Beantwoord

Nummerbehoud


Hallo

Ik heb mijn abbonoment verlengd met een nieuwe nr
Alleen wil ik graag mijn oude nr terug op een andere simkaart is dat mogelijk op een prepaid sim ?
icon

Beste antwoord door David 31 maart 2017, 12:17

Hi Precious_16,

Goede vraag en ik zie dat je dit gisteren ook via de Chat hebt gevraagd bij mijn collega.

Zij heeft je uitgelegd dat het niet mogelijk is om het nummer terug te veranderen wanneer dit al geruime tijd geleden verwerkt is. In jouw geval is dit in november 2016 gebeurd, dus het oude nummer is ondertussen al komen te vervallen. Wij kunnen dit dus niet meer voor je aanpassen.

Als er echter iets anders is waar wij je bij kunnen helpen, laat het dan gerust weten!

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 7
Badge +20
Hi Precious_16,

Goede vraag en ik zie dat je dit gisteren ook via de Chat hebt gevraagd bij mijn collega.

Zij heeft je uitgelegd dat het niet mogelijk is om het nummer terug te veranderen wanneer dit al geruime tijd geleden verwerkt is. In jouw geval is dit in november 2016 gebeurd, dus het oude nummer is ondertussen al komen te vervallen. Wij kunnen dit dus niet meer voor je aanpassen.

Als er echter iets anders is waar wij je bij kunnen helpen, laat het dan gerust weten!

Reageer