Beantwoord

Achteraf alsnog voor nummerbehoud kiezen?


Hoi, afgelopen maand heb ik een 2 jarig abonnement afgesloten waarbij ik heb gekozen voor een nieuw nummer. Op het moment heb ik spijt van die beslissing en had ik achteraf gezien voor nummerbehoud willen kiezen. Is het mogelijk om alsnog mijn originele (simonly (geen t-mobile)) nummer over te hevelen in de plaats van het nieuwe nummer dat ik bij mijn nieuwe abonnement heb gekregen? Ik heb mijn oude nummer nog nodig dus maak nu dubbele kosten. Alvast bedankt.
icon

Beste antwoord door Issam 1 december 2017, 15:39

Hoi Samir,

Welkom bij de community!

Allereerst wil ik mijn excuses aanbieden voor mijn late reactie. Goed dat je hierover contact opneem, we kijken graag met je mee naar de mogelijkheden. 🙂

Ja, dit is mogelijk. Let wel op dat het nummer wat je alsnog wil behouden actief moet zijn. Deze moet dus nog gekoppeld zijn aan een actief abonnement of PrePaid simkaart. Is dit het geval, dan kan je via onze nummerbehoud pagina nummerbehoud aanvragen.

Mocht het 06-nummer wat je wilde behouden niet meer actief zijn dan kan je contact opnemen met de desbetreffende provider met de vraag of ze dit nummer weer kunnen activeren. Zodra het nummer weer actief is kan je de nummerbehoud aanvraag bij ons indienen.

Ik hoop dat hiermee je vraag is beantwoord en dat je zo verder komt. Als je aanvullende vragen hebt dan horen we het graag van je!

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 6
Badge +16
Hoi Samir,

Welkom bij de community!

Allereerst wil ik mijn excuses aanbieden voor mijn late reactie. Goed dat je hierover contact opneem, we kijken graag met je mee naar de mogelijkheden. 🙂

Ja, dit is mogelijk. Let wel op dat het nummer wat je alsnog wil behouden actief moet zijn. Deze moet dus nog gekoppeld zijn aan een actief abonnement of PrePaid simkaart. Is dit het geval, dan kan je via onze nummerbehoud pagina nummerbehoud aanvragen.

Mocht het 06-nummer wat je wilde behouden niet meer actief zijn dan kan je contact opnemen met de desbetreffende provider met de vraag of ze dit nummer weer kunnen activeren. Zodra het nummer weer actief is kan je de nummerbehoud aanvraag bij ons indienen.

Ik hoop dat hiermee je vraag is beantwoord en dat je zo verder komt. Als je aanvullende vragen hebt dan horen we het graag van je!

Reageer