn XSMax. (....) NO SIM available

ben compleet onbereikbaar, @Jordy wat kan ik doen. Want ook mijn fysieke Sim werkt niet
Zelfde verhaal wat betreft het niet meer bereikbaar zijn. Zojuist T-mobile support gebeld @vladdi. Wat je moet doen is fysiek langs een t-mobile winkel rijden om een nieuwe simkaart te krijgen. Bij mij wil de code echter helemaal niet activeren of scannen.


Helaas.. hier ook zelfde verhaal.. vanochtend getracht de eSIM te activeren. Is helaas niet gelukt. Nu ben ik compleet onbereikbaar en dat is alles behalve fijn. 😞 Ben nu genoodzaakt om morgenochtend naar een T-Mobile winkel te gaan voor een vervangende simkaart..
Reputatie 2


eSim geactiveerd en e-mail ontvangen dat mijn eSim is geactiveerd. ECHTER totaal geen bereik om mijn XSMax. (....) NO SIM available

ben compleet onbereikbaar, @Jordy wat kan ik doen. Want ook mijn fysieke Sim werkt niet
Zelfde verhaal wat betreft het niet meer bereikbaar zijn. Zojuist T-mobile support gebeld @vladdi. Wat je moet doen is fysiek langs een t-mobile winkel rijden om een nieuwe simkaart te krijgen. Bij mij wil de code echter helemaal niet activeren of scannen.
Helaas.. hier ook zelfde verhaal.. vanochtend getracht de eSIM te activeren. Is helaas niet gelukt. Nu ben ik compleet onbereikbaar en dat is alles behalve fijn. 😞 Ben nu genoodzaakt om morgenochtend naar een T-Mobile winkel te gaan voor een vervangende simkaart..


Zojuist bij de T-Mobile shop geweest, keurig geholpen en nieuwe SIM gekregen. Ben nu weer bereikbaar. Hoe nu verder? 7 dagen wachten voor een nieuwe poging of kan er in tussentijd nog iets geregeld worden?
Vraag ? hoe zit het nou als ik een Esim heb en ik ga op vakantie, Zoekt de ESIM dan wel net als een simkaart wel best beschikbare netwerk op het moment in buitenland ?? Of moet ik voordat ik vlieg een weer simkaart in me telefoon stoppen ??
Vraag ? hoe zit het nou als ik een Esim heb en ik ga op vakantie, Zoekt de ESIM dan wel net als een simkaart wel best beschikbare netwerk op het moment in buitenland ?? Of moet ik voordat ik vlieg een weer simkaart in me telefoon stoppen ??

Het enige verschil tussen een sim en een esim is dat de ene een fysieke kaart is en de andere een stukje code is die gedownload wordt.

Voor de rest werken ze gewoon gelijk, dus ook tijdens roaming.


Btw: esim werkt perfect met mijn pixel 3a XL op Android Q.
Reputatie 1
Is het mogelijk de eSim te gebruiken in de Pixel XL 2?
Is de esim beschikbaar voor alle abonnementen? Ook die met een 0GB databundel?
Kan ik in de VS voor de esim gewoon een databundeltje kopen zoals ik dat ook met een fysieke sim doe?

Wordt de Nokia 800 Tough binnenkort ook ondersteund? Altijd je eSIM downloaden en opslaan. Anders ben je hem kwijt. Een nieuwe eSIM bestellen weet ik niet of dat kan als je al een eSIM hebt.

Hi@Cha070 

Dan wil ik je toch adviseren om naar een T-Mobile Shop te gaan. Dan kunnen mijn collega’s een nieuwe eSIm pakken én direct installeren voor je. Uiteraard zullen we de kosten vergoeden van de eSIM. Ik hoop dat je zo verder komt!

Ging dat maar zo gemakkelijk. Bij mij ging dit plan in ieder geval niet goed met je collega's.

Iemand enig idee of nu ook meteen de Samsung smartwatch LTE esim , welke te koop is bij onze buren, gaat werken ? Sta op het punt er een zonder esim te kopen, vandaar !

 

Oplossing is een gewone SIM te bestellen.

 

Dat is WEL het geval, je kan maar één eSIM downloaden. Je kan wel een nieuwe normale SIM bestellen of ophalen in de winkel, maar of je daarna een nieuwe eSIM kan bestellen?

Beste T-Mobile.

Vanmorgen heb ik een eSim aangevraagd en geactiveerd vanuit het buitenland echter kan ik nu geen gebruik meer maken van jullie diensten omdat er een automatische blokkering van 48-uur zit op verschillende diensten (internet in het buitenland, bellen in en naar het buitenland, bellen naar 0900-nummers). Is er een mogelijkheid om deze blokkeren op te heffen zodat ik gebruik kan maken van jullie diensten in het buitenland? Op dit moment krijg ik enkel ‘Geen service’ te zien.

Ik hoor graag van jullie.

mvg,

Marco
Reputatie 3
Badge
Is het mogelijk de eSim te gebruiken in de Pixel XL 2?

Zoals ik* (verkeerde account gebruikt) zei, werkt bij mij goed met de 3aXL. Zou ook met de 2 moeten werken.

Echter wordt hier geen ondersteuning aangeboden vanuit T-Mobile en staat duidelijk tijdens het bestelproces, geen refund oid.

Ga je toch voor de esim omdat je straks de dual sim functionaliteit van je 2XL wilt gebruiken? Dan doe dat op eigen risico.

Activeer je esim pas als je deze gedownloaded en werkend in je telefoon hebt, na activatie werkt je oude sim niet meer en ben je niet bereikbaar als iets fout gaat tijdens download of installatie van je esim.
Wat fijn dat de eSim nu aangeboden wordt. Nu ga ik komend jaar langere tijd naar China, en dacht dus: Yes, Nederlamdse nummer naar eSim overzetten en dan in China een fysieke sim nemen. Maar: ik lees dat China de eSim niet ondersteunt, daarom heeft Apple zelfs andere versies van de XS, XR uitgebracht, met een fysieke dualsim.

Mijn vraag: zou mijn Nederlandse nummer via eSim nu wel of niet werken in China? Alvast dank!

Ik heb afgelopen weekend een abonnement besteld dat vanwege nummerbehoud later deze maand wordt geactiveerd. Van de week heb ik een SIM kaart ontvangen die ik graag zou willen omzetten naar E-SIM. Wat is hier de procedure voor? Moet ik wachten totdat het nummerbehoud uitgevoerd is voordat ik de E-SIM kan aanvragen?

Daarnaast heb ik nog geen My T-Mobile (abonnement is besteld via mobiel.nl, en ik heb nog geen welkomstmail van T-Mobile gehad). Wordt deze pas geactiveerd als het abonnement ingaat (e.g. dus wanneer nummerbehoud uitgevoerd wordt)?

Hallo,

Ik heb sinds gisteren gekozen voor eSIM maar nu kan ik geen metingen meer doen met jullie netwerk app.
Die denkt dat er geen mobiele verbinding is en klapt eruit.
Reputatie 7
Badge +20
Hi @TwasB

Als je je simkaart hebt omgezet naar e-sim dan is je gewone simkaart niet bruikbaar. Je e-sim zou het gewoon moeten doen in China zoals Jaimy al heeft aangegeven werkt het als vervanging van je normale simkaart. Ik wens je veel plezier daar!
@Hajar Oké, te gek, bedankt!
Reputatie 7
Badge +20

Hi John,

Leuk dat je de T-Mobile familie gaat joinen! Beide je vragen zijn mogelijk zodra je abonnement in gaat bij ons. Ik wens je alvast veel plezier met je abonnement!

Graag zie ik ook de mogelijkheid om de Samsung galaxy watch LTE te kunnen gebruiken i.c.m. de eSIM. Ik kijk er zo naar uit...pfff

Reputatie 2
Ik wil een data only esim kopen. Maar als ik die in de winkelwagen stop staat er data Only sim. En geen esim. Klopt dit??
Reputatie 6
Badge +5

Hi @bekleyecek 

Dat zou inderdaad een mooie combinatie zijn! Goed dat je het laat weten, we zijn op de hoogte van je wens. Ik ben hier graag zo open en eerlijk mogelijk over: Ik kan nog weinig vertellen over wanneer dit komt. Zodra er nieuws is, plaatsen we het meteen in dit topic! 

 

Reputatie 5
Badge +5
Cool om deze introductie te zien! Jammer dat mijn iPhone 7 Plus de ondersteuning niet heeft ingebouwd ;(

Tijd voor een nieuwe 😛

Als ik de e-Sim wil downloaden krijg ik de melding dat de qr-code niet meer geldig is. Ook als ik het handmatig ingeef krijg ik de zelfde melding. Wat kan ik doen om de e-Sim te kunnen downloaden? Want ik volg de juiste stappen...

Reputatie 4
Badge +4
@JeroenTielen

Hey Jeroen, dat zou inderdaad gewoon de eSIM moeten zijn, daar we ook tablets verkopen die dit ondersteunen. Laat je even weten als de bestelling is geslaagd?

@Gilbert

Herkenbaar, ook ik heb de iPhone 7 nog! Heb je al een nieuwe op het oog?

Reageer