Beantwoord

Bellen naar Frankrijk van de bundel


In mijn abonnement staat dat ik vanuit mijn bundel kan bellen binnen de EU . Dinsdag heb ik naar Frankrijk gebeld maar krijg nu 1,78 aan extra kosten. Hoe zit dat?
icon

Beste antwoord door jan kelder 12 januari 2018, 19:48

als je vanuit Nederland belt naar buitenland dan kost dat geld , als je bijvoorbeeld vanuit Duitsland naar Frankrijk belt dan gaat het uit je bundel . het is verwarrend ik weet het .
heb je geen abonnement met 120 min bellen vanuit nederland naar buitenland ?

Bekijk origineel

5 reacties

Reputatie 4
Badge +9
als je vanuit Nederland belt naar buitenland dan kost dat geld , als je bijvoorbeeld vanuit Duitsland naar Frankrijk belt dan gaat het uit je bundel . het is verwarrend ik weet het .
heb je geen abonnement met 120 min bellen vanuit nederland naar buitenland ?
Reputatie 6
Badge +13
Ik denk dat Arie een basis sim heeft daar zitten geen 120 EU minuten bij en dan maak je idd kosten als je van NL naar een EU land belt.
Ik heb inderdaad een basis Sim met 150 belminuten en 1000 mb, maar in de omschrijving van mijn abbonnement staat dat ok vanuit de bundel naar nummers in Nederland en naar nummers in de EU kan bellen. Dan klopt er toch iets niet?
Letterlijk staat er “ je belminuten zijn te gebruiken in Nederland en in de EU”
Reputatie 7
Badge +18
Hoi Arie,

Zo te zien hebben Jan en Rosan je al de juiste informatie verstrekt over het bellen vanuit Nederland naar een land in de EU. Hier gelden andere voorwaarden en tarieven voor dan het bellen in het buitenland binnen de EU naar Nederland of ander land binnen de EU. Deze voorwaarden en tarieven vind je ook terug op jouw prijslijst en op deze website. Houd er dus rekening mee dat het bellen vanuit Nederland niet binnen jouw belbundel valt en er dus extra kosten aan verbonden zitten.

Als je hier nog meer vragen over hebt, dan horen we dat natuurlijk graag van je!

Reageer