Beantwoord

Geen internet op lage snelheid


Mijn internetbundel is op maar ik heb nu geen internet meer, ook GEEN internet met lage snelheid. Waarom niet?
icon

Beste antwoord door Jaimy 14 mei 2018, 12:08

Hoi Wroessen,

Ik heb meteen even met je meegekeken in ons systeem, zodat ik je vraag goed kan beantwoorden!

Ik zie dat je gebruikmaakt van Basis Sim Only. Bij een Basis Sim stopt de internetverbinding nadat de databundel op is, internetten kan dan pas weer als je een aanvuller koopt. Het internet op lage snelheid is mogelijk bij Go Sim Only, vandaar de verwarring denk ik!

Hopelijk maakt mijn antwoord een en ander wat duidelijker! Wil je dus weer internetten, dan kun je het beste een aanvuller aanschaffen. 🙂

Mocht je er toch meer vragen over hebben, laat het mij dan gerust weten! Ik help je graag verder!

Bekijk origineel

4 reacties

Reputatie 6
Badge +12
Hallo Wroessen, heb je dat dan wel aan staan?



Klik op mb’s aanvullen als het goed is kan je daar langzaam internet aanzetten.
Zie foto
Waar staat dat want ik zie dat nergens.
Helaas deze optie krijg ik NIET.
Reputatie 5
Badge +15
Hoi Wroessen,

Ik heb meteen even met je meegekeken in ons systeem, zodat ik je vraag goed kan beantwoorden!

Ik zie dat je gebruikmaakt van Basis Sim Only. Bij een Basis Sim stopt de internetverbinding nadat de databundel op is, internetten kan dan pas weer als je een aanvuller koopt. Het internet op lage snelheid is mogelijk bij Go Sim Only, vandaar de verwarring denk ik!

Hopelijk maakt mijn antwoord een en ander wat duidelijker! Wil je dus weer internetten, dan kun je het beste een aanvuller aanschaffen. 🙂

Mocht je er toch meer vragen over hebben, laat het mij dan gerust weten! Ik help je graag verder!

Reageer