Beantwoord

Roaming vanaf volgend jaar (2017)

  • 21 september 2016
  • 199 reacties
  • 27831 Bekeken


Toon eerste reactie
This topic has been closed for comments

199 reacties

In de praktijk ga ik elke dag die grens over vandaar dat ik heel graag m'n bundel in de EU wil gebruiken.
Maar dat is persoonlijk..
Dan ben ik wel benieuwd of dat van de zomer voor nieuwe bundels geld of ook voor bestaande bundels. Ik moet in juni een keuze maken. Als ik daar geen zekerheid over heb word het toch kpn. Ondanks dat ik tot nu toe bedt tevreden ben over T-mobile.
Reputatie 2
Siepje5, dan kun je beter KPN en Vodafone in overweging nemen inderdaad.
Ben inderdaad benieuwd wanneer tmobile hier mee gaat beginnen..
Reputatie 1
Hoorde van een kennis die gisteren een nieuw abonnement afsloot:

Klantenservice meldt dat per mei/juni inderdaad aangepaste voorwaarden ingaan; Alle data en minuten te gebruiken in gehele EU.

Dat is goed nieuws.
Per Juni is het verplicht, ik kon al verlengen en werd hiervoor gebeld door t mobile, omdat ik veel in het buitenland ben gaf ik aan te wachten tot Juni waarop de medewerker tegen mij zei dat bij t mobile in januari zou gaan aanpassen
Reputatie 2
Particulier of zakelijk? Want zakelijk blijft de propositie voorlopig hetzelfde dacht ik.
Reputatie 1
Dat was de particuliere Klantenservice
Is er nog wat nieuws. Ik werk in NL en woon in BE. Blijkbaar is er sprake dat het max 60 dagen mag gebruikt worden. Ben dus ongeveer 220 dagen in NL
Het blijft spannend. T-Mobile heeft 4 opties om te doen:
(wil niet zeggen dat ik van 1 van deze 4 opties gelijk heb! het zijn mijn gedachten, dus pin je niet vast aan mijn gedachten)


1) Iedereen melden dat ze hun belminuten en dataminuten gewoon kunnen gebruiken in de EU (zonder extra kosten)
2) Alleen mensen met een 6GB abonnement krijgen deze vanuit hun bundel gratis (alle lage abonnementen niet, wat ze nu ook doen met datavrij muziek)
3) Pas wanneer je een nieuw abonnement afsluit mag je je belminuten en dataminuten gebruiken binnen de EU (dus niet geldig voor oude abonnementen, die je nu gebruikt)
4) Eenmalig geld vragen om je bundel altijd en overal te kunnen gebruiken

Uiteraard is optie 1 het beste, dus ik hoop dat ze slim genoeg zijn 🙂
Ik ben nu bezig om een abonnement af te sluiten (Stel bij) en heb idd voor de 6GB gekozen.
Is het dan beter om te wachten?
@asciarrino27
Je weet het maar nooit... Het is altijd vervelend wanneer je je contract moet gaan verlengen. Ik dacht 2 maanden geleden ook om maar alvast te gaan verlengen, voor Februari 2017. En dan komen ze opeens weer met Super Deals. Je weet het gewoon echt nooit wanneer je er goed aan doet. Soms is wachten slim, maar soms is het ook slim om nu af te sluiten (als je kan doen).

Dus echt een advies kan ik je er niet in geven. Die afweging moet je zelf maken en dat is lastig. Ik hoop natuurlijk dat ze met mijn abonnement straks ook zeggen dat ik al mijn bundels kan gebruiken in de EU. Maar ja, doen ze dat niet dan zit ik er nog 2 jaar aan vast.

Dus de vraag of je beter kunt wachten of niet, dat moet je echt zelf beantwoorden. Ik weet het eigenlijk ook niet. Als ik een glazenbol had dan was ik nu rijk geweest, of misschien wel de baas van T-Mobile 🆒
Reputatie 1
Jongens, allemaal onzin wat hierboven staat. Met alle respect voor het nadenken.
Als je de officiele EU-regels leest (link hieronder), is het heel duidelijk:

- de operator heft vanaf 1 juli 2017 GEEN roamingkosten meer
- bellen/sms/data kost hetzelfde als in het land waarin je je abb. hebt afgesloten
- gebruik van je bundel die je in je land van herkomst hebt afgesloten mag NIET met roaming-tarieven worden belast
Ofwel: als jij een 20 gig bundel in Nederland hebt, mag je die 20 gig ook in Italie gebruiken, zonder meerkosten.

Er zijn wat uitzonderingen en beperkingen, en die zijn heel logisch:
- als je een onbeperkt-bundel hebt, mag de operator een fair use afspreken. Dus: onbeperkt data mag in het buitenland bij een bepaalde redelijke grens toch een extraatje kosten, maar die kosten zijn dan realistisch. Ze spreken bijv. van 0,1 cent (0,001 euro) per MB als extra kosten bovenop een bepaalde hoeveelheid
- je moet kunnen aantonen dat je in het land woont waar je je abb. hebt afgesloten. Ook logisch, anders gaat iedereeen in goedkope landen abonnementen afsluiten.

En deze regels gaan voor IEDEREEN gelden, dat moet.
Dus ook bij bestaande abonnementen.

Hier lees je alles (flink doorworstelen, maar dan weet je het)

http://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?qid=1483545490353&uri=CELEX:32016R2286

Groet!
@stoerebink
Klopt, enkel is er blijkbaar ergens rond 15 dec 2016 een aanpassing gebeurd, dat max 90 dagen per jaar of 30 dagen opeenvolgend.

De provider is niet verplicht dit toe te passen, maar mag dit.

Dus in mijn geval ik ben 220 dagen in NL, dan mag de provider in theorie extra kosten aanrekenen.

Ik zal het artikel nog eens zoeken.
Reputatie 1
@asciarrino27
Ik lees dat niet in de link die ik in mijn artikel zette. En dat is écht de definitieve laatste.
Er wordt wel gerept over dat je maximaal 4 maanden aaneengesloten in het buitenland mag bellen, en daarna MAG de provider vragen of je nog eens je telefoon in eigen land gebruikt.
@stoerebink
Mooi. Voor mij zou dit een serieuze besparing betekenen.
Nu heb ik extra wifi router voor in NL om kosten te besparen met een prepaid internet (15 EUR per maand). Dan ben ik ervan af.
Thankx voor de info
Reputatie 1
Dit lees ik in de regels:

Overeenkomstig de vereiste betreffende de verblijfplaats of duurzame banden die een frequente en aanzienlijke aanwezigheid in het land van de roamingaanbieder met zich brengen, moeten de indicatoren ter staving van de waarschijnlijkheid van misbruik of afwijkend gebruik worden gebaseerd op objectieve indicatoren in verband met verkeerspatronen die een gebrek aan overwegende aanwezigheid in het binnenland van de klant in het land van de roamingaanbieder of een overwegend binnenlands gebruik van de mobiele binnenlandse diensten aantonen. Per definitie moeten dergelijke objectieve indicatoren gedurende een bepaalde tijdspanne worden vastgesteld. Een dergelijke tijdspanne moet lang genoeg zijn en ten minste vier maanden bestrijken, zodat roamingklanten gedurende voorzienbare vormen van periodieke reizen in de Unie retailroamingdiensten tegen binnenlandse prijzen kunnen verbruiken. Onbedoelde roaming in grensregio's mag geen negatieve invloed hebben op indicatoren betreffende aanwezigheid in het land van de roamingaanbieder.

In gewoon Nederlands:
"De operator moet kunnen aantonen dat het abonnement niet overmatig in het buitenland wordt gebruikt. Daarvoor komen tijds-indicaties waarin een abonnement in het buitenland aaneengesloten gebruikt mag worden. Die tijd is minimaal 4 maanden"

Correct me if i'm wrong...
Reputatie 1
@asciarrino27
Nou, van die Mifi-router met prepaid-kaart ben je straks sowieso af. Want dát mag dus niet meer. Ik heb zelf ook prepaidkaarten uit Duitsland, Frankrijk, Oostenrijk en Italië die ik alleen dáár gebruik, maar dat kan dus niet meer. Want:

De roamingaanbieder mag ook uitgaan van ander duidelijk bewijs van misbruik of afwijkend gebruik van gereguleerde retailroamingdiensten tegen binnenlandse prijzen, zoals een abonnement dat nauwelijks in de lidstaat van de roamingaanbieder, maar voornamelijk tijdens roaming wordt gebruikt, of meerdere abonnementen die successievelijk door dezelfde klant tijdens roaming worden gebruikt.

Daar lees ik dat dergelijk gebruik van prepaidkaartjes waarschijnlijk aan banden wordt gelegd.
Maar ja... waarom zou je ook nog?

Ik kan straks 20 gig in Europa gebruiken én onbeperkt bellen voor 31 euro.

Joehoe!

Leve Europa 🙂
Grappig... de wetten van de EU en Nederland.
Volgens mij is T-Mobile nu nog met de Datavrij Muziek wet bezig :)

Regels hier, regels daar... Uiteindelijk moeten we gewoon wachten tot het echt duidelijk is en wanneer T-Mobile naar buiten komt met deze info. Tot die tijd is het speculeren. Regels in de EU of niet, er kan nog van alles gebeuren.

Dus met alle respect, wat hier nu boven allemaal staat, we moeten gewoon afwachten 😉
Reputatie 6
Badge +17
@all,

Allereerst vind ik het heel tof om te zien dat jullie met elkaar in discussie gaan over dit onderwerp en ook aangeven wat jullie graag zouden zien qua veranderingen in 2017! Zoals al aangegeven in dit topic was T-Mobile de eerste provider in Nederland die het taboe rond dataroaming en bellen in de EU doorbrak. Denk hierbij aan ons Stel Samen Stel Bij abonnement, waarbij je een deel van je nationale bel- en internetbundel in de EU kunt gebruiken. Maar no worries! Wij zullen blijven innoveren, ook op dit vlak! 🙂

We houden jullie op de hoogte van de ontwikkelingen, blijf hiervoor onze gebruikelijke kanalen checken en ook dit topic! Mocht je voor nu nog verdere vragen hebben, dan staat ons hele team voor je klaar!
Reputatie 1
@serviceweb:

Klopt. En als je de EU-regels leest over netneutraliteit, heeft T-Mobile het gelijk aan haar kant met Data Vrije Muziek. Dat mag gewoon, zolang ze dan ook maar álle muziekdiensten toegang geven.

En volgens mij gaat de EU-wet boven de Nederlandse wet. Dus dat gelijkkrijgen lukt T-Mobile vast. Al zal t nog wel effe duren.
Leuk berichtje van Thalina maar ik schiet er niets mee op.
Nogmaals jullie lopen achter tov KPN en Vodafone.
Sluit me bij siepje5 aan
Zou jammer zijn als t-mobile echt wacht tot juni met de veranderingen wat betreft roaming.
@Siepje 5 & @Aschwin

Hoezo achter lopen met KPN. T-Mobile was wel een van de eerste waar je een deel van je bundel kan gebruiken in het buitenland. T-Mobile de eerste provider in Nederland die het taboe rond dataroaming en bellen in de EU doorbrak. Dus achter lopen op KPN, beetje te voorbarig geschreven.

En dat T-Mobile wacht tot Juni, dat heeft T-Mobile nergens geschreven. Uiteraard zou het jammer zijn als ze tot dan wachten, maar ga daar maar niet vanuit. Aangezien Vodafone & KPN nu ook al met meer info naar buiten komen. Dus wat dat betreft zou ik me er niet zo druk om maken, die info komt vast in de eerste kwartaal van 2017 (tenminste, dat hoop ik, want ik heb geen glazenbol 😛 )

Denk dat we maar gewoon rustig moeten wachten, het komt zekers vanzelf wel. Als de een het doet, volgt de ander "vaak" ook wel.