Beantwoord

Gebeld worden in buitenland

  • 19 juni 2017
  • 1 reactie
  • 1405 Bekeken

Ik heb 50 minuten bel abonnement. Nu ben ik in her buitenland gebeld en daar worden de gebeld worden minuten van mijn abonnement gehaald. Belminuten wil toch zeggen dat ik zelf opbel????
icon

Beste antwoord door David 20 juni 2017, 11:51

Hey Loes,

Dat klopt inderdaad, de belminuten worden gebruikt voor zelf gevoerde gesprekken. Ik geef je hier graag wat uitleg over!

Ik zie dat je op het moment nog ongeveer 7 minuten over hebt van de oorspronkelijke 50. Als je naar je My T-Mobile gaat dan kun je naar de Verbruikstatus en daar klik je dan op Bekijk specificatie. Hier zie je een overzicht van de gevoerde gesprekken. Als je de uitgaande oproepen bij elkaar telt, kom je op het verbruik van de belbundel. Er is dus niets gerekend voor het gebeld worden. Je ziet wel een verschil voor en na 13 juni. Op dat moment zijn de nieuwe regels ingegaan voor wat betreft de EU. Daarvoor werden er nog kosten gerekend voor het bellen en gebeld worden in het buitenland. Dit ging dus niet van de belbundel af, maar daar werden aparte kosten voor gerekend, zoals ook in de prijslijst is opgenomen. Vanaf 13 juni betaal je niets meer extra voor de uitgaande en inkomende oproepen en gaat het bellen vanuit de bundel.

Hopelijk is alles zo helemaal helder, maar als er nog vragen zijn, dan horen we dat graag van je! Au revoir! 😃
Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 7
Badge +20
Hey Loes,

Dat klopt inderdaad, de belminuten worden gebruikt voor zelf gevoerde gesprekken. Ik geef je hier graag wat uitleg over!

Ik zie dat je op het moment nog ongeveer 7 minuten over hebt van de oorspronkelijke 50. Als je naar je My T-Mobile gaat dan kun je naar de Verbruikstatus en daar klik je dan op Bekijk specificatie. Hier zie je een overzicht van de gevoerde gesprekken. Als je de uitgaande oproepen bij elkaar telt, kom je op het verbruik van de belbundel. Er is dus niets gerekend voor het gebeld worden. Je ziet wel een verschil voor en na 13 juni. Op dat moment zijn de nieuwe regels ingegaan voor wat betreft de EU. Daarvoor werden er nog kosten gerekend voor het bellen en gebeld worden in het buitenland. Dit ging dus niet van de belbundel af, maar daar werden aparte kosten voor gerekend, zoals ook in de prijslijst is opgenomen. Vanaf 13 juni betaal je niets meer extra voor de uitgaande en inkomende oproepen en gaat het bellen vanuit de bundel.

Hopelijk is alles zo helemaal helder, maar als er nog vragen zijn, dan horen we dat graag van je! Au revoir! 😃

Reageer