Beantwoord

Databundel.......???


Reputatie 2
Ik heb een tijd geleden mijn abonnement verlengt in de T-mobile shop. Ik had één voorwaarde.......dat ik de gehele looptijd onbeperkt internet heb. Dit is ook op mijn contract gezet. Twee keer 12 maanden onbeperkt voordeel bundel - 100% korting. De medewerker had er maar ééntje aangevinkt (blijkbaar moet dit ook nog aangevinkt worden, alleen op het contract zetten is niet voldoende) , maar een tijdje geleden met een medewerker van de klantenservice gesproken en ook zij heeft mij bevestigd dat ik 24 maanden onbeperkt internet heb tot juni 2015.

Nu log ik laatst in op "my T-mobile" en zie tot mijn stomme verbazing dat ik ineens (met de vernieuwde website) een internetbundel heb van 1500 MB. Wat is dit voor onzin? Gaan we nu ook al de contracten eenzijdig veranderen? Ik ben erg benieuwd naar een antwoord.
icon

Beste antwoord door leroy98ecker 9 mei 2014, 21:42

Hallo @Mario12

Dit wordt standaard bij iedereen aangegeven.
Je krijgt 1500 MB op volle snelheid, daarna onbeperkt 64kb/s up- en download. 
Dit was standaard altijd al zo. (Heb zelf een Ismart 75 bundel)

Groet Leroy,

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 6
Badge +13
Hallo @Mario12

Dit wordt standaard bij iedereen aangegeven.
Je krijgt 1500 MB op volle snelheid, daarna onbeperkt 64kb/s up- en download. 
Dit was standaard altijd al zo. (Heb zelf een Ismart 75 bundel)

Groet Leroy,

Reageer