Beantwoord

Betaal abonnement zonder toestemming

  • 26 december 2018
  • 1 reactie
  • 1434 Bekeken

Vandaag kreeg ik 2 smsjes binnen dat ik me voor een soort porno en een game iets heb aangemeld voor 4.50 per week. Dit is niet het geval. Maar dit is wel afgeschreven. Nu heb ik het opgezocht en ik blijk niet de enige te zijn. Nu is mijn vraag. Via wie en hoe ga ik mijn geld terug krijgen.

Ps. Dit zijn de 2 berichten:
Gratis Bericht: Bedankt voor de aanmelding bij GAMECONSOLE je betaalt EUR 4.50 per week van SIXDOTS DIGITAL PVT LTD via je telefoonrekening. Voor vragen ga naar http://portal.sixdotsdigital.com/ of bel met 0-800-022-8497. Afmelden of meer info ga naar www.payinfo.nl
En
Gratis Bericht: Bedankt voor de aanmelding bij topglambabes.com je betaalt EUR 4.50 per week van TCS via je telefoonrekening. Voor vragen ga naar https://topglambabes.com/?whi=8232_4051b&merchant_ref=5c223205e65a7128959729 of bel met 31-202620951. Afmelden of meer info ga naar www.payinfo.nl
icon

Beste antwoord door Seccie 26 december 2018, 08:08

Goedemorgen @Danzy89,

Ik adviseer je om z.s.m onderstaande stappen door te nemen en tevens uit te voeren.

1 Stel zo snel mogelijk een blokkade in op betaaldiensten in je Mijn T-Mobile.
Zie Gegevens & Instellingen, Blokkades, Betalen via Factuur, Betalen van sms-diensten of mobiele diensten (FTMSC).

2 Controleer tevens Payinfo om eenvoudig je abonnementen & betalingen inzien die via je telefoonrekening afgerekend worden.

3 Ga naar https://www.t-mobile.nl/my/onderzoekfactuurom een aanvraag in te dienen om de volgens jou onterecht betaalde kosten voor premium sms diensten terug te vragen.
Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 6
Badge +8
Goedemorgen @Danzy89,

Ik adviseer je om z.s.m onderstaande stappen door te nemen en tevens uit te voeren.

1 Stel zo snel mogelijk een blokkade in op betaaldiensten in je Mijn T-Mobile.
Zie Gegevens & Instellingen, Blokkades, Betalen via Factuur, Betalen van sms-diensten of mobiele diensten (FTMSC).

2 Controleer tevens Payinfo om eenvoudig je abonnementen & betalingen inzien die via je telefoonrekening afgerekend worden.

3 Ga naar https://www.t-mobile.nl/my/onderzoekfactuurom een aanvraag in te dienen om de volgens jou onterecht betaalde kosten voor premium sms diensten terug te vragen.

Reageer