Beantwoord

Bel seconden ook meegerekend terwijl geen contact is gemaakt

  • 29 augustus 2013
  • 4 reacties
  • 159 Bekeken

Hi
Ik heb een iSmart 75 sinds sept 2012.
Ik bel regelmatig mijn man op (3 sec), dan hang ik gelijk op.
Ik heb mijn man niet gesproken, maar ik zie dat allemaal wel staan in de factuur.
Ik dacht dat er alleen verrekend werd, wanneer er contact met een persoon is gemaakt.
Als de telefoon echt is overgegaan en die persoon heeft opgenomen.
Sinds wanneer is dit ingegaan?
Willen jullie dit aanpassen, dus alleen als er contact met de persoon is?
Grt
Cheung
icon

Beste antwoord door Gwendolyn70 29 augustus 2013, 17:09

Maar als iemand dus niet bereikbaar is , de voicemail slaat aan en je hangt meteen op, dan telt dat als een gesprek waar de eerste minuut van wordt berekend.
Bekijk origineel

4 reacties

Ok bedankt voor het checken.
Ik heb de proef op de som genomen en iemand gebeld, diegene niet op laten nemen maar dat gesprek wordt ook niet geregistreerd en er gaat ook niks van mijn belminuten af.
Maar als iemand dus niet bereikbaar is , de voicemail slaat aan en je hangt meteen op, dan telt dat als een gesprek waar de eerste minuut van wordt berekend.
Voicemailgesprekken worden wel geregistreerd, je maakt immers verbinding. Niet opgenomen gesprekken niet. Dus die zouden ook niet op de rekening moeten staan.

Reageer