op 16 september bij jullie in de winkel een nieuw abonnement afgesloten.Ik gaf bij de medewerker aan dat ik overstapte van Vodafone en dat mijn contract zou aflopen op 09 januari 2018. De medewerker vertelde me dat ik zelf contact op moest nemen met Vodafone om nummerbehoud aan te vragen, twee maanden voor het einde van mijn contract.
Nu heb ik net een medewerker van Vodafone telefonisch gesproken en die zegt dat ik contact met jullie moet opnemen (?!?!?). Kunnen jullie me alsjeblieft helpen want ik wil graag mijn nummer behouden.
Vriendelijke groet Michel:D
Beste antwoord door Kaassausje
Hoi Michel, welkom op het klantenforum.
Op deze pagina vind je alle informatie over nummerbehoud. Laat je weten of je daarmee verder komt?