Vraag

nummerbehoud prepaid naar simonlhy abbonnement

  • 24 maart 2011
  • 1 reactie
  • 227 Bekeken

Reputatie 2
goeden middag,



ik heb vandaag een nieuwe simkaart binnen gekregen met een nieuw abbonement,

ik ben overgestapt van prepaid naar sim-only.

ik heb een nummer behoud aan gevraagt maar ik heb nogsteeds het zelfde nummer,

ik heb expres 150 bel minuten en 100 smsjes omdat we in het gezin t-mobile famelly hebben en dat kunnen we nu dus niet gebruiken

ik kan ook niet het nieuwe nummer toevoegen want als ik dat probeer te doen zecht hij dat hij het nummer niet kent.



mvg stefan

This topic has been closed for comments

1 reactie

Reputatie 5
@boxdoy
Kun je mij via een privébericht het simkaartnummer en telefoonnummer geven welke je vandaag hebt ontvangen. Ik kan dan voor je nakijken of de aanvraag voor nummerbehoud juist in de systemen staat. Wanneer je het nummer welke je vandaag hebt ontvangen wilt toevoegen bij de T-Mobile Family, is dit pas 24 uur na ontvangst van het simkaartje mogelijk.